Aesop Eslite Parklane
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態度有夠差的⋯
之前的員工好想辭職了結果碰到這種瞧人的態度回應是怎樣：）

服務態度一級棒，介紹的很詳細，沒去會後悔，唯一指定Lily👍 …

10/26晚上到櫃上消費，覺得短髮店員很優雅溫柔（忘記看名牌），消費體驗很好，遇到好店員實在很療癒～

我跟朋友剛剛去你們櫃上，只有一個小姐在，櫃姊特徵高高瘦瘦，黑色低馬尾瀏海中分

我想說我姐很推薦你們家香水，所以進去看看有沒有自己喜歡的結果櫃姊態度超級差自以為是高高在上的，眼睛長在頭上。

一進去一直問要找哪一款，我也講我沒來過也是繼續甩態，然後我問可以聞看看香水嗎*有說我姐很喜歡你們家，一直跟我扯什麼你有沒有聞過木質調，我說沒聞過所以不確定喜不喜歡

然後他就一直扯你們家都木質調沒有花香怎樣的阿里阿雜語氣很跩，死不噴試香

最後我就問有沒有推薦的或是熱銷的香水我想直接聞看看，然後櫃姊也沒回答隨手拿罐噴給我然後說都像這樣，木質調的什麼的，總之整個就態度很差也沒想跟他耗下去。

同行的兩個朋友都覺得這個櫃姊的服務態度很糟糕

第一我沒問價格根本不會是我買不買的問題。

第二客人有直接問推薦的或是說我要試聞,一直強調木質調,所以用看的就知道喜不喜歡了。

第三我說我沒來過也不會介紹一下品牌故事之類的,只會問你要試哪一款,不知道她在幹嘛。

第四一直強調木質調也講不出個款差異基調或是前中後超級不專業,這麼多款不同的香水一再強調”木質調“三個字客人就會買嗎?

以上那位小姐可以加油的部分
都是木質調的所以呢？專業度明顯不夠還甩一個態度是怎樣。

以上我都有跟櫃上反應,處理的人員態度非常好，不過真的很不爽那個女的還是來留言

Claudie Chen服務很好很細心
大推薦！

10/17晚間21:00多我和朋友三人一同進入Aesop誠品勤美店，店員不知道名字但穿一件灰色外套瘦瘦的女生，很細心的在介紹商品，並且耐心詢問需求讓我嘗試產品的效能以及清洗後的感觸，我覺得特別是在Aesop,我只能說我從未在該品牌門市遇到如此親民的一個店員，幾乎提出的要求都儘量滿足，雖然最終我還在考慮，但我朋友有購買，但我真心的感受該名女生店員是真心的為顧客所提供服務且不會讓人覺得壓迫或強迫性購買，甚至在我離開店舖之前給予我試用品，希望我可以體驗後再回到門市購買。我覺得雖說這半小時短短的過程，但該品牌擁有如此真誠且用心待客的店員真的很棒，很想透過管道來表揚他的舉動及服務。感謝這位服務的店員

服務就是有像一星評價說的那麼差，
早知道消費前先看過評價就不會踩雷。
如果是穿著輕便且素顏的客人想踏入貴門市前要斟酌一下🙃

一星評價很多都是有建設性的留言不是奧客惡意評價。

過程舒適，店員 Emi介紹的詳細不會有壓迫感的消費。也會因應個人需求來介紹👍 …

謝謝Emi每次細心的介紹，針對當下不同的需求給予最合適的意見，自用、送禮都處理得妥妥當當❤️
櫃上還有極似國插（馬來貘畫家）的Morgan，非常有質感～
每次都能遇到天使店員，加上讓人放鬆舒服的空間，回到櫃上都是享受！
在家都豪邁的使用產品，希望能快快再回去購物！！