根本芳療國際股份有限公司
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Monica Yang最糟糕的（網路）消費經驗，沒有之一！
沒有庫存的商品，卻在網頁上標示有庫存且可下單，誤導消費者，導致付款2個月後仍沒有收到部分商品。等到不耐煩想要換等值商品，卻發現送來的商品也不是當初電話溝通的品項（至今還在釐清中）。原本下單後一個月內就已經發現部分商品不知道要等到何時才會到貨，想要取消訂單，也被告知無法用原消費方式退款…這樣的消費經驗真的令人心累…該公司的員工也太辛苦，常常到晚上10點還在回覆客戶的問題，不想為難員工，但是整個消費經驗真的讓人不敢恭維。
Angelita Chen第一次體驗到，專業的場地，詳細的介紹。
Great Variety of Essential oils, and products. 超推去現場挖寶的!
Lynn Kung旗艦店的空間十分優雅舒適，精油都是些不常見的植物系列，尤其很多台灣品種提煉的香氣，令人耳目一新！
特別喜歡最近的台灣針五木系列，很容易上手使用，超級推薦！
Drawing room The我是精油新手，在門市人員引導下，對精油的使用方式有超過刻板印象的理解。能把來訪旗艦店遊人的心緒和環境、氣味做很好的連結，很意外品牌的知名度卻不高。精油品質很高，值得有興趣者接近留意。
Tiffany Ko非常專業的精油門市，解說很深入，原本對精油一知半解，透過現場服務人員的解說與試聞大大增進對精油的認識。下次會再來喔。
#EssentialOil #精油 #高雄在地 #MUZEN #VeryGood
張睿祐根本香氣旗艦館（NEW ARRIVAL）熱呼呼 : )
老闆說～一起來體驗台灣土地蘊育的美感生活吧！
開幕期間「MUZEN根本芳療」特別以世界遺產台灣檜木提煉的精油，
以及全球聞名的「台灣烏龍茶香水」，讓人彷若置身於海拔2,000公尺
香茶與氛多精飄揚的阿里山森林裡。
#根本芳療
#根本MUZEN
趙娸婷味道很舒服 完全沒有化學合成的香味
再使用相關產品結束後，心靈身體都能有舒緩放鬆的愉悅心情，很棒！
Candice Huang第一次看到，這麼專業的場地，
那麼多精油，酒類品質好喝，也不貴。
服務人員，態度親切。
值得再來消費😄 …
cha cha氣氛寧靜，舒適👍👍👍
讓人身心放鬆😚 …
顏素蘭在眾多精油品牌中，根本芳療的產品，成為生活中不可或缺的一部分，推陳出清的商品，往往令人為之驚艷
YUICHIREI個人很喜歡五行洗髮露（土），對於氣味與洗後的頭皮狀況與髮質很喜歡，只是偶爾客服會回覆簡體字……還是希望大家能給本土企業多一些支持鼓勵。
王孟穎誠品南西的櫃姐很有耐心講解產品功能、與適合自己的精油 第一次買精油就上手🥰🥰🥰很喜歡 用完一定會回購 …
Inva kung走進天圓地方的根本旗艦店空間，迎面而來的舒心香氣，在這個地方感到身心放鬆。
這裡提供品質好的精油原料和天然保養品，讓我用得安心，全家人用的開心，把香氣進入日常生活，好物必敗推薦大家：五行洗髮精，讓頭皮可以好好的深呼吸。
喜歡品酩的朋友，可以在這裡買到CP值超高的酒，從口感層次豐富的液體中找到人生的酸甜苦辣~~
詹幸福讓人放鬆心情的地方.可以選擇自己喜愛的香氣~~
ke瀚瀚在根本芳療旗艦店裡感受到與世隔絕的芬芳和放鬆~很棒的品牌和產品
蔡平洋天然香氣聞起來很舒服
有別於化學的香精香料 刺鼻又令人不舒服的感覺
之前使用過根本的白玉蘭純露濕敷車禍的傷疤 淡疤效果非常好 激推!!
