我今天約莫零晨2:30去貴加油站加油,從山隆加油站改成您們家經營後,大夜班服務態度真的有夠差勁加惡劣也不敢領教,這樣態度的人貴加油站怎麼敢用;換貴公司經營之後我零晨去總共加過五次油,而不幸碰到這位高大且健壯的男性加油員總共四次,前兩次這位老大在休息室應該是睡覺因為我按喇叭很久(等了應該有五分鐘,誰叫我住環北路最近只有這家加油站,我該死為什麼我家離它不到500公尺這麼近),他才從睡夢中醒來開門,並滿臉不高興且帶起床氣的向加油區走來也不問我加什麼油還要我低聲下氣的向他說說92 謝謝,加滿 or 要加多少錢也不問,油槍直接插入加油口作勢要把油加到滿,還好中途我有向他表明我要加多少錢,他才沒灌爆我的油箱~(現在零晨快三點半,我累了~早上08:30還要上班,氣有點消了!),評論未了(加油員的上班工作事蹟),待續~
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Lan Sun計程車加油真的省很多,降價又送衛生紙,大大降低油錢成本,超有感的。
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鄭鄭敬霖對我們計程車族群來說,優惠真的很划算。大夜班來加油也都服務週道,很貼心的加油站。
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起司多CheeseDo會員條碼掃了,加完油現場詢問兩次有無單據說沒有,回家檢查卻沒累積到點數
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張振迪讚👍 …
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簡亦全服務態度不錯
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游惠蓉服務好 啾甘心ㄟ
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黃松賢整體乾淨明亮人員親切,優惠多。
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吳雯萍環境明亮乾淨,服務人員熱心服務,點數可以兌換很多實用贈品
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林佩貞在市區是很方便的加油地點,平日優惠又多,尤其是計程車族群省更多。
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蔡忠良計程車優惠多,CP值高,推薦大家試試,省很大喔
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經龍在市區是很方便的加油地點,離公司近,平日優惠又多,很可以
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龔雅簇加油流動線迅速,服務員會熱情詢問兌換贈品~
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劉泊佑台亞加油站什麼都好(服務、設備、環境、油品),但是降價總是比鄰近站少,你們競爭力在哪?
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鄭誌倫至從這站被台亞接手後,變得比較明亮舒服,廁所也很乾淨很香,加好油後員工也會主動拿贈品給我,整體性來說真的很棒…
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陳立鑫我今天約莫零晨2:30去貴加油站加油,從山隆加油站改成您們家經營後,大夜班服務態度真的有夠差勁加惡劣也不敢領教,這樣態度的人貴加油站怎麼敢用;換貴公司經營之後我零晨去總共加過五次油,而不幸碰到這位高大且健壯的男性加油員總共四次,前兩次這位老大在休息室應該是睡覺因為我按喇叭很久(等了應該有五分鐘,誰叫我住環北路最近只有這家加油站,我該死為什麼我家離它不到500公尺這麼近),他才從睡夢中醒來開門,並滿臉不高興且帶起床氣的向加油區走來也不問我加什麼油還要我低聲下氣的向他說說92 謝謝,加滿 or 要加多少錢也不問,油槍直接插入加油口作勢要把油加到滿,還好中途我有向他表明我要加多少錢,他才沒灌爆我的油箱~(現在零晨快三點半,我累了~早上08:30還要上班,氣有點消了!),評論未了(加油員的上班工作事蹟),待續~
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門北說要加會員也加了,這次加油掃會員,掃好了,要載具說忘了,給我發票就算了,點數回也沒看到,不在去了!
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Alice-更新-
上週五去加油,油噴出來 噴到購物袋裡、噴到菜
當天有寫email反映,今天接到電話了,晚上會過去處理賠償,有感受到誠意,所以修改評論
另外,自助加油位置因為動線不順,所以暫停使用可以理解,
但既然如此,希望加強員工訓練,加油不要再噴出來了…保留一星 看看後續加油狀況
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R.G林佶昇之前非常喜歡貴加油站,但對於自助加油改為限定時段感到非常失望!尤其連續2~3週去自助區晚班都是一個毫無工作熱情的阿姨,每一次都會加到油漏出來…還一次比一次多!到底是想怎樣???
跳停了不會先抖幾下再將油槍拿出嗎?漏出來也不會主動清潔。
此改變已嚴重影響顧客體驗,鄭重呼籲貴站長儘快將自助加油區限定時段取消,否則我相信負面評論只會越來越多!
