中油加盟 車容坊辛亥站
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何瑞珍服務人員晏如服務優質、親切、效率,推薦!

何佐大約11/3 半夜1.20分至本店加油
騎到加油站時 員工並無出來指揮應該行駛到哪個車道 而是待在休息區坐著
加的是92無鉛 總共115元
我付的是2張百元鈔票
他理應找我85元
卻在第一次找錢時只找我35元
更新評論:謝謝站長的處理以及回覆
是我錯怪該位店員
不須任何的補償措施 只希望下次消費時不要有一樣的情況發生就好!

AMY很熱心,很用心

賴皮初體驗..

CHIILCHI CHANG這太屌了
聽到比謝謝還少見的 謝謝光臨
還有大概半年沒聽到的 油表從零開始那些的
油也加很滿 666

小杰設備有夠爛,每台自助都暫停服務?

edith ying唯一有提供酒精消毒的加油站⛽️
自助加油系統兩光,尤其路口一進來、右側數來第二排第一台,每次加每次都要等,掛回油槍多久了機台還不認,要再等2分鐘它醒了才會慢慢吐收據

章揚洗車人員超用心

Kekai11/25晚上8點,加油員是馬尾戴眼鏡女生
我在加油前就說了我只要跳停
結果還是被硬補到整數,蓋子沒蓋好彈出來整個腳踏跟物品都是汽油。
員工教育到底怎麼做的,這樣為了省找錢的麻煩,造成客人物品損壞要誰來賠= =

Eason Lu數位打氣機設備壞掉不做維修
也沒標示問題
之前去打氣使用正常,後來一次覺得怪怪的設定完開始後上面數值是往下,然後則
最後發出逼逼聲
以為完成,離開後覺得的還是怪怪,過兩天再去打一樣狀況,然後準備騎出去發現輪胎直接是軟的…
後來詢問服務人員說上面數值不準,用手邊打邊壓來判斷
建議不用什麼數位打氣機,直接用有胎壓指針表的打比較方便,也較不會有故障問題

彥臻吳有便宜的洗車

齊小育天氣那麼熱
希望幫忙洗車的員工們不用用跑的來幫忙洗車
看了都好辛苦
當然不能跟外面的洗車場比
但每週一次的小洗還是不錯的
每次來員工的態度都算積極認真

Wei Luen Do沒訓練好的加油員就不要讓他隨便服務客人,第一次遇到加油加到滿出來,全淋在車上和袋子上,袋子裏面東西也都沾到汽油,實在令人生氣

Lin SungFu2023八月九號早上8點50分左右的洗車班,洗完車還是東一塊西一塊的灰塵沒有洗到,回家停好車才發現還要自己再擦一遍,花280元B套餐得到這種結果很傻眼。

Meg Chu8/21 週一晚上洗車
抵達時只有一台車子正在洗車 ,
後面也沒有車子在等待。
洗車十分隨便 兩個人海綿泡沫超快速擦了一次 就請我開進機器沖洗。
出來後用很濕的抹布再快速到處大概擦一下
就結束了。
因為玻璃太濕,我離開時還用雨刷先刮了我的前檔玻璃才開車離開。

廖秉彰棒

Andy Chang機車加油區只有一人服務,還要加汽油精,等了很久,汽車區的人看了看,才有人走來引導加油

郭程建好幾次 換東西的流程都很差….裡面吹冷氣 服務 比外面差
把點數 拿走 也不說話,換個衛生紙 也不知道幾點,一直問 要換幾包 要換幾包????
你點數拿走 也不說 總共幾點 衛生紙是幾點 我還要先問 衛生紙幾點
然後心算 拿幾包 不會 太多
又一直問 還要換甚麼嗎 還要換甚麼嗎??
趕火車 還是 趕下班?????
,感覺真的很差。

Lin皓皓最常來的加油站之一,有點數積點可兌換物品,大多員工服務都不錯,雖然都會固定推銷產品,但並不強迫,不至於太不舒服

Shu-ting Wei一直以來偶爾會到這邊的洗車站過一下機器,以前覺得負責洗車站的員工態度非常好又很專業,但近兩年不知道是員工有換人還是洗車數量變多了,明顯感覺到負責洗車站的員工態度變得較敷衍。就在剛剛經過想說再進去洗一下車,引導過機器輪胎定位的員工就是沒有把輪胎定位好,過左後輪時聽到很大聲”咚”一聲,過完機器馬上下車查看左後輪輪圈有擦傷。跟員工反應一位女生說要調閱監視器,我問監視器照得到那麼細嗎?女員工當下沒回應,後來才發現調監視器的目的是要看我的輪圈是不是本來就有擦傷⋯⋯既然照不到那麼細部是要怎麼證明不是過機器傷到的?女員工居然回應說:我可以馬上叫我們家弟弟開車過機器咚一聲給妳聽啊!證明發出咚一聲輪圈也不會擦傷。我當下說輪圈會不會擦到也取決於各個車的大小跟高低,更何況是你們沒有引導定位好才會導致這樣異常的聲音讓人懷疑就是過機器擦傷輪圈的不是嗎?要我再過一次機器,重新過的時候定位就引導的很好,沒發出異音當然看起來沒有問題。回家查了過洗車機器是否會擦傷輪圈,答案是會!重點在於當下員工的態度,就算真得證明是過機器擦傷我以後大可以選擇不要洗機器洗車,但遇到只想撇清責任跟這樣的回應態度真得讓人覺得很不專業!

