關西服務區
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餐點很多選擇
應有盡有
是上二高時很喜歡去的休息站

環境舒適整潔，購物多元便利。到訪時正在整修，期望完工後更上一層樓！

服務區就是人多，點餐前記得先找位子，不然就只有等…等…等位子的份。

人多，不好找停車位，沒買到關西便當。

這裡車位常常要多繞一圈才有，不過這服務區是個休息一下的好地方

高速公路休息站，也有美拍點！

關西休息站的設施非常完善。它提供了寬敞的停車場，讓遊客和司機可以輕鬆停車休息。休息站內也有乾淨舒適的洗手間，以及各式各樣的餐飲選擇，滿足不同人的口味。無論是吃飯還是休息，都能得到良好的服務。

其次，關西休息站也提供了多樣化的休閒娛樂設施。你可以在這裡找到便利商店、伴手禮購物和池塘，可以購買到一些特產品或是休閒娛樂。這些設施不僅能讓旅客度過時間，也增添了休息站的生活氛圍。

很棒，用餐跟洗手間都很乾淨，但是停車位剩餘數量標示不正確，導致一堆車要一直繞來繞去

廁所很乾淨眾多車輛休息的地方值得下來走一走名產也很多

寵物休息區很棒可以讓坐車的貓貓狗狗舒壓。但婦幼車位動線比較不好

東西好吃選擇性很多,建築設計超棒的，休息吃東西的好地方

儼然就是個國道美食街，動線規劃不錯，只是空調稍弱，畢竟是有提供熱食的賣場

有麥當勞，客家便當，也有一些新竹特產如米粉，貢丸，跟柿餅可選購。天氣好時，販售中心對面的山景蠻美的。

廁所有標示無障礙及親子，但是！！！卻沒有一個尿布台可以使用，親子廁所只有大小馬桶，小北鼻需要更換尿布完全沒有空間，只能在鏡子區前面超級小平台勉強使用，不確定是全區廁所設置都沒有尿布台設置還是有特定的地方

主要的服務區
東西多元
很適合
開車坐車長途累了
休息的地方

遊攬車停車的地方只有一間超市，離賣東西的商店很遠，規划的很不好，遊懶車只停20分中，根本走不了那麼遠

餐廳種類多，價位適中，座位舒適，冷氣舒服，還有wifi，停車空間也多

還境很不錯的休息站⋯⋯但是二樓的客家餐廳很不友善！？當天人潮眾多所以在新東陽買了些東西想說到樓上點餐坐坐，沒想到剛進去問他們位子並問該位子可不可以坐時，有個店員不分清紅皂白就很大聲的說：「這裡不能外帶東西來吃哦⋯⋯我們這只接受餐廳點餐！」，我當下就反問了：「我在餐廳內點餐也不可以嗎？」對方啞口無言後，過一段時間說，那你先在外面等，我叫你再進來，因為明明很多人都帶外食，就歧視我一個人用餐？更諷刺的是，等我點餐上菜時，隔壁的新東陽高管正在訓練員工⋯⋯「無論何時，都要對客人有禮貌⋯⋯？？？，不論何時都要保持微笑⋯⋯」，啊我剛剛被那個店員吼是看到鬼，還是他們只會呼口號而已？

休息站裡的關西便當好吃，不過飯量偏少。另外請嚴格取締違規的抽煙者，竟然敢在公廁內大剌剌的，真是無法無天><

要抱怨婦幼停車格的區分。
主要針對晚上要很仔細看才會發現原來附近有個小牌子，然後地上畫粉紅色在黃光路燈下不仔細看根本看不出，應該要和殘障車位畫圖型在車位格子內吧！或者在每個位子後面立牌。另外廣播聲音實在是不清楚，是否也要在停車格後加裝喇叭。發現誤停被罰的人實在太多，這樣廣播宣導根本不理想。

在新東王買了手機充電線（279元），（以為手機充電線沒帶出門）；結果充電線是姐姐拿走了，拿去跟店長說明後，店長幫忙退了充電線，真的很感謝啊～🥲🥲。謝謝這麼好的服務～ …

關西服務區新增4座充電樁，CCS1&CCS2各4槍，超級方便！可惜1度$10太貴

東西都貴的要死
座位區少又擠
吃飯一直被監控什麼時候吃完壓力很大
廁所也不乾淨
大概是全台灣最爛的服務區
沒有一樣好的 爛透

進台北前最後一個較大型的休息站，每次經過一定會停，不然之後都塞車塞到膀胱爆掉。

不管是清晨或傍晚都很美