家樂福 淡新店
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超大的賣場，可以慢慢逛，累了~找個地方坐坐，再繼續~逛逛。^^

胖胖女的店員態度很差!請她把發票列印出來 臉就臭了 有夠差勁

很爛的一個地方
進去不到5分鐘機車停車就要50塊

牛排店很棒 日料普通，可惜裡面沒有超市 否則一定更受當地民眾歡迎

新家購買家店來找LG 洗衣塔，店員介紹功能和安裝細節，產品漂亮又有活動很划算就直接購買。

淡水唯一大賣場，但至少好停車

目前是淡水最大的大賣場，

-有地下停車場，出入會用車牌感應方式，不用取票或卡

-總共有3層樓

-一樓是賣場入口，有爭鮮、CoCo等等

-二樓是賣場結帳出口，也是生鮮所在，若你只是要買生鮮類，可直接從2F結帳台旁邊進去

-三樓則是美食街，有火鍋、義大利麵、泰式料理、三商巧福等等，還有NET跟宜得利

每層樓都有廁所，希望以後淡水還能有大賣場進駐☺️

空間大，物品多，服務人員親切

離輕軌很近，遊輕軌遇用餐時間，可來次

服務親切，但是機車停車場時常有顧客亂停擋路，繳費機設在出入口動線很糟糕

汽車出口太接近紅綠燈，繁忙時刻容易堵車

淡水的家樂福賣場，乾淨方便，服務不錯。有各式餐廳可以選擇用餐。非常棒。

假日的小幸福就是去吃賣場裡的薩利亞, 然後再去家樂福採購 ^^

賣水果處的人員（看似主管），態度不佳，好幾次了！
不會再買那的任何水果了。

剛才收到家樂福 淡新店 主管的回覆，經過通聯調查的結果，確定客服洪小姐確實有來電的通聯記錄，雖然不知為何我確實無收到來電的記錄顯示，但還是感謝家樂福 淡新店 主管們的協助查證，對於客服洪小姐也表達我的歉意，因為查明原因的過程，可能讓您覺得用心服務客人，結果卻被要求調查，在心情上造成很大的傷害，在此對您除了道歉，也感謝您當天的用心服務，查證結果，雖然還是無法得知為何我未收到回電的原因，但至少證明客服洪小姐確實有認真服務客人，無怠惰之情事，在此再次感謝客服洪小姐的服務態度，對於造成您心情上的傷害，誠摯表達我的歉意！！

最後，給個小建議，如果下次回覆顧客電話，無法接通時，是否可再多打幾次回覆電話，也許能夠避免對方因一次無法接到電話，在電話等待的時間。

申請調閱 家樂福 淡新店 客服洪小姐於2023.01.11 晚間10點多的顧客通聯記錄

本人於2023.01.11 晚間10點10幾分時，致電詢問某牌橄欖油存貨問題，客服洪小姐請我留下電話，稍後確認商品後，會再回電，但因為等待時間過久，於是，我主動再次致電詢問客服洪小姐：「為何我沒接到電話回覆?」 對方表示，已經致電2次，但都無人接聽，我非常驚訝，因為手機就在我的手上等待回電，我是一通電話也沒接到，也無任何未接電話訊息。事後，也確認電話接聽無問題。

最後，我再次致電家樂福 淡新店 客服洪小姐，我要求對方馬上再次致電給我，確認我是否能接到，結果，對方一打，我馬上手機就收到來電，我便直接詢問對方：「剛才是否有打錯電話 或 根本就未回覆？」對方堅持無打錯電話，也絕對有回覆無說謊，基於客服洪小姐如此堅定的表示，所以，我請求申請調閱 家樂福 淡新店 客服洪小姐於2023.01.11 晚間10點多的顧客通聯記錄，確認事情真相，如果確實有電話回覆，但因其他問題無法順利通話，本人可以接受；但如果根本就沒有電話回覆，而只是單純推遲顧客的藉口，本人將給予最大譴責。

希望能藉由調閱家樂福 淡新店通聯記錄查明事實真相，感謝!!

提供居民生活必需品的完整服務，造褔地方甚巨！

服務人員、結帳人員都很客氣親切貼心

推手推車戴眼鏡的男員工不知道在兇什麼==人家好聲好氣詢問拍殺小？

最近來家樂福發現他們有賣歐洲進囗lactose-free 牛奶， 以前只有在好市多才找得到去寡糖的新鮮牛奶,科學研究台灣人有70%有寡糖不耐症問題，國內這麼多牛奶商沒有半家推出這種產品實在是太不用心了。大超市賣場，內有聚火鍋，三商巧福，定食八，凱林鐵板燒等9家餐廳，免費停車，服務好。

週三會員日真的是很省，而且家福自由品牌很多其實都不錯，良心建議淡水居民都來辦會員，順便辦一張玉山聯名卡，點數累積起來更省！喔對了一樓還有賣傢俱的詩肯柚木真的是太方便

附圖是家樂福炸全雞，雞胸肉很好吃

好購物去，採買完旁邊就可以吃喝
飽足後，店前面就有公車站，地下室有停車場
交通無比便利方便

今天下午特地搭車去淡新店家樂福挑選熱水瓶看到家電特別多服務員心想自己先看每個功能和價位定奪後再找服務員已有想買的抬頭看服務員在那都兩個站一起聊天有兩三組站不同位置其中一組有位男服務員已和我對到眼以為他會走過來和我說有喜歡的商品嗎？站了好一會都沒人理我我就離開到燦坤服務員見我再看熱水瓶迅速靠近訊問並介紹解說功能我毫不猶豫買了這台1788二級省電溫控熱水瓶一樣是賣商品為何服務差很大

很好的購物地點
有生鮮超市與美食餐廳
淡水人的好去處

我是家樂福會員，這次我非常不高興。
機車停車要收費可以，但是價格太貴了。
美麗華影城二十元一次家樂福五十元一次。
我去三樓理髮後拿了停車折扣劵，準備騎車離開。
結果在機車入口繳費機那裡無法讀取條碼，按對講機客服人員跟我說要輸入車牌！
這收費台無法輸入，其二後面越來越多人。
甚至後面排隊不耐煩跑來幫忙，結果也是白幫還講一堆酸話。
我看著後面排隊車流越來越多，在情不自願下拿出悠遊卡繳費。
電話聯絡客服說會請人寄發票後，請顧客拿發票到二樓服務台兌換現金。
我等一個禮拜多沒有見到發票寄來。擺明想要用時間敷衍了事。
直到我向消保官申訴後城市車族才來電說退還我停車費。
錢是其次，被強迫消費，才是主要原因。大部分受害者都是強迫消費。
機車停車場在地下室一樓，車主從入口處進入一條長斜坡到出口居然設置柵欄收費。完全無法回轉出去，同時後面是斜坡是不可能倒退上去。只能被迫進入消費。我從現在開始拒絕家樂福消費，同時將會員卡剪掉，以後去全X跟美廉社

喜歡逛淡水家樂福，可是很多都比別人貴，越來越少來買