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電話:+886 6 237 2255
地址:臺南市東區中華東路一段366號5F (<-點我Google map導航)
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全聯社
5.0
妙壽宮
麗又康活力館
樂活美遞
4.1
安平老街商圈
4.7
遠傳台南海佃加盟門市
4.0
台南第一
4.8
台南牛仔褲專賣店【咱們的店品牌時尚牛仔】edwin鬼洗門市服飾店
事隔幾年再次來到gold class,菜單改了,代表一直有在更新菜單,整體服務及體驗超棒,會讓人還想再來,唯一缺點是椅子調整時聲音很大聲,不知能不能改進。
1/29晚間觀看9:20拆彈專家 因從一館走過去時電影已即將開演 二館沒看到員工便走入影廳找出對應場次 此時有位員工從影廳走出對我說:妳驗票了嗎? 我:還沒(並把票掏出) 她:要驗票才能進去 我:門口沒人 她:影廳只有我一人,我才剛進去5分鐘(口氣像是我做錯一樣) 1). 我是花錢來看電影開心的並不是來聽妳員工抱怨人手不足,不開心請向妳老闆反應 2). 妳真的很忙,如果不能直接走進去也請在門口圍紅龍,任何措施都沒有要顧客怎麼辦? 3). 公司付薪水請妳來解決問題,不要製造顧客抱怨讓公司幫妳收尾
如果你們有去對岸的影院看電影的話,就能比較,台灣的影院真的是很棒,乾淨明亮,而且台灣人水準很高,威秀影城是我認為數一數二優秀的難得影院,歡迎大家放假來電影院看電影,記得要帶口罩哦!~
誇張的A2館
晚上十點多B2停好車後找不到門可以上樓,電動門都被關掉….
也沒有明顯指標,好不容易找到一部電梯可以到B1電影院,卻被關在門外,看到電影院卻不得其門而入,只好走回一樓大廳搭電梯….結果大廳電梯被interlock 鎖住,還要找服務人員通報才能使用….
真是好棒棒的商場….
#動線爛到死 #騙騙臺南人很可以 #在北部絕對被轟爆
影城店員非常不ok!活動ㄧ問三不知,能兌換的東西說沒有另一位就直接拿出來,還真尷尬!各說各話說詞不一。其餘問題後來放棄直接問服務台。能體會其他網友火大的心情。 但其他設備餐點等都很讚
拿國賓 新光來比 說真的 就只差在威秀有更多的電影選擇而已 像是舞台劇 環境跟動線規劃還是新光比較好
還不錯,個人很少看電影 自己是第一次去電影院 可惜散場結束後門口 沒有工作人員指引出口 第一時間不知道出口 讓我有點小尷尬…(´ω`)
B1電影院真是有夠爛 不僅會聽到旁邊湯姆熊的聲音 還會聽到外面活動的聲音 連簡單的環境都做不好 爛死了
座位環境都還不錯,點心有待加強,早上11點買的爆米花就已經是偏軟的 也許有些人喜歡,但是我個人比較不愛
GOLD CLASS 看電影的享受就是不一樣
今天跟我老公去看0940分月老 因為路上小塞車所以0925抵達購票櫃台 大概0934才排到我們買票 時間已經非常緊迫的時候 取餐這邊的小姐動作非常慢 重點剛剛買票時櫃台的先生沒有幫我們點到紅茶 後來請小姐幫我們加點 重點一直沒辦法正確點餐 覺得教育訓練再加強 0950才進場 前面沒看到 當然我們應該提早到沒錯 但是覺得工作人員效率提高可以更好
爛到爆的動線規劃和服務人員!
提早30分鐘到!給服務員驗票、 跟著他的指示後入坐、開演後才發現我們走錯廳! 走出去詢問!居然在地下室! 5樓 5號廳電影院都是尿味!