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ChunLiang Liu之前還滿常用這裡的的自助加油,結果最近突然說自助加油只能「限定時段」?!限定就算了,還限定早上7點之前、晚上11點之後,放這個時段是自助給鬼加嗎?乾脆直接撤掉自助加油車道算了!
限定自助加油時段的理由還很可笑地寫「為了提昇服務品質」,拜託你!會選擇自助加油的人就是不需要你們服務的人,你這樣等於不給人家自己加油,是能提昇什麼鬼服務品質啊?簡直天才…
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林安妮機車加油排隊順暢很多,人員會引導至前方加油,服務👍 …
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孫光明最近加油站動線順暢許多,服務很棒,人員會熱情詢問兌換贈品,很驚訝點數可以換這麼多實用贈品回家,超讚!
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鄧永聖常看到之前假日有人努力吸引司機去加油,發傳單!感覺應該很熱情,今天終於有空第一次去加油,😒服務爛爆了,還好意思到處發傳單,無心聽客人的需求,發在多也是徒勞,我今天去了,被耍了,浪費我3分鐘,最後我沒加油離開了! …
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施建成來中壢跑業務時,偶爾都會來這個站加油,看得出來環境清潔有用心在做,服務人員也很盡責,可以說一個優質的加油站,讚喔
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蘇淑芬為什麼我會給兩顆星嗎、我是旁邊SOGO百貨員工我到目前加了三次油感覺換新的一票人跟新的品牌來做並沒有比較好你們的服務態度超差的而且臉上都沒有笑容請教育你們那些員工吧不是假日在那邊唱歌跳舞就有業績
我們都是做服務業的難道你們不會講歡迎光臨嗎不會講謝謝嗎真的如果不是這附近沒什麼加油站真的很不想到你們這裡加油
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張裕中一個月才加油一次的我,上次加油,一位晚班的加油員阿姨,弄的我油箱上都是油,也沒有主動要幫我清理,是我要求幫我把噴的到處是的汽油擦掉才動作,當下沒有責怪,覺得應該是新人或偶有失誤,今天又在加油島看到這位加油員阿姨,心裡有猶豫要不要給她加油,想說再給人一次機會,憤怒的事又再次發生,噴在油箱上的汽油比上次還誇張,這教育訓練也太馬虎就讓人上線加油了吧,先不說弄的我整車汽油味,還有危險性的問題,我以後不會在這加油了,當下留了聯絡電話,希望主管能主動回覆
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Yi Yun Syu有天晚上去,一位短髮阿姨,加油加到噴了一灘在踏墊上⋯請加油⋯
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John Chen (烏龍茶餐廳)我被廁所的鴨子療癒了
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吳安芸晚班工作人員態度極差,從休息室出來臉臭就算了,跳表完不告知價錢 要客人自己看,全程都不說話,但我很確定他不是聾啞人士,因為在告知他加什麼油的時候沒聽清還「蛤」很大聲,建議貴公司如果請人麻煩做一下全面健康檢查。
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CH可以解釋一下這是什麼嗎😂 …
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楊旺完全不按照排隊順序加油
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連璟鈿服務真是有夠差!油槍插在加油孔後人就走了,也不管加滿沒,在那裡等10分鐘
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6 “玩起來” 1早班態度很好
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劉民添重新整修的加油站
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Eric Chiu2023/08/13,沒有加油,剛好經過,因為一直想找台亞換贈品,染粉紅色頭髮的服務員小姐,很親切態度很好👍 …
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Eric Hsiao一位濃莊豔抹的女生,對待印尼的新移民有夠不友善,一點服務都沒有,請給予最大的懲處
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江趙惟一位化妝的女員工,服務態度極差,第一次遇到刷卡是顧客要自己刷的,我真的不敢相信,一家經營服務行業的機構,竟然可以對待顧客如此冷漠和不友善。這種無法容忍的態度和對顧客基本需求的忽視,絕對會在我的心中留下深遠的陰影。這家加油站能夠認真反思自己的服務態度,採取切實的行動來改善,以避免其他顧客也受到我所受的這種無情對待。
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Brian Huang人員很熱心告知我平時優惠與週六的小七集點的活動,他們不說我還真的不知道這邊集點數如此方便又划算,真的超棒的!
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Mei Yi Liu有免費的會員卡可以申辦,可以降價!
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徐家洋服務員親切專業!
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Pin Pin上禮拜六去加油
叫我用7-11會員
還叫我用國泰累積比較划算
整體乾淨明亮人員又親切
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莊詩潁去兩次員工態度都不好!