Mazda汽車-屏東廠
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服務人員很親切
接待人員的服務態度超棒。技師也專業
服務親切,保養維修服務好,滿意度爆表,推薦
快速
改裝後更舒適,維修師父很用心,接待很親切
環境整齊,工作人員專業
車子定期維修,等候時間比預定交車時間晚兩個小時,工單價錢多算200,去問才知道少給一張,這是第二次來這邊維修,想說第一次經驗不好,再給一次機會,結果還是糟
適逢疫情期間回廠保養,所以沒特別提供茶水,原本都在南投廠保養,最近因為工作常待屏東所以選擇此廠,服務員親切,整體來說非常不錯👍🏻 …
業務解說詳細,服務熱情
服務態度很棒
每次都一定要回來這裡保養👍 …
交通方便,新車展示間寬敞,地板一塵不染,業代用心解說,車主休息室也是乾淨整潔,空氣沒有任何異味,咖啡、茶、網路應有盡有。重點來了,修車區一眼望過去竟然也是乾乾淨淨,也聞不到機油味或其它異味,每個修車師傅專心的工做,真慶幸能成為mazda屏東區的車主。
莊先生很熱情介紹
原廠東西出名貴
服務好
比國產車更糟糕的服務,卻是用高價進口車的價格在收費,業務不行,技師也不行,服務態度更不用提了,馬自達想往高端品牌走,還早吧!
買車找子軒
態度差 服務也差
絕對不要來這間保養
要不是因為原廠保固問題 不然我一點也不想來原廠保養!
服務專業又有禮貌
一直去的保養廠,只有專業可以說嘴。
專業,再說吧~只是拿別人研發好的東西賣而已
服務好 講解的很周到
服務親切
技師與銷售人員都是優質的
賞車服務親切、保養技師工夫好、
服務人員很親切,對於車輛的問題與閒聊 都很隨和,向大家推薦
接待員很好
業代態度、服務可以再加強
服務熱心
展新的汽車需要的人是高興的,有一點滿重要買車不要有壓力,有能力再去買,種類的選擇使用者的需要。
技術專業,可惜我總是遇到要待料無法第一時間完工,美中不足。
不能更低分了,雖然知道他們有業績壓力,
不過一個在打擋處的塑膠圈掉了(中部的私人車廠老闆有說這一條就是有兩個地方可能會壞,可以請一般車廠處理加上去,多給一些工錢,其實只是小小連結的塑膠圈圈,我只看了前面,沒有檢查搭擋處…因為家人急著叫的吊車到了,晚上六七點了,從墾丁運到屏東原廠,到了原廠…故事就開始了),隔天一早,就請原廠師傅檢查修理,師傅決定換掉整條,這…很多車廠是都這樣沒錯,更換中問了,只掉一個塑膠圈?師傅說,沒有把蓋子打開怎麼知道只掉塑膠圈!為了百元的圈圈換了幾千,師傅還說,為了把整條抽掉,他都快累昏了,拆底下跟前面還要拆裡面…
另外,輪胎有點刮到,其實也開了三個月,不問還好,一問就糟了,師傅說驚訝的說當然很危險,家人就堅持要換,一換就連另一胎也換,都還用不到半年。然後車廠叫貨的確是經過我們同意,但…訂好時又說,可是我們沒有設備可以換這種胎,我們會送給對面的輪胎廠換,但除了原廠的相關費用不變以外,因為是非原廠更換,得額外付對方的費用…我說那不換,原廠說你們同意我們才叫貨,你們的規格是扁胎,少見,不接受我們不換。…真是要不是有原廠情節,怎麼會在原廠換胎,原廠不能換還要我多付他們轉出的錢…後來主管同意,對方的錢他們吸收…(難道不是嗎!)
想說花錢消災,後來搞到晚上七八點,想說行程延了一整天,終於可以離開了,其他家人都在花東等了,開出去不到三分鐘,當車速放慢時,輪胎的金屬摩擦聲很明顯,而且車子感覺更重了一些些,再開回去,對方說是…片咬住了,要換整個換兩個物品一起換,而且還左右都說咬住了…我其實一個月前有發現爬坡能力有突降1成,大概知道是磨損了,但真正不能接受的是,你換輪胎時都沒有發現事後檢查對方處理的怎樣也沒發現,至於有沒有調換輪胎我也忘了,只知道他們給的回覆我也不是很能接受,別的車廠做的到的事,在那邊弄得還要拜託他們才可以。不管怎樣他們堅持兩個輪子都咬住不是他們造成的,好吧~就算是,我說要開走了,去其他地方處理,又一直跟長輩強調咬住的輪胎堅持開溫度會一直升高(燃燒),會相當危險(只差沒說會爆炸了),所以說都快下班了,他們幫我們叫料明天就可以幫我們修。
經過討論,我堅持不修了,問有沒有他們運送車輛的那一種車可以幫我們轉到中部的原廠,我們這五天都租車,不用車了,但是他們說,這很為難,不是不幫忙,而是運送的車不一定會來,可能要很久,他們不能估算…。那…運到高雄的點讓我們比較好處理呢?…很抱歉,沒車所以沒辦法…我們在你們這也花了好幾萬了,幫忙一下…很抱歉沒有車。
所以我晚上找了信用卡,他們很願意協助拖吊到可以長途運送的點,再找優質的其他拖吊業者幫我從南部運回中部,再由我個人認識的修車廠過去接車。
因為車子還可以開,我親自去原廠把車開到原廠門口,就剛好看到原廠的運送車停在門口。昨天的車廠服務人員也不再積極的協助…為了幾百花了幾萬的奧客。
過了這麼久,感謝當初建議我把車運回來,省得一直被剝皮的遙遠的汽車科朋友及習慣的修車廠老闆,雖然車廠一直勸說,真的只要處理咬住的那兩輪,車子就一定不會有問題了。只要隔天就一切都好了。
但我決定雖然可能真的再花千元萬初就可以解決了,但不想再花在這廠了。
之後一切順利,租車性能好業務也很乾脆,拖吊業者人也很好,說其實他可以幫我送過去,不用我親自接洽接手的運送車,還載我到高雄的捷運站讓我跟家人會合。
服務態度佳
服務不錯,技師也不錯,連假出去玩車子有問題就馬上來這裡出來,很快就處理完了!
服務好 售後好
技術到位,服務親和。
買實惠好車。
維修技師還不錯
整體的觀感:條理有序 ,氣勢十足,很有美感,觸動買氣.……““讚 !
環境依舊舒適,陳師傅依舊是最專業的;令人放心的保養維修旅程
還可以,服務態度還好
服務態度佳
輪胎前晚已送賣廠打氣,胎壓計還是呈現有問題。
隔天沒預約又趕時間,到廠後維修人員滿檔,服務人員願意儘快幫忙。
服務人員的態度及技術人員的專業技術讚👍👍👍👍👍 …
服務好
業務顧問非常專業,讚唷
服務親切,解說詳細
專業的服務空間,親切的接待
服務態度很好,解說詳細
整體服務不錯!
舒適