使用線上購票,以手機app入場。 看完電影前往購票櫃台折抵,竟然得到「需要驗票頁面條碼」才能折抵的答案,問我們有沒有截圖。
我們當然是沒有截圖,電影都看完了。紙本看電影有票根就可以折抵,消費者想著環保付了手續費,怎麼可能知道停車折抵還要事前截圖?電子票根上交易訊號有、訂票序號也有,而且是以手機app開啟。
表示我們沒有截圖之後櫃檯說「我們沒有辦法」,我表示消費者不可能事先知道電子票卷要截圖,當然是以為有票根就可以。
櫃檯勉為其難地說「那我幫你們問經理」,經理走過來瞄了兩眼問了車號之後連招呼也不打一聲就走掉,櫃檯表示這樣已經處理完畢還說「下次麻煩幫我截圖」,態度讓人不舒服。
好吧截圖就截圖,結果到了地下室要過機器的時候竟然顯示完全沒有折抵?請問貴影院是在耍人嗎?
最後回到一樓大廳諮詢才順利處理,真的是不太理解當班的櫃檯跟經理是怎麼做事情的?顧客使用電子票卷沒辦法停車折抵還要聽你們櫃檯說教?
環境很好,黑色彌賽亞這齣電影也非常精彩,但B1服務人員態度非常差,電影剩下十分鐘就開演,換餐的服務臺卻在唱空城計,遲遲不見人影,大喊一聲“人咧!”才見人員小跑步出現,出現時顯現的態度也並非非常好,看到本人的壞人臉後,這才轉換為笑臉
1館5F動線真的很差 好不容易排隊排到櫃檯 要買爆米花又被要求人去排另一邊 根本不想重排,直接不買 買食物動線牌子根本放假的
還不如去2館B1買票順便買爆米花
110/9/9 這是第二次來訪,看電影椅子很寬很舒適,防疫期間,所以採梅花座及禁飲食!
假日三五好友看電影常去的地方,位在A1館5樓跟A2館B1,停車非常方便,環境整潔,服務人員親切。
整體還可以,A2館椅子也比1館好坐只是廳比較小,但缺點是打電話詢問廳位時轉接總機竟然無人接聽直接切斷掉,連打都一樣,到了A2廳竟然沒有工作人員在廠,已經10:30了竟然如此,不是有早場的電影嗎?…
第一次坐到如此舒服的沙發看沙丘 不睡著真的太對不起自己了
今天去夢時代威秀看電影,座位有符合政府規定 前後左右沒有鄰居感覺不錯,只是不能吃東西喝飲料有點小辛苦
新的a2館,新的是小廳,整體是還不差 但餐點部分可能剛開幕,人潮不多 餐點感覺有放了些時間,沒有很好吃
南紡本身就很好停車,再加上二館202012試營運,停供更多停車位。威秀的Gold Class廳很適合需要放鬆跟不要人吵的客戶過去,因為人比較少,座位很大很適合孕婦。
售票方案不是很誠實,建議先查好方案再去購票,電話反應客服先生說法反覆,誠信度不足(不需要飲料但售給我們加上飲料的套票,再說飲料是贈送的,很神奇) *應該可以選擇送飲料爆米花的套票,對方說這樣要640,但其實只需要540
請好好訓練你們的員工 連客人看什麼電影都不知道 那還看什麼戲票 …
不知道是不是服務員個人問題,像欠她上百萬似。另外爆米花口感,老實說外面賣的爆米花比較香另外會脆,相較之下你們的爆米花是不是要改進!請顧好你們的品牌優質
動線差,晚上買票等很久。 爆米花多一個袋子也不能,花錢行不行? 人多只有一袋是怎麼拿…主管應該思考一下吧,那麼死板。
期盼疫情方面能趕緊步入正軌,想進院觀賞部好電影啊,gold class影廳真的不錯,雖然其他人用餐聲音有點擾…
椅子寬敞舒適,環境乾淨,服務還是得加強,不然就人工櫃臺的部分都改成電子的自行購票劃位即可
整體環境比高雄寬敞很多,手扶梯位置很集中,停車場位置和設施都很方便
提早20分到,還在排隊,開2線,真的改看別的,開演了,很差,下次考慮了
今天來看IMAX版的尚氣,地點在5 樓。第9廳座椅很舒服,音響也很到位。很享受。用指定信用卡還有優惠價。讚。
有沒有想過電梯多難等?B1上與B1也標示不清,下錯樓層等個老半天 看個電影要這麼麻煩嗎?
