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於112/11/11 15:37左右到這間加油站加油,機車剛停好準備熄火,加油員卻指出讓我去另一側加油,遂當下詢問「如果要客人到另一側加油,不能提前告知嗎?」,該加油員:「這裡比較好加油。」 所以請問貴加油站,問題是出在這嗎? 該名加油員連個道歉也沒有,完全不予理會問題回答,所以請問這是客人的問題囉? (該名加油員特徵為戴眼鏡、中年有點禿頭,煩請將員工做好教育訓練,再讓其出來工作,謝謝。)
從店長跟員工的教育訓練都有大問題, 加油當下已知會員工我要去洗車, 加完油不主動幫忙指揮導引, 任憑我自己去洗車道, 指責我不應該亂倒車!! 很危險會撞到!! 我跟店長申訴, 也是很不耐煩說我不應該亂倒車, 敷衍敷衍 這部分算我錯了我認了我吞下去! 再來我停在洗車道我不想洗了! 店長讓我倒車出去, 店長跟員工一樣, 人站在我車頭前, 喊慢走小心!! 教育訓練完全不及格!!
加油站本就是高危險的地方, 店家本就要主動幫忙指揮導引車子 有義務跟責任去保護你客戶的人跟財產! 身為加油站附近鄰居的我, 我還是多開一公里的路去全國樂業加油站好了! 人家的教育訓練對比之下簡直是滿分阿~~
工作人員不足,加油人員兼洗車手,付了120元,車洗的哩哩啦啦!
加油洗車服務員很好
分享來加油遇到的狀況 騎輕檔車來加油 油槍插到油箱底加油 油噴淺出油箱 動作粗魯 油槍在油箱口像攪拌一樣 整個油箱都歪向加油員 像是想把油箱口挖大 非常爛的加油經驗 看留言 是老問題 沒人管理嗎 謝謝
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所以請問貴加油站,問題是出在這嗎?
該名加油員連個道歉也沒有,完全不予理會問題回答,所以請問這是客人的問題囉?
(該名加油員特徵為戴眼鏡、中年有點禿頭,煩請將員工做好教育訓練,再讓其出來工作,謝謝。)
從店長跟員工的教育訓練都有大問題, 加油當下已知會員工我要去洗車, 加完油不主動幫忙指揮導引, 任憑我自己去洗車道, 指責我不應該亂倒車!! 很危險會撞到!! 我跟店長申訴, 也是很不耐煩說我不應該亂倒車, 敷衍敷衍 這部分算我錯了我認了我吞下去! 再來我停在洗車道我不想洗了! 店長讓我倒車出去, 店長跟員工一樣, 人站在我車頭前, 喊慢走小心!! 教育訓練完全不及格!!
加油站本就是高危險的地方, 店家本就要主動幫忙指揮導引車子
有義務跟責任去保護你客戶的人跟財產! 身為加油站附近鄰居的我, 我還是多開一公里的路去全國樂業加油站好了! 人家的教育訓練對比之下簡直是滿分阿~~
工作人員不足,加油人員兼洗車手,付了120元,車洗的哩哩啦啦!
加油洗車服務員很好
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動作粗魯 油槍在油箱口像攪拌一樣
整個油箱都歪向加油員
像是想把油箱口挖大
非常爛的加油經驗
看留言 是老問題 沒人管理嗎
謝謝