Betty Ke說起根本芳療，不論是創始人的初衷或今日呈現的企業風格，我都未曾質疑。在重南輕北的台灣，能在南台灣這等重工業城，紮根非傳產型的精油、香氛產業，若非有十足熱忱與毅力，任誰都難實踐。
身為一位根本芳療長年的粉絲，陪同根本經歷被”刻意”的商業式攻擊時，也氣怒何以一向有威力的根本怎會如此「尊重司法偵查不公開」原則，不對外界為自己的委屈進行一絲解釋，這年頭誰不是看影就開槍。
即使是直到司法還其公道時，也依舊沒見其浮誇的張揚四處張貼自己的委屈，反而更沉默走自己的香氣之路。這就是我認識的根本，一切順天，一切淡定以對所有評價。也唯有這等品格，至今才能將台灣優良產品行銷全球，獲得多許國際肯定。 不只香氣商品好用，近期台灣香杉淨手露更雷中我們這些海外遊子的心。
台灣在地精油公司-根本芳療絕對值得五顆星
Claire Lin用起來讓身心舒緩，相當不錯👍 …
鄭文庭氣氛 環境很讚
stephania Fang有趣的空間和很棒的經營理念
趙美麗專業的芳療產品，增加生活的舒適度，實在太棒了。
許珊華舒適優雅的環境，最喜歡這裡氣卦系列純菁的香氣，而muzen系列的台灣在地單方精油，也是我超級喜愛的！
林阿久旗艦店環境舒服，也有很多平常見不到香氣可以體驗👍👍👍 …
張筑翔遷移後根本芳療，建築高雅裝潢有風格，超吸引人的；我最喜歡花木蘭純露淡香水，氣味優雅迷人，朋友聞後也都很喜歡
Hsiao-Ling Hsieh新館環境舒適，潔手液隨身瓶香氣迷人包裝又可愛～值得收藏💕 …
陳淑慧精油味道很好、很天然。
Chen Hua Hsu氛圍，環境優美，
瑜珈場地感受很棒！
陳秀惠用過很多精油，
我最喜歡根本的味道
非常舒服，而且就感覺
一定有很強的幕後研發設計者
才能如此獨特唯一。👍👍👍
我喜歡使用後
心情愉悅自在，很棒！🌹
TSAI EN WU東西好用！
estrella pan根本空間好舒服，產品很好用，很讚
Ping Hui Tsui商品質感、氣味與膚質效果顛覆我對一般精油店想像，真的很讚
Jimmy Yen不想被告
normcore Mrs此公司先是發生連串誠信問題，中有處理回應前後不一，後直接關閉 FB 粉絲頁，讓消費者失去最直接的聯絡管道。口稱願意負責，種種實際作為卻恰恰相反。
Claire為什麼找有問題的工廠分裝？
為什麼產品標籤製造廠標示不實？
為什麼不說明清楚退貨機制？
Vincent Huang感覺很棒，讓身心靈舒爽
RE你們販賣的純露，分裝代工的產程和工廠到底是什麼也不清楚，千萬不要勸人試飲，也別對消費者說這是可以喝的，因為要是出問題，你們也不會負責。
我也想不透，如果你們有依法找合法合格的工廠代工製造，何以屢出代工製造「張冠李戴」的「行政疏失」，一個蘿蔔一個坑，這究竟有什麼難管理的？更離譜的是，代工廠寫的是莉思加和幸福家生技，但這兩間公司都否認那是他們生產製造的，這要讓消費者如何信任你們的產品是真的沒問題？
不要只用嘴巴說「我家產品品質很好沒問題」，生產、製造過程、工廠合格登記證、標準作業流程都一一條列出來，那比你們光用說的，更有說服力。
提供讓消費者可以安心使用、品質好的產品，是你們開門營業賺利潤的前提，也是經營一個品牌，提升品牌價值的重點，如果你們還是避重就輕，只會用提告威脅消費者，你們的品牌形象也救不回了。
許瑞峰學習芳療一路走來，我買過好多家不同品牌的精油，近日整理多年前購買的產品，其中有的已然走味，有的則已變質，但是同時期「根本芳療」出品的精油，現今拿來擴香卻依然美好動人。
「根本芳療」的課程啟蒙了許多人的芳香知識與嗅覺領域(包括我)，多年來努力研發的心力，更將台灣的芳療帶入不同的境界，近期雖在貨物管理上屢有波折，但仍是我心中芳療產品的首選。
靜心評選，給5顆星應該不為過。