最近去南紡二館新的電影院觀看電影,真的覺得非常舒適!椅子的高度、椅背的高度都設計的非常剛好,不太會有前面的人擋到後面的狀況(當天看神力女超人是滿場的),音響設備也很高級,整個觀影過程非常使人完全沈浸在電影當中。服務人員也都非常親切,整個買票過程都感受到很用心的在處理事情,而且沒有推銷餐點🤣我真的覺得很優質👍 …
疫情下的人員訓練做的不錯,票根是讓觀眾自己撕,也會確認掃過QR code、室內不能飲食,一起為防疫盡力!
真的很吐血。收銀員教育訓練真的差勁
上次看鬼滅之刃莫名奇妙搭了一個餐送包包 重點我不要包包啊!還比原本套餐貴 人已經夠爆滿 還花時間刷退 害我前10分鐘沒看到 已經夠不爽
今天看神力女超人 花旗優惠套餐135元竟然都點成單點,如果沒檢查發票真的又被坑了。 又花時間在刷退!
售票員到底是上班太累還是不想認真工作啊?
觀看2021/04/17下午6:00,「父親」口碑場,服務人員沒有關門隔壁廳的日本配樂唱了好幾分鐘,終於有人發現是門沒關跑去關好,幾十年來遇到如此差的觀影體驗
南紡二館的威秀真的很不ok,放任新人自己站櫃檯完全沒有人幫他,大家都等超久,然後買完票又告知要去一館觀看,真的是不要在那邊鬧!
票務人員服務態度佳、硬體設備良好,但針對初次要看早場電影的人,希望能有明確的入口導引~
好逛的商場 但機車停車場沒有入廠管制 動線也不好 塞滿繞場找車位的機車 一不小心就到出口的單行道了
一個多樣性的大型購物中心。適合假日帶一家老少來逛逛。各大廠牌商店種類齊全。不少連鎖餐廳也進駐在裡面。目前A1館進駐商家較A2來得多很多。A2可能要到2021年初才會有較多商家進駐。
音效好,人也多。
規模不小,好逛好買的商城。
自動購票系統固然好用,但是AB兩館系統不能分開嗎,在A館5樓買到B館B1F的票,在B館B1F買到A館5樓的票,不只一次,威秀你難道不知道兩館走一次要差不多15分鐘嗎
整體還可以,但打電話過來詢問竟然都無人接聽,直接斷掉。到達現場人員還未上班也無指示,明明有早場電影,但新館這邊的人員10:30才出現真是…
B2館環境高級、新場館音效十足,很不錯
音響效果不錯啊!在這裡看電影是一件非常舒服的事情 這裡的七樓還有一個溜冰場叫做天貓溜冰場
雖然說場地不像以前中國城的那個溜冰場地那麼大 如果能夠像是變魔術哪樣把場地變的在大一些些
然後營夜時間能否在假日時多延後一小時呢 我相信不久後 夢時代的生意一定會比新光三越的業績高上好幾十倍
如果要看電影請注意話術,強調只買電影票就好,才剛買就被坑(5F男生),明明Imax只要270×2硬是要說有什麼特別兩人套票,結果給了賣不出去的過季商品收了700元,下次不來了,國賓和秀泰服務還比較好,貴公司請注意自己的員工素質。
優質戲院,影廳銀幕及音響完全不輸台北甚至更好
台南cp 值最高的電影院了 硬體設備好 座椅也好坐 停車也方便 搭配銀行卡平日晚上看電影很優惠 或者去書店購買團體票也可以
自從來這裡看過電影之後就再也沒去過台南其他影城看電影了了 不管是服務 還是整潔 已經座位空間都很好 有花旗卡能享更多優惠喔~
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台南南紡威秀影城
4.4
事隔幾年再次來到gold class,菜單改了,代表一直有在更新菜單,整體服務及體驗超棒,會讓人還想再來,唯一缺點是椅子調整時聲音很大聲,不知能不能改進。
1/29晚間觀看9:20拆彈專家
因從一館走過去時電影已即將開演
二館沒看到員工便走入影廳找出對應場次
此時有位員工從影廳走出對我說:妳驗票了嗎?
