萬里福田
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火化當天的儀式非常莊嚴隆重
工作人員也很細心專業
特別是翊慈/Dora 真的很感謝您的貼心
希望所有的毛孩 都能自由自在 健康開心的在彩虹橋的那一端 奔跑玩耍

寵物離世時 當下很慌不知道該怎麼辦，只好google搜尋。可能就是緣分中看到了萬里福田。心情很激動的情況下打電話到客服，感謝客服一直以溫柔安定的態度向我解說告訴我該怎麼做，後續的line上的服務也是不超過2分鐘立即回覆，知道我們會等待的焦急心情，對於家長我們的很多繁瑣的問題或者是重複的問題都很有耐心的一步一步回答與解說～也相當配合我們去安排與調節時間，現場的流程也很專業與流暢。至重的禮儀師和撿骨老師 都很溫柔很專業，謝謝萬里福田的大家～

協辦人員細心貼心一路陪伴
對待事件沒有一絲的人畜之分
完全可以了解這是一場家人的告別式，用心協助，細心引導流程
讓家人放心，寶貝安心
一切圓滿
再次感謝讓我感受到生命是平等的

這是一個很棒的地方 雖然很捨不得 但是萬里福田的工作人員都很有耐心的解說 也辦得很專業

昨天8/13在萬里福田寵物城堡，送我的小寶貝，不得不說這錢花的很值，cp值超高的！環境優美，服務很專業！告別的場地很溫馨！我相信我的小寶貝會喜歡這裡的！超推薦！

感謝萬里福田將寶貝身後照顧圓滿，感謝您

這次整體讓我感覺極為有效率，整體讓我們家雪寶走的很順利！！

在寶貝離開的當下，除了傷心與不捨外，很感謝萬里寵物城堡，即時協助我們安置寶貝的大體（到府接大體先載回冰存），另安排預約時間準備儀式跟羽化，整個過程都讓我們感到寶貝被尊重，非常感謝您們的服務🙏🙏 …

因為親友推薦，這幾年家裡的貓咪離開都選擇在萬里福田火化。幾次經驗下來都很滿意，覺得服務流程和工作人員品質都不錯👍如果希望在受尊重、不隨便的過程送寵物最後一程，很推薦飼主選擇萬里福田

至於空間環境見仁見智，每個人的喜好不同。如果會介意的飼主，非常建議在寵物生前就預先參觀環境是否喜歡。臨終當下往往只能有短短時間能考慮，也會擔心在情緒和時間雙重壓力下，是否會做錯決定（但個人相信，心意最重要，寵物對於主人的安排都會欣然接受的）

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以下是個人實際使用服務的經驗：

1.有24小時客服，面對心慌的飼主能給予即時的回覆，遇到的每一位都很親切

2.儀式過程，從接體、現場接待、火化撿骨儀式，工作人員穿著正式，態度莊重不輕浮，也不會強迫推銷

3.火化前有獨立的告別廳包廂，可讓飼主和寵物做最後的道別，不受干擾

4.個別火化後，如果骨灰不帶回家、不晉塔、不單獨樹葬，可選擇在主建築車道旁的小花圃灑葬（照片如附），不另外收費

5.沒有開車的人，火化日當天園區有提供免費接駁車接送，從南港展覽館站出發車程約40-50分鐘

很開心選擇了萬里福田寵物城堡送寶貝最後一程,整個流程讓人安心價格也合理~萬分感謝~~

一開始看到有些一顆星評論內容提到好評都是洗出來的，覺得有點小小疑慮。不過之前的元老寶貝在林口懷*處理後事的經驗感受上沒有到很好，覺得羽化爐沒有到很乾淨會想說是不是會混入上一位羽化寶貝的骨灰，服務人員的態度也有點輕浮不莊重。當然也有其他家像是拉諾彩虹在考量，不過拉諾是新開的，附設在御奠園禮儀園區內（御奠園是在辦人的後事為主，拉諾是後來才附設的），考慮到萬里經驗上肯定比較多，那也是專門在做寵物寶貝後事的，專業度也較讓我放心，所以最後還是第一首選萬里福田！