蔡尚學洗的非常認真非常好,擦的也乾淨,跟全國加油景美站天差地遠完全相反

郭A4/5上午1:30
洗車人員李育陞細心認真
👍👍👍 …

林建彰空間大, 後方洗車停車方面,衛生間感覺,還有音樂可聽

錢志偉(Toby)20分鐘前去洗車
下車才發現車身還有一堆泥
我還是選最貴的C套餐去跟你們洗車 🤢🤢🤢 …

WEN SIANG KAO服務態度不錯~

有酒便是娘每次加油洗車完都是好心情,這次除外!回到家發現車子還是很髒…

Rose Wang姚潔服務熱心態度親切

Doris Yeh今日17:27:23去加油,遇到一位高瘦年輕人,服務態度親切,一一跟我確認加油量、金額、統編號碼,做事仔細不馬乎,非常值得嘉獎給讚!
加完油直接去洗車,洗車的四位年輕人,展現合作默契,隨時補位,可以感受到雖然洗車是個付出勞力較一成不變的工作,但因為有彼此,大家樂在其中。其中一位幫我做完擋風玻璃去油膜後,請我開雨刷確認成果,待我滿意後再進入下一個環節,最後幫車輛擦乾的員工非常有禮貌,服務完成後一句謝謝光臨讓人會想再次光臨!(這位員工洗車輪鋼圈也非常認真喔)
整理而言車容坊對員工的訓練可說是讓顧客越來越有感,也希望公司能好好鼓勵這些認真工作服務態度很好的員工,讓年輕人對於自己的工作越來越有成就感,受到尊重,成為持續成長的動力。

黃引珊過去經驗一直都很好,但今天早上7點半多加油遇到同一個胖胖皮膚略黑戴眼鏡的女員工。一口氣直接跟我拿會員卡和信用卡,加滿後她逕自刷卡完就一口氣還我。正常不是應該加好油再告訴我金額,再跟我拿卡嗎?更扯的是我被她引導到停在加油車道很前方,看不到加油金額,我問她這樣我怎麼知道被刷的金額跟加油金額是否一樣?她竟然說
「喔妳可以自己走下來看啊」
如果這樣我還要人工加油嗎?

劉伊恩人員親切,環境乾淨整潔。

洪瑋駿瘋狂推銷超過5樣商品,拒絕了還一直狂問

K W.晚班有一位高高瘦瘦的男生非常有禮貌!
第一次遇到這麼有禮貌的加油員
即使加油也不會硬要湊到整數、非常棒
一定要來給五顆星!!

503 03林書田說我好帥拜託

C Rabbit這是一家值得嘉許的加油站,加油站有僱用身心障礙人士,讓他們可以融入社會,每一個愛心小天使都笑咪咪的幫我洗車,雖然講話有點吃力,但他們都非常認真努力的替我服務著,謝謝他們這麼用心,看到他們一直笑瞇瞇的,心情都跟著好了起來。

Lin Jerry早班明瑤有禮貌,有朝氣

Ru Chen7/13 下午
只是加個油!
身材胖的女服務員是在兇什麼
態度差到不行
誰叫你服務了
來了多次 也沒受過這樣的氣

李郁陞洗車愛心小天使們服務超讚的!!

沈怡翔說要加100就好,結果顧著推銷不知道什麼東西加到112,根本沒在看加到多少了

陳信宏9/24晚間去加油,更換雨刷.鍍膜.鋼圈.擋風玻璃除油膜,過程中特地開引擎蓋除去樹葉,服務態度很好,給小費時,不但不收還回再度光臨就好了。服務 品質 是目前遇到最好沒有之一。

黃新鴛張小妹認真負責雖然身體狀況很多仍然努力完成每一項工作

黃述忱員工熱心助人,人情味濃的加油站👍晚上在辛亥路上爆胎,暫停在這裡,感謝服務小哥一路幫助我們,直到順利拖吊,就像在幫助自己鄰居一樣。一定會常常回來加油洗車的!謝謝你們! …

James Yi (大鼻子詹姆仕的新視界)可惜沒有超級柴油…

Huang0717 kj木柵地區與辛亥路線上重要的加油站

郭慧君加油站的服務員工年輕有熱忱,服務態度非常專業親切!

你猜猜胖胖戴眼鏡的女員工,未經同意直接碰我包包,有夠沒禮貌誰說可以碰的🙄員工素質差勁🙄 …

Agathonika貴站加油員工人都不錯
每個都訓練得很好
偶而洗車
乾淨度也都不錯
只是看他們汗如雨下有些心疼
我有幾台車
車齡不一
貴站張小姐都會給予建議
何時該加油精
該加哪一種
一次該加幾罐
都很詳細介紹、很努力推銷
車子也越跑越順
是個為客人和公司著想的好員工👍

Marcus Liu洗車服務很棒,還有輪胎充氣設備

Nien-Chung 念忠 Lin常在這邊加油 大致上員工都有禮貌, 雖會推銷一些產品但沒購買也不會有讓人不舒服的感覺.
在人工及自助加油機配置上,建議把現有自助區修改往左方移動 讓待車有更多的空間以免回堵到馬路上。另外也建議增設一條機車自助加油線,讓汽車及機車自助加油可以分流。個人觀察汽機車自助混在一起反而效率比較低。
昨天碰到自助加油太多等待車輛的狀況, 有位工作人員主動進行疏導到人工加油區並提供自助價格, 這點給予嘉許, 但不是每個員工都能如此主動。
相較於其他民營自助加油系統,中油的系統操作也比較繁瑣,也容易操作失敗。

郭明坤服務很好~~