TOYOTA 花蓮服務廠
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廖碧欽定保時跟車了解保養的情況，有想了解的地方，工程師都很詳細的解釋，跟本來想像工程師會不耐煩或不樂意的情境，完全相反，相對前4年坐在貴賓室喝咖啡想說有沒有確實的保養，感覺服務的品質更優。 建議公司鼓勵客戶跟車保養。保養的工程師們的服務真的超棒。
Weilun Hsu服務良好，但是因維修車輛很多，需排隊等候。
MuMin Tseng要回台北時，發現後方向燈燒毀，入廠確認，接待人員與技師服務好而且親切，謝謝協助處理ㄡ！
馬克有效律 良心廠房 推推
文森佐三年新車電瓶要更換，車主表示不用。結果不到五分鐘打來說車子發不動了 卡在裡面，需要立即更換???? 結果去別的車廠測電瓶還有一半以上??? 開那麼久都沒事，開去保養車就沒電發不動?
Jeff原子中年專員王先生，工單的解說詳細、態度良好、專業度足
王sir引擎出狀況到此檢修，滿車之餘仍抽出技師協助檢查，讓外地人的出遊行程得以順利繼續，非常感謝。
（而且服務態度極佳）
陳泯光都不錯，人員都很客氣
Tyrone Lin專業性稍嫌欠缺
李婕如服務不錯～
陳愛蓮服務態度很好，一進入休息區，馬上服務人員上來，會問妳需要咖啡或飲料，點心及飲料可無限續杯，離開坐位與技術師商討換機油零件，再度回到了坐位，服務員又再度問妳同樣問題，服務品質真讚°
黎光承服務親切、主動，環境乾凈。
劉美燕女專員知道我要長途旅行很細心幫我試車（我告訴她車底卡卡踩油門有上不來的感覺）她耐心試幾次態度謙和讓我很放心也很感謝，所以給五顆星是應得的。
林潘忠賢開車安全一定要好好保養
Mue HerTOYOTA的後勤服務一向不錯，當然接受服務10多年，也有遇過冷漠的接待專員（我的業務員說有幫我連繫好這位專員幫我處理車機問題，但到廠，這位專員一副不知有預約他接待的情事，且也沒招呼我），要不是我的業務員一直拜托我事後一定要給他們「10分滿意」的分數，不然我是會反應的。
相對，前不久有去台東廠，我沒預約，但服務人員非常客氣的說讓我久等了，這樣的服務態度給我的感受就很好。
黃媺姝服務人員親切熱心專業
Thomas ChaoTing Teng到花蓮玩左後方向燈不亮，技師處理又快又好，真的感謝
李吉盛地點佳服務親切
陳玉燕這樣新車購入後滿半年，回原廠保養，保養廠的接待人員非常親切，解說也很清楚，等待的時間不會很無聊，接待區有免費咖啡，還可以續杯，還有大電視及冷氣可以享用。
整體感覺非常舒適，不知不覺時間過過去一個半鐘頭。非常滿意。
火火保養可以休息很棒。
空靈問路服務好，還有咖啡點心
Kc Tao購車愉快
林祺浪服務不錯服務不錯待人客氣
劉庭佑服務好態度佳，還有休息區服務也很讚
Clementh等車環境很舒服😌 大家都很貼心細心 …
甘國安親切服務
Huei-Shen Jhuang服務人員很客氣
鍾宜芬服務好，賞車也是一種享受
張文文回廠定保，超強團隊👍👍 …
林世明服務好，廁所乾淨，動線佳
Meya Yeh服務很好
蔡青芳服務好
coco sweet所有工作服務人員，待人和諧親切問候。
Yuru Chou幫朋友牽車，感覺被懷疑
Zozozoe Tseng服務人員很親切
A Chou服務親切、環境整潔舒適，等待的時候還有可愛的蜂蜜蛋糕和咖啡可以享用
李荃荃接待人員服務親切
林修平場地潔淨明亮，服務親切有禮
黃登宇服務周到，環境舒適宜人。
段恩行服務親切，技術一流，價錢公開，公道
張春惠八月下旬週四傍晚，Yaris右後輪在花蓮六十石山準備下山時，一個右轉，可能碾壓尖銳石頭造成爆胎，當場先換上備胎緩行下山，隔天上午十點半到花蓮服務廠維修，很快就換好新的輪胎，說明詳細又親切有禮，讓我在中午前能繼續上路旅行，感謝。
hualien pai空間寬敞，服務熱誠，產品好
蘇志成張智維 技師 非常用心。。。
連秀敏熱情的接待員