10點半國際化粧品香水
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部分人員不專業，感覺沒有很缺客人，介紹香水略顯不耐煩

批發部門服務態度很差
之前也進30000的貨了
聯絡不到人詢問一下而已
就被退群、觀感非常差

回覆：人員並沒有溝通喔
我說明原因但人員並未處理喔、只說要了解

如果你們做生意是可做可不做的應該就事先告知、我也不必花30000元跟你們買喔

沒關係的
已經封鎖你們帳號、拒絕❌生意往來喔
你們的處理態度也真的是刷新我們客人的三觀

今天到店購買給母親大人的禮物，經過好多次，今天是第一次走進來，還好有這次機會，讓我能夠認識這間好店！實在是一次非常非常開心的購物體驗❤️

首先，一進門就有店員姐姐熱情招待，而且非常外向健談～～
詢問了一下要購買給媽媽的香水，有沒有推薦的，店員姐姐不僅對香水有高度的認識，也對面相有很精闢的理解👍🏻👍🏻👍🏻
小聊一下和看了一下媽媽的照片，就介紹出一款吳季剛設計的香水，店員姐姐說這款很適合媽媽，聞了一下，真的立馬愛上，心想就是它了！

打這麼多好像有點浮誇，但真的是一次很棒很棒購物體驗，不僅買了媽媽的禮物，也買了一罐送給自己（因為店員姐姐推薦給我自己的香水實在是太適合我了），謝謝店員姐姐很用心的介紹，也很熱情地和我跟朋友聊天🤣🤣而且在這裡都可以買到各大品牌的香水，但是價格卻是甜甜價，甚至比在免稅商店買還便宜！超讚！

需要購買香水的非常非常推薦這間店，送禮自用兩相宜，送禮的話還會幫忙包美美的❤️（如圖）
陳架裡面圓形頭蓋子的是我這次買的，味道及其特別！！！超級推！歡迎去試聞！

服務人員不錯，就是有些香水不能試聞，有點可惜

香水很多 服務人員的態度也很棒！

專業店員耐心 細心
介紹我F.O.X 絲柔幻彩旋轉蜜粉
還特別介紹幾款香水讓我挑選
後來選定PRADA我這款香水🥰
不僅味道時尚、充滿神秘感
白色皮革 補充瓶超級有質感👍🏻

以前的愛店，最後一次去是買香水，不懂服務態度怎麼會變成這樣？

服務很好

店員Lyn姊姊服務超專業又親切
依照需求做客製化的推薦真的很優
商品也很多元ml數很多都可以買到喜歡的
店員姊姊對香水很有研究
她說她對香氛工作很有熱忱👍🏻
大家來可以多多捧場！服務絕對滿意

今年4月曾到貴店消費，當時門店人員態度與專業知識都很足夠，但今天的消費體驗卻是與當時大相徑庭。

1.現場不是所有香水都提供試香，因為非專櫃所以可以理解，但門店人員對這些香水有基本了解應該是最基本的，甚至拿出與包裝不符合的香水讓顧客試香，這些基本應有的卻都做不到。
2.想詢問香水香味前中後味，只講了一兩樣也就罷了，甚至是自己拿香水來看到底有哪些味道，以及自行上網查找相關資訊，甚至同款系列香水有三種味道，想詢問門店是否只有其中一種時還愣了一下，真的是在實體店面從未有過的消費體驗。(第一次在門店還要自己查找門店有的產品的相關資訊)
3.門店人員服務被動無積極介紹沒關係，但一句話都沒說就去服務另一位顧客，感受也讓人覺得非常糟糕。

因為想要買不同品牌香水不想多跑一趟，加上上次消費體驗很不錯，所以選擇再次消費，但總體而言，以這種消費體驗來說，可能直接在網路上購買或是多花一些時間到不同的專櫃或是其他地方購買，會是比較好的選擇。會在實體店面購買就是希望可以得到較專業的說明，讓不確定要買哪款香水的消費者可以更加了解，但很顯然目前在貴店此次的消費是完全沒有感受到的。

