新焦點麗車坊汽車百貨中央門市 – 輪胎鋁圈/車輛保養/底盤改裝/車輛3C/行車記錄器/精品百貨
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不錯

不錯！服務好，會跟客人互動

服務還不錯，就是價格有點貴。

價格優惠實在，服務貼心

服務員待人親切，商品種類多，一般都能滿足用車人的需求，而本身就有保養廠，可就近保養，很方便，

服務很棒

服務好

商品足，服務親切

一個服務員 講話口齒不清一直結巴 我們慢慢聽他解釋商品 突然語氣變差 跟我們起爭執就算了 其他人勸 他反說我們在腦 調監視器 他就轉移話題 叫老闆才跟我們抱歉 我們沒有鬧你 不要把不好的心情帶來上班好嗎 希望我們是最後一個受害者

我是老客戶了，平常有些小毛病都會來修車，今天來送修，維修員服務態度很差，說完車子毛病，很不耐煩的說就換，2000元，我說好，就進店內等十幾分，一直沒修，我過去問，維修員直接說你又沒說要修。我直接開車走人，在也不會來了，我不修等在那邊做什麼

產品很多，可以逛的地方。

如一般連鎖店

商品偏貴

音響技師服務佳，售後服務也很好

不知是員工還是領導者的問題，感覺對顧客不是挺尊重的，十月下旬換了一組輪胎，說是定位機器已修好，所以要我可以前往換輪胎，到場後卻又說機器一直沒修好；那就算了，換過輪胎因為送四輪定位，店員說機器修好後就通知前往做定位，結果一晃已過二十多日，今（21）早索性自己打電話去詢問，接聽者說已經修好了，我就再等幾日看看它們會否通知，生意人講究的是誠信，如果老是隨意唬朧顧客，服務品質真的就有問題囉~

櫃檯接待可氣，就是東西少了點！

小姐服務態度很好

應有盡有 服務人員態度親切笑容可掬

雖然這裡的物價偏高，但品質說得過去，跟199的商品比較過，使用壽命平均都有一倍左右，不過價格不一定只貴一倍，但也有便宜又實在的，例如車燈在這裡就能挑到很實惠的商品，但清潔用品等高耗品就會感覺有坑！
貨比三家，少吃虧，古人誠欺我，不管商譽再好也抵不住競爭，雖說是精品店也不能一昧的貴，也得顧及商品的齊全，難免會有弱項，不過可以用其他亮點來蓋過……
有維修廠在側，如果不確定商品規格是否相符?可以在這找到技師協助，服務真的很優質，很喜歡這點！

1.現在服務客服人員，沒有一個Sop流程服務全方位到位，遇到每一位消費者，都要以客為尊，立刻處理消費者的需求，而不是含糊籠統的態度，冷處理。2.面對消費者的第一現場客服服務人員關切與立即問候，沒有很專業回覆即時給予消費者應有的服務品質。3.現場維修中心環境，竟然沒有一位可以立即服務人員立即引導車進出，很容易造成現場維修中心的車排列秩序問題。4.面對消費者的反應，卻無法立即以專業的角度，卻無法判別何時安排時間進場維護 ps:一下子說一小時，又一下子說再1小時半（客服服務人員），這讓消費者本人接受度感到不佳。

服務很親切

修一個零件要跑好幾次，然後又不能解決，瞧不起老車

櫃台的服務很好，因為公司新車7台要辦ETC，店家說我們派一個人員跟你回去一次貼好即可，減少我一台一台開去貼的時間，一定要給個五顆星獎勵

東西多，方便選擇

過年期間我的霧燈燒了結果是hid的，去哪裡換原廠燈泡，這樣就算了，把原本hid電阻留著也不捆綁好，車底塑膠板也沒鎖好，電阻跟塑膠板一路垂掉到台中，中間我還問他這塑膠板沒鎖好沒關係嗎？回我（不會掉），我妹妹的車一路跟在我後面說，你車底掉什麼 我才知道沒用好，無言，拿去給人鎖又收我公費，無言