昱閣二手名錶精品
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相當糟糕的一家店
毫無服務品質可言
來過2次，上次是一位短髮即肩的女士，今天8／27是一位穿白衣服綁馬尾的女士。兩位的共同點皆是臉上毫無表情，口罩下應該也好不到那裡去 都是一副你欠了她錢沒還且又重感冒未痊癒還沒睡飽的模樣。今天下午我至這家店訊問有沒有收購二手包 我問了後那位穿白上衣的女士才不急不徐從櫃台走來 我本人親自拿出我的LV包讓她鑑定，她看了一眼漠然對我說的這款包已經絕版她們不收，我疑惑的問她絕版的包包外面買不到，妳們收不是會有更好的價格出售嗎？白衣服的女士對我表示她們還是沒有收，要我至新田路其他店問問，也許他們會有收，我不解的再問她真的無法收嗎，包包我維持的相當好，這次比較好一點了，她回答我不好意思我們還是無法收，但表情跟聲音一樣冷漠 我也只好摸摸鼻子自己把包收好離開，離開時更不用提說謝謝光臨這些話語。上次那位短髮及肩的女士是我拿一個Gucci 的包去詢問可有收購 她看了一眼說這是舊款我們沒收，當然表情跟聲音一樣冷漠，後來還是一位男士見狀幫我收包到盒子內。我沒有要這家店的店員對我鞠躬哈腰，我也沒對這2位女士態度不佳，還是看不起我賣的包，我非常疑惑這是服務業對客人的態度嗎？還是不想做生意的呢，如果不想，那就把鐵門拉下。這家店絕對是新田路上，不！應該是全高雄服務最差的二手精品店。如此對待客人的服務品質跟態度，難怪星期日下午完全沒有客人上門，我對自己說如果我再踏進這家店，我名字倒過來寫，我也會告知親戚朋友不要光臨這家店 。一家二手店搞得比專櫃還跩，當然這家店的服務水準是無法跟專櫃比，畢竟專櫃人員的職前訓練跟服務都有受過專門的磨練，我想這種服務態度跟品質高雄市任何一家二手精品店都可以打趴這家店。如果你是這家店的老闆，我奉勸好好訓練一下店員的素質，尤其是我上述的這兩位女士，從來沒見過服務素質這麼糟糕的一家店，買賣二手精品就很高貴嗎，就可以這樣對待顧客 ？顧客不一定是上帝，但這家的員工會讓客人變成魔鬼，尤其是我上述的那2位女士，真是糟糕到離譜的一家店。我就算全高雄市只剩這家二手精品店，我也不會踏進去，我寧可把我買的名牌包放到爛掉，甚至把包燒掉我也沒關係。
目前是2023年8月30日凌晨，我要強調的是不是店員髮型這件事，但她的確是貴店的員工，沒戴眼鏡 眼睛算大。業者你當天也在店裡。我想您是店長吧，就是我前天上述的那位幫我把包包放進盒子跟袋子的那位男士。而那位女性店員從頭到尾就只是看了一眼我的古馳包冷淡甚至帶著傲慢跟我說這個款他們店不收，因為已經是舊品了 解下來就是我前面描述的店長幫我裝盒放進袋子裡這樣。當時想著也就算了，不賣也罷。直到前2天再至店裡賣包 遇到那位綁馬尾穿白上衣的女士店員，情況上面已有描述，我就不在贅述。我強調的點不是今天妳們不收購我的包，本來每家店都有他們收購的點跟標準，不收購我的包沒關係，但起碼態度要好一些吧，開門做生意是這樣對待顧客嗎？我從頭到尾非常和善的跟妳們講話，但妳們卻是這樣跟客人應對，這樣毫無禮貌 更別說熱誠的態度是對的嗎。我再重申一次我今天是因為服務態度來評論這2件事，我沒有因為沒收購我的包而生氣抱怨
一切都是妳們的服務態度真的會讓人發狂，唯一可取且態度良好的就是那位男士店長，是不是以後至貴店銷費跟買賣都還得看妳們在不在才推門進去呢。還是得特別打電話看男士店長今天有沒有上班呢。如果在精品店上班，不管是2手店還是專櫃，就請妳們把專業的素質跟良好的服務態度拿出來，請給我們一個好的消費經驗可以嗎。高雄市不是只有妳們一家二手精品店，消費者的眼睛是雪亮的，如果妳們覺得這樣子也沒關係
，那妳們就這樣繼續也做過大下去吧。反正1傳10
10傳百，我本身也曾是服務業的主管，1個顧客不好的消費經驗會傳至12個人，以此類推。最後我只能說真是委屈那位男士店長了。話已至此，不再多言，最後還是那句話我這輩子如果再踏進貴店，我的名字倒過來寫。

這家的美女店員跟帥哥老闆服務態度超好的，我拿包包、手錶來估價，不止價格合理且態度親切，我的包包也不是頂好的，一點都沒有嫌棄，而且非常專業還會給我建議，以後我只會來這家，也推薦大家一起來享受服務唷!!

當下不妥可以婉轉吿知顧客…而不是態度不佳吼顧客

很久以前有拿錶去寄賣過還不錯，沒賣過包包，電話詢問寄賣包包的問題，但態度感覺不是很好。

老闆超級客氣

不會讓人有不舒服的感覺

會清楚敘述產品狀況，及如何收購對顧客是理想的

非常推薦👍

專業用心好店家

產品介紹很棒服務人員很輕切噢
推薦大家可以去喔

捲髮眼睛小不確定是不是老闆娘的姐姐服務態度非常差
第二次光臨問同一顆包款
就說「你上次不是看過了嗎？」
我想再問一次不行嗎？= =
而且這一次我是來找別的包款的
難道是看我年輕不歡迎我光顧嗎？
另外一個漂亮姐姐就親切服務很好
看別的評論覺得這一間的服務態度很好應該都是被這個姐姐救起來的吧？

消費市場競爭的情況下貨又不齊全
還是不要選擇性用不同態度對待對待顧客

價錢公道~ 推推 服務好