實際在萬里福田的體驗真的很好，沒有推銷的壓力，整個過程的服務人員、環境、氛圍也都讓人感覺到很莊重、感覺自己的寶貝跟人一樣被重視。
最讓我覺得很推薦的除了服務人員、火化師的專業與態度以外，還有流程之一的獨處空間，可以在很舒服的禮廳裡跟自己的寶貝有最後的獨處、跟她說說話摸摸他，沒有外人的壓力，真的很棒。
再來是我也很在意的—火化後的骨頭完整度，當然每個寶貝的身體狀況不同，火化完的骨頭完整度也會有所不同，但萬里福田的火化師真的很值得讓人放心，我的寶貝羽化後牙齒、肋骨、肩胛骨等等都能清楚區別。火化師、服務人員也很專業的跟我說明各個部位。此外也很尊重我希望的，讓我全程親手將寶貝的骨頭裝罐，而火化師也在一旁協助我告訴我各部位裝罐的先後順序、方向。
真的很感謝，也很慶幸選擇了萬里福田，讓整個過程都很圓滿，讓我好好的帶寶貝回家。也特別感謝當天的服務人員許芷瑄禮儀師與火化師🙏🏻
希望萬里福田可以一直保持著這樣的服務和專業，讓我們的寶貝都能一直有這麼可靠的地方能將後事處理圓滿✨
照片附上收據讓需要的家長們參考

尊重、貼心且不推銷的服務態度，有獨立告別室跟貓兒子做最後的告別，儀式莊重圓滿，謝謝你們

服務人員都很親切，整個園區都很棒！來到這裡才知道毛寶貝也可以備受呵護！

感謝萬里福田的協助，讓寶貝最後一程也走得很有尊嚴，禮堂的佈置很用心，服務人員也都很專業，讓我們很放心的送寶貝離開，謝謝你們。

莊嚴、隆重、溫馨，讓人很安心，跟著禮儀人員的引導順利完成儀式。

寶貝的身後事在這處理覺得很滿意 禮儀人員和司機也都很有禮貌的，Line的客服人員回應很及時有禮貌也很棒👍來接寶貝的人員對待寶貝也都是很尊重的.謝謝你們幫忙送寶貝最後一程🌈 …

服務人員專業細心⋯環境優美⋯讓寶貝漂亮的走完最後一程

很完善令人安心的送行儀式，所有服務人員也很貼心。感謝，感恩！

很感謝寵物城堡的工作人員，協助我完成寵物倉鼠的後事。從接體到最後火化結束，所有工作人員不會因為只是一隻壽命只有兩三年的小倉鼠，而有所差異。很感謝他們對主人的解說及對寵物的細心。

事隔七個月後，家裡的兔兔突然往生，仍然選擇通知寵物城堡的客服，請他們協助處理兔兔的後事。
仍然充滿耐心及關懷，我們很感謝寵物城堡，讓我們可以沒有遺憾的完成毛孩們的最後一程。

這次是第二次選擇了萬里福田！從人員來家裡接引寶貝..一直到現場的整個儀式和火化撿骨！過程都非常溫馨..人員都很細心溫柔！

翊慈服務人員溫柔專業的帶領及服務，讓失去寶貝的家人，能放心的把寶貝交給她處理，並且能把家長交辦的事情，承諾且辦妥。有翊慈在讓我們很放心。

很好的服務，讓我們家寶貝開開心心去到極樂世界

園區環境很棒，服務人員都專業又親切，感謝萬里福田讓我家寶貝走的圓滿。

養了15年的寶貝5/18離開我去當小天使了!感謝萬里福田讓我在極度悲傷之下讓豆豆得到妥善的安排，莊嚴的送別及火化。因為太傷心不忍拍下任何相片…只能說謝謝!

感謝福田的人員對於咪咪的後事的每個環節都很細心體貼，讓咪咪的最後一程圓滿，感恩