二顆星是給上次服務態度與知識兼具的店員。

品項眾多，試聞服務完整。
遇上的銷售員親切
感受很好

超CP值的各大品牌香水，沐浴乳，洗髮精

愉快

第一次去，覺得店內環境很不錯欸，雖然我是一開始就找好想看的牌子要試香 那裡幾乎都有!服務人員很給力 有依照我想看的價格跟香味類別推薦~形容的也恰到好處，完全不會硬推貴的香水給我!而且試香也很大方的幾乎每瓶都噴給我聞❤結果最後買的是另一個他推薦的香水 真的覺得很不錯~還送分裝瓶🤤會再光顧的! …

在平日的時候去人很少 感覺已經很少人會來
香水種類很多 但不是每種都可以試聞 如要試聞建議還是去專櫃 建議做好功課再來這裡購買 價格相對專櫃來說比較便宜
在這裡的服務員會一直跟在身後 服務親切 有問題都可以向他們提出
沙龍香水稍嫌不足 只有商業香水的種類較多
總的來說 這裡適合第一次買香水的人 適合想聞各種不同品牌的人

香水實惠，服務態度佳

專員會依各人感覺推薦不同香水 價格實惠 待人親切

熱情，服務佳

服務人員介紹的很仔細,很有耐心的讓我們試聞香水

陪老公去買香水，雖然店員小姐都很客氣，但是感覺講話不太老實，先是推一些都沒聽過的牌子，都不喜歡才開始推大牌子。
我們反應說:”這幾款沒聽過耶！”
小姐就說:”怎麼會？這很有名耶！”
我心裡OS:好歹我跟老公香水也買十幾年有了！連聽都沒聽過，唬誰呢？
我們心中所謂有名的男香:Dior、萬寶龍、香奈兒、寶格麗、Gucci、burberry、D&G、三宅一生、Coach、BOSS、A&F…等，才是知名的男香，推了幾款聽都沒聽過的，好在味道好聞，我老公阿莎力就買了！買了不知道什麼牌子的，中文名稱翻譯”湛藍之水”。
回家上網查，有賣此香的店家少得可憐，幾乎查不到什麼資料，中文標籤上面還是標明十點半自己進口的，但好在味道真的喜歡，所以此次消費的綜合體驗，我給4顆星。
另外就是，小姐推薦KARL的黑色瓶身男香，說數量稀少、賣完就斷貨了！結果回家上網查，蝦X拍賣一大堆賣家都有在賣，超多！我知道很多銷售人員會為了銷店內庫存，先推銷要銷掉的，但這樣的話術真的讓客人對店員的印象大打折扣。

服務人員意外的親切，雖然不見得前中後味都能如數家珍（身為外行的我好希望能偷學一下qq），但熱心的拿了好多讓我試聞，也很熱情幫忙分裝小瓶，可惜網路上的福袋現場沒辦法買，如果能開放購買就好了

服務好👍
耐心的提供試香
趁著節日前去選購香水 有禮盒組的優惠唷😊 …

店員親切有禮，詢問顧客要求後，推薦適合香水數款試聞，並說明其特色，雖然許多款式沒聽過，但是推薦幾款味道都蠻好聞，若有選擇障礙可以來現場挑選，價格算合理，加購小香瓶可以隨身攜帶，蠻方便的。

很會介紹，產品也不錯

晚上前往店家買香水，過程相當不錯，銷售員也非常有耐心，我給個👍。結帳過程，櫃檯人員推銷$299香水分裝瓶，剛好有需求，順便請教銷售人員怎麼裝入。看到男友買香水過程都不錯，心想自己也買一瓶，殊不知在最後櫃檯人員幫我從香水瓶裝入分裝瓶時分裝瓶在櫃檯打翻了，如果是一兩滴就算了，但面積大約有百元鈔票的一半！當下傻住了，櫃檯人員直接拿衛生紙擦掉，接著她說對不起。呃…是不是灑出來的量有點多呀⋯⋯
當下因為晚上還有其他行程，也就沒有跟其他人員反應，感謝你們幫我們安裝分裝瓶，不過希望店家能多注意一下。 …