我:還沒(並把票掏出) 她:要驗票才能進去
我:門口沒人 她:影廳只有我一人,我才剛進去5分鐘(口氣像是我做錯一樣)
1). 我是花錢來看電影開心的並不是來聽妳員工抱怨人手不足,不開心請向妳老闆反應
2). 妳真的很忙,如果不能直接走進去也請在門口圍紅龍,任何措施都沒有要顧客怎麼辦?
3). 公司付薪水請妳來解決問題,不要製造顧客抱怨讓公司幫妳收尾
如果你們有去對岸的影院看電影的話,就能比較,台灣的影院真的是很棒,乾淨明亮,而且台灣人水準很高,威秀影城是我認為數一數二優秀的難得影院,歡迎大家放假來電影院看電影,記得要帶口罩哦!~
誇張的A2館
晚上十點多B2停好車後找不到門可以上樓,電動門都被關掉….
也沒有明顯指標,好不容易找到一部電梯可以到B1電影院,卻被關在門外,看到電影院卻不得其門而入,只好走回一樓大廳搭電梯….結果大廳電梯被interlock 鎖住,還要找服務人員通報才能使用….
真是好棒棒的商場….
#動線爛到死
#騙騙臺南人很可以
#在北部絕對被轟爆
影城店員非常不ok!活動ㄧ問三不知,能兌換的東西說沒有另一位就直接拿出來,還真尷尬!各說各話說詞不一。其餘問題後來放棄直接問服務台。能體會其他網友火大的心情。
但其他設備餐點等都很讚
拿國賓 新光來比 說真的 就只差在威秀有更多的電影選擇而已 像是舞台劇 環境跟動線規劃還是新光比較好
還不錯,個人很少看電影
自己是第一次去電影院
可惜散場結束後門口
沒有工作人員指引出口
第一時間不知道出口
讓我有點小尷尬…(´ω`)
B1電影院真是有夠爛
不僅會聽到旁邊湯姆熊的聲音 還會聽到外面活動的聲音
連簡單的環境都做不好 爛死了
座位環境都還不錯,點心有待加強,早上11點買的爆米花就已經是偏軟的
也許有些人喜歡,但是我個人比較不愛
GOLD CLASS 看電影的享受就是不一樣
今天跟我老公去看0940分月老
因為路上小塞車所以0925抵達購票櫃台
大概0934才排到我們買票
時間已經非常緊迫的時候
取餐這邊的小姐動作非常慢
重點剛剛買票時櫃台的先生沒有幫我們點到紅茶
後來請小姐幫我們加點
重點一直沒辦法正確點餐
覺得教育訓練再加強
0950才進場 前面沒看到
當然我們應該提早到沒錯
但是覺得工作人員效率提高可以更好
爛到爆的動線規劃和服務人員!
提早30分鐘到!給服務員驗票、
跟著他的指示後入坐、開演後才發現我們走錯廳!
走出去詢問!居然在地下室!
5樓 5號廳電影院都是尿味!
