三星體驗館-蘆竹台茂
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服務很好。推阿傑

阿傑帥哥
服務第一要換新手機指名就對了

廖小姐服務親切
kiki待人和藹～
推👍 …

阿傑服務熱心、親切、有耐心講解每隻手機

服務人員親切，態度很好。關於samsung手機的問題推薦到台茂旗艦館找誌洋哦！

店員親切，問題都可以答覆，非常細心

在三星體驗館購買手機的整體感受非常棒，廖小姐服務親切、解說詳細、為顧客設想，手機的保固也比其他通路多一年，買手機還是要到直營店買。

服務親切，說明清楚。

一次買兩支s22+ 服務超好很細心

銷售人員：江小姐講解非常專業，
很棒的購買體驗。

帶家母來這裡購買新手機，服務人員態度親切，解說也很仔細，是ㄧ次不錯的消費體驗！

人員親切，服務專業

第一次購買Samsung的產品
服務非常好
效率很高

去年購入摺疊機，服務人員很熱心幫忙介紹了很多，因為現場沒有現貨，因此等了一個月才去領貨。因為是事前就知道，也都覺得合理。一直到領貨後，一切體驗都很好，服務人員態度都非常好 (這要強調)!
直到開始要使用當初服務人員介紹的”活動內容”，發現全都不是當處所宣稱的內容。
一開始說是有全機包膜服務，但要自己跟客服預約維修店的時間，事後去詢問客服，客服卻說不知道這個活動，要我自己去詢問售出店家，一問店家說這是下一個檔期活動，所以我的手機不包含在這活動中。雖然店家有說，我的活動是另一個金額折抵活動，反而比較好。但一開始就給錯誤的活動資訊，讓人感到很困擾。
當初購機時也說有一年期螢幕保險，這是一個很貼心的服務，畢竟摺疊螢幕是軟的，難免會不習慣。當初服務人員介紹也有說，這個換一個螢幕是沒問題的，畢竟都叫螢幕保險，沒道理連一個螢幕都理賠不了。
但等快到期時，想說換一個螢幕繼續用，預約維修店，維修店來電告知螢幕耗材金額兩千多。結果到現場，工作人員告知，查詢到理賠金額好像只有兩千，但一個螢幕要一萬四，而且他們也不清楚到底能理賠多少?
因為他們也不清楚保險活動內容!!
我只能說，拜託!千萬!不要!買三星手機! 真的要使用活動服務時，都無法用，各種不清楚、不知道、他可能說錯…整個體驗超差! 除非真的不介意活動內容不實、售後服務頗爛的人，可以嘗試看看。

副店長佳儒服務很棒！解說很仔細～

服務態度很好

服務人員講解詳細 包裝服務認真

講解詳細、服務態度佳。

店裡有個名字叫阿傑的店員 非常的有親切力 購買感受很讚 還會再回去的🥹🥹 …

服務非常好，副店長親自幫我做禮物包裝，感覺很棒喔～

很棒，員工很專業

人員個別服務相當不錯，但是在新機預購的流程與公司的專案實在是令人不能恭維。
一大早的預購說要1F領取號碼牌再至4F依序取機，結果排隊取號至4F後，發現後面一號的人還排在我前面，然後4F人員說排隊再依序取機，那一開始排隊1F領號碼牌是為什麼？？？
再來取機後，除了告知選配的配件還在路上需下午才會到貨外？？？人員推薦的手機險要保時也花了一堆時間後，告知目前網站無法登錄？？？
所以宣傳這麼大的預購活動，到現場卻一堆問題？？？下午再去店內詢問，一樣告知我配件的那一車物流還沒到？？？
實在是不知道還要再跑去貴單位幾次的說，拜託每次活動前，可以先確認好各方向都沒問題再舉辦麼？諾大的公司欸？？

妹妹服務很親切！產品說明也很清楚、來台茂三星體驗館！買東西體驗很開心喔🙂記得找江江，剛好與到三星盃踩飛輪活動最終場，今日串場是王笑笑，後來我PK的時後才發現，真開心能一起Pk,🙂 …

Jimmy Lin的服務超棒

門市服務人員親切 有耐心