櫻花牌高雄地區服務中心
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方小輝面試長官很客氣
李小華客服還不錯
零件都備妥了，到府維修還要給你建議跟唬弄換新品。夠差勁的
kevin jim甩門服務超爛
Lu Jen Chen真的爛到不行
狂ANDY用心，品質，服務，台灣第一品牌
Eva Hung花了大筆錢買整大組系統廚具,裝的時候告知有免費健檢服服,結果嘞…2018年登記健檢到現在2022年6月都沒有回應,2022年初忍不住問客服,客服回復記錄上有聯絡我很多次,但是沒有找到我,但我從來沒有收到任何的簡訊或留言,也沒有任何客服打來跟我聯絡,很鬼異的是,這些年其他東西修理叫櫻花都有來修理.結論是…免費的他們不願意來,但是卻大打廣告,不得不讓人這樣想.今天忍不住又聯絡客服,客服居然拭探我廚具是不是有問題,我說門板可能用久了需要調整,客服居然跟我說,報維修比較快(維修不管有沒有修,要車馬費300).讓人生氣又傻眼.奉勸要買櫻花的人,別把重點放在免費的服務上面.看的到吃不到啊.
無名氏客服態度可以再加強
許詠信昨天報修熱水器，沒零件，今天維修人員約好今天要來更換，結果颱風天維修員沒有上班，也沒通知，讓我等一整天，打電話也不接，口氣也不好，這種公司維修零件又貴，熱水器也貴，電視廣告都說服務啾感心，我呸。讓住戶2天沒熱水洗，也一副不關自己的事，爛死了
王文傑2020.3.23
廚具有一些問題，中午11點進線告知，下午2點剛好有服務人員在附近，就過來解決問題了，非常有效率
卡娜赫拉排油煙機零件電燈處的透明塑膠板因破損更換，小小一片17.5公分就要400元會不會太誇張/維修員態度也讓顧客覺得不友善
micpp23叫修過來 看兩眼就說內膽破了 完全沒動手 就要整台換新 連下方一顆螺絲而已的外蓋都沒動手拆下來看看就收400檢修費 眼睛裝X光一樣 不是不尊重專業 是檢修動作至少要有吧 拆開告知哪裡損壞什麼東西損壞 要怎麼換怎麼修是基本吧
悠然塵世爛透了∼當就是看在櫻花的服務才用櫻花的∼熱水器壞了叫修還要等一天∼客服就告訴你他們公司叫修最快就是要隔天才能來∼以後要買櫻花的東西要多加考濾了……可以連一課星都不給嗎？爛透了