使用線上購票,以手機app入場。
看完電影前往購票櫃台折抵,竟然得到「需要驗票頁面條碼」才能折抵的答案,問我們有沒有截圖。
我們當然是沒有截圖,電影都看完了。紙本看電影有票根就可以折抵,消費者想著環保付了手續費,怎麼可能知道停車折抵還要事前截圖?電子票根上交易訊號有、訂票序號也有,而且是以手機app開啟。
表示我們沒有截圖之後櫃檯說「我們沒有辦法」,我表示消費者不可能事先知道電子票卷要截圖,當然是以為有票根就可以。
櫃檯勉為其難地說「那我幫你們問經理」,經理走過來瞄了兩眼問了車號之後連招呼也不打一聲就走掉,櫃檯表示這樣已經處理完畢還說「下次麻煩幫我截圖」,態度讓人不舒服。
好吧截圖就截圖,結果到了地下室要過機器的時候竟然顯示完全沒有折抵?請問貴影院是在耍人嗎?
最後回到一樓大廳諮詢才順利處理,真的是不太理解當班的櫃檯跟經理是怎麼做事情的?顧客使用電子票卷沒辦法停車折抵還要聽你們櫃檯說教?
環境很好,黑色彌賽亞這齣電影也非常精彩,但B1服務人員態度非常差,電影剩下十分鐘就開演,換餐的服務臺卻在唱空城計,遲遲不見人影,大喊一聲“人咧!”才見人員小跑步出現,出現時顯現的態度也並非非常好,看到本人的壞人臉後,這才轉換為笑臉
1館5F動線真的很差
好不容易排隊排到櫃檯
要買爆米花又被要求人去排另一邊
根本不想重排,直接不買
買食物動線牌子根本放假的
還不如去2館B1買票順便買爆米花
110/9/9 這是第二次來訪,看電影椅子很寬很舒適,防疫期間,所以採梅花座及禁飲食!
假日三五好友看電影常去的地方,位在A1館5樓跟A2館B1,停車非常方便,環境整潔,服務人員親切。
整體還可以,A2館椅子也比1館好坐只是廳比較小,但缺點是打電話詢問廳位時轉接總機竟然無人接聽直接切斷掉,連打都一樣,到了A2廳竟然沒有工作人員在廠,已經10:30了竟然如此,不是有早場的電影嗎?…
第一次坐到如此舒服的沙發看沙丘
不睡著真的太對不起自己了
今天去夢時代威秀看電影,座位有符合政府規定
前後左右沒有鄰居感覺不錯,只是不能吃東西喝飲料有點小辛苦
新的a2館,新的是小廳,整體是還不差
但餐點部分可能剛開幕,人潮不多
餐點感覺有放了些時間,沒有很好吃
南紡本身就很好停車,再加上二館202012試營運,停供更多停車位。威秀的Gold Class廳很適合需要放鬆跟不要人吵的客戶過去,因為人比較少,座位很大很適合孕婦。
售票方案不是很誠實,建議先查好方案再去購票,電話反應客服先生說法反覆,誠信度不足(不需要飲料但售給我們加上飲料的套票,再說飲料是贈送的,很神奇)
*應該可以選擇送飲料爆米花的套票,對方說這樣要640,但其實只需要540
請好好訓練你們的員工
連客人看什麼電影都不知道
那還看什麼戲票 …
不知道是不是服務員個人問題,像欠她上百萬似。另外爆米花口感,老實說外面賣的爆米花比較香另外會脆,相較之下你們的爆米花是不是要改進!請顧好你們的品牌優質
動線差,晚上買票等很久。
爆米花多一個袋子也不能,花錢行不行? 人多只有一袋是怎麼拿…主管應該思考一下吧,那麼死板。
期盼疫情方面能趕緊步入正軌,想進院觀賞部好電影啊,gold class影廳真的不錯,雖然其他人用餐聲音有點擾…
椅子寬敞舒適,環境乾淨,服務還是得加強,不然就人工櫃臺的部分都改成電子的自行購票劃位即可
整體環境比高雄寬敞很多,手扶梯位置很集中,停車場位置和設施都很方便
提早20分到,還在排隊,開2線,真的改看別的,開演了,很差,下次考慮了
今天來看IMAX版的尚氣,地點在5 樓。第9廳座椅很舒服,音響也很到位。很享受。用指定信用卡還有優惠價。讚。
有沒有想過電梯多難等?B1上與B1也標示不清,下錯樓層等個老半天
看個電影要這麼麻煩嗎?
