Bobbi Brown芭比波朗專櫃(台中中友百貨)
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Bobbi Brown芭比波朗專櫃(台中中友百貨)
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小朋友前陣子消費過一次已經把需要的品項都補齊了 當下以為是自己買到指定金額櫃姐才對我進行邀約幫我預約了試妝拍照活動 我如約到了 中間間隔不到一個禮拜 畫完妝才跟我說一定要再消費一次 真的是強迫消費 本來想說既然都買了那就湊滿額 結果誰知道他自己說的很開心 還跟我說在湊一個就會滿了 沒想到結帳金額整整多了3000多 還跟我說商品他都拿對 只是金額算錯 （感覺應該不是這個問題吧）然後因為我還有帶人一起去（前提是櫃姐說可以多加預約的） 我個人已經消費滿額了 那位櫃姐佳欣還跟我說 另一位也要在做一次消費喔 因為單筆消費算個人的 為什麼都不會提前說呢
本來想開開心心來玩看看 開心消費開心拍
結果看著自己變醜就算了 還被騙錢感覺很騙 感受極差
Becka Yui聖誕節前去消費，被A櫃姐接待，當天有購物，A櫃姐邀請我參加年底的證件照活動，態度還算不錯，但有點猶豫，畢竟也不缺證件照，強調當天就是來玩玩體驗證件照拍攝，算是回饋給消費者，但當天有滿額送贈品，該A櫃姐也沒有附。
這中間有在官方賴詢問贈品，有點愛回不回的感覺。
活動當天，該櫃位人員就直接問今天想看什麼商品呢？心想：不是來體驗看看而已嗎？表示邊化邊看有沒有喜歡的產品再帶。當天A櫃姐已有服務對象，改成B櫃姐幫忙化妝，B櫃姐化妝技術一般，妝容非常不服貼也不適合我，花費了非常久的時間在化一個日常妝容。在過程中有告知B櫃姐晚點有約，大致化一化就好，最後還是免不了推銷產品，看在可能有業績的份上覺得b櫃姐也服務了很久，硬是帶了一瓶精華液，但b櫃姐還是不死心得推銷其他產品，因為妝容很不服貼，對他們的化妝品一點好感也沒有。而且那時候各百貨也都週年慶完了，該買的都買了，我說沒關係先帶精華液。b櫃姐說還是要看看我們的贈品很可愛，便拿了過來，他一打開我下意識摸了一下，當下是經驗上靠櫃看化妝品都會試不然怎麼知道粉質，b櫃姐表示贈品因為被我摸過所以要買到滿額，我說：我其他產品都不喜歡不能只帶一瓶嗎？b櫃姐：呃原本可以但是因為妳碰了…當下我真的是超傻眼，第一次遇到這種事，感受真的差到不行⋯
反正最後就是，我帶了一瓶我也不缺的產品回家，贈品也還是忘記附上。
楊Q比今天接待我的櫃姐 服務都還不錯～～
找到了適合我要的自然妝感😊
是一位姓白的天使櫃姐喔👍 …
慕.你們是太久沒被客訴了是不是啊，貴店櫃姐的態度差的要死，一副不耐煩的樣子誰想買😅貴的是產品不是你欸，你站一天有產品貴嗎 …
Kim因為離得近，所以一直都在中友店買Bobbi brown產品，但櫃姐態度每次都非常不好。每次去櫃上消費都沒有笑容，也用一堆話術就是不讓客人試用唇膏或粉底。但因為換季，想試試看有沒有更適合自己膚質的保養品，但櫃姐說回購之前買的產品就好，不用再試。最近購買保養品組合，回去後想再詢問一些問題，但問到一半對方完全沒有聲音也沒回覆，我等了一下還是沒有聲音，問「請問有聲音嗎？」櫃姐：「你繼續說。」讓我覺得態度惡劣也很高傲，服務態度很差，購買過程跟售後服務都讓人很不愉快。主管應該認真處理跟櫃上銷售溝通服務品質跟態度，畢竟就算產品再好，差勁的服務跟不顧慮客人感受的銷售方式也無法留住客人。
KiRa HUANG一直很想靠櫃，但是怕被冰的情況下…靠櫃，還好遇到一個天使櫃姐，人很好，態度也很好，不會冰，很親切，還教了我很多喔，很感謝她，其他櫃姐冰不冰我就不曉得了，但我知道我遇到的那位很不錯，一位姓江的櫃姐🙂 …
奇蹟樂團實習生服務態度很好～友善親切，但是老鳥櫃姐旁邊狂滑手機客人接近頭也不抬，有失專櫃服務熱忱
Hsuan H櫃姐傲慢的半死