最近去南紡二館新的電影院觀看電影,真的覺得非常舒適!椅子的高度、椅背的高度都設計的非常剛好,不太會有前面的人擋到後面的狀況(當天看神力女超人是滿場的),音響設備也很高級,整個觀影過程非常使人完全沈浸在電影當中。服務人員也都非常親切,整個買票過程都感受到很用心的在處理事情,而且沒有推銷餐點🤣我真的覺得很優質👍 …
疫情下的人員訓練做的不錯,票根是讓觀眾自己撕,也會確認掃過QR code、室內不能飲食,一起為防疫盡力!
真的很吐血。收銀員教育訓練真的差勁
上次看鬼滅之刃莫名奇妙搭了一個餐送包包
重點我不要包包啊!還比原本套餐貴
人已經夠爆滿 還花時間刷退 害我前10分鐘沒看到
已經夠不爽
今天看神力女超人 花旗優惠套餐135元竟然都點成單點,如果沒檢查發票真的又被坑了。
又花時間在刷退!
售票員到底是上班太累還是不想認真工作啊?
觀看2021/04/17下午6:00,「父親」口碑場,服務人員沒有關門隔壁廳的日本配樂唱了好幾分鐘,終於有人發現是門沒關跑去關好,幾十年來遇到如此差的觀影體驗
南紡二館的威秀真的很不ok,放任新人自己站櫃檯完全沒有人幫他,大家都等超久,然後買完票又告知要去一館觀看,真的是不要在那邊鬧!
票務人員服務態度佳、硬體設備良好,但針對初次要看早場電影的人,希望能有明確的入口導引~
好逛的商場
但機車停車場沒有入廠管制
動線也不好
塞滿繞場找車位的機車
一不小心就到出口的單行道了
一個多樣性的大型購物中心。適合假日帶一家老少來逛逛。各大廠牌商店種類齊全。不少連鎖餐廳也進駐在裡面。目前A1館進駐商家較A2來得多很多。A2可能要到2021年初才會有較多商家進駐。
音效好,人也多。
規模不小,好逛好買的商城。
自動購票系統固然好用,但是AB兩館系統不能分開嗎,在A館5樓買到B館B1F的票,在B館B1F買到A館5樓的票,不只一次,威秀你難道不知道兩館走一次要差不多15分鐘嗎
整體還可以,但打電話過來詢問竟然都無人接聽,直接斷掉。到達現場人員還未上班也無指示,明明有早場電影,但新館這邊的人員10:30才出現真是…
B2館環境高級、新場館音效十足,很不錯
音響效果不錯啊!在這裡看電影是一件非常舒服的事情
這裡的七樓還有一個溜冰場叫做天貓溜冰場
雖然說場地不像以前中國城的那個溜冰場地那麼大
如果能夠像是變魔術哪樣把場地變的在大一些些
然後營夜時間能否在假日時多延後一小時呢
我相信不久後
夢時代的生意一定會比新光三越的業績高上好幾十倍
如果要看電影請注意話術,強調只買電影票就好,才剛買就被坑(5F男生),明明Imax只要270×2硬是要說有什麼特別兩人套票,結果給了賣不出去的過季商品收了700元,下次不來了,國賓和秀泰服務還比較好,貴公司請注意自己的員工素質。
優質戲院,影廳銀幕及音響完全不輸台北甚至更好
台南cp 值最高的電影院了
硬體設備好
座椅也好坐
停車也方便
搭配銀行卡平日晚上看電影很優惠
或者去書店購買團體票也可以
自從來這裡看過電影之後就再也沒去過台南其他影城看電影了了 不管是服務 還是整潔 已經座位空間都很好 有花旗卡能享更多優惠喔~