第一銀行 中山分行
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陳文語謝謝你們～
vanessa口氣差，態度不佳，感受差
Eric Huang沒有這麼差的開戶經驗，要用金融卡前多一步登入網銀，在這裡莫名其妙就把我鎖住了，網路版也不能操作，跑一趟銀行才解決，立刻就把錢領出來再也不用了
Warren Cheng100星級的金融服務
Sss TUU施姓櫃檯行員人超好，講話溫柔，做事效率高，解說清楚仔細，有耐心，超級讚，這間分行也超大的
Robert Sun昨日到該行去提款，客人了了無幾很快就輪到我臨櫃提款作業中，享受到行員標準的服務態度，整間大廳裡散發著年輕的氣息，原來新進行員所致，無論如何整體而言決對優勢於古老的三大銀行。推薦給看官們親臨感受。
CHI HAN FU到一銀中山分行進行公司籌備處轉正處理，
從早上9:30弄到接近中午12點才完成，
行員明顯作業流程非常不熟悉，一直翻筆記，
中間不時詢問臨櫃的同事，
也有類似主管的人員在一旁協助了一陣子，
但主管也有自身工作，有暫時離開幾次，
整個等很久，看他不熟悉我也很擔心文件有那裡不完整，
看行員自己也非常緊張，蠻年輕的長白頭髮，實在也不好意思苛責甚麼，
但真的希望第一銀行能把教育訓練做好，
讓我們可以安心、感受到銀行專業度，也不要過度耽誤民眾的時間。
程彥頤工作人員服務超好，辦理開戶的紀小姐親切有耐心
mei chen二樓外幣兌換部門的馬小姐態度親切，耐心解説，這樣的專業服務真是令人難忘。
안紀諭如小姐人非常親切又很有禮貌!! 👍 謝謝她今日的服務 …
Rod Lin我真的是雖到不行，來辦個薪轉開戶坐在那等了快一個半小時，開戶這麼多次第一次等這麼久，行員明顯就不太熟悉她的工作，公司教育訓練有爛成這樣? 搞超久才終於完成開戶，結果竟然還沒開通網路銀行??? 我懶得再等拿了提款卡直接離開想說算了，結果過幾天再打來說什麼勞保沒幫我取消，要我再跑一趟去簽名?? 我把提款卡放進ATM才發現竟然還不能用，有沒有搞錯啊浪費我時間，我已經打算把戶頭註銷了，有夠扯的銀行
Yes I Can2021／11／11，我打電話給這間銀行尋問有無保管箱，結果接電話的先生劈頭就問「有一銀的存摺嗎？身份證字號給我！」請問一銀，我打電話問個保管箱，你們就問我的個資，這已經違反個資法了歐？你們要我的身份證字號，應該是要看我的户頭資訊吧！但是我當下在電話中，又沒辦理任何業務，單純訊問，要身份證字號的行為確實已經違法了。所幸當下我拒絕給身份證字號，電話那頭行員又說「你需要辦理新的信用卡、貸款或保險才能辦理保管箱」。說也奇怪，我打了6間第一銀行都不用，就你們這間有附加條件，這絕對錯誤，這間分行自行增加業務規定，並不代表一銀；也可能行之有年，便宜行事。總的來說，這間分行不是爛的服務，是根本沒有服務；想從客戶身上挖掘出個資資訊，再用附加條件強迫客戶購買金融商品，就算我有一銀的存摺，我也不會去這間分行。爛的銀行終將成為過去，沒有服務又想投機取巧，當屬這間分行。請大家去這間分行，要小心了。
Sunbody遇到非常有熱忱的服務人員，
一位年輕且熱情的女性人員，
給予滿滿的肯定，
環境乾淨整潔！
Isey M感謝行員佳菁及珮涵小姐，不僅專業又親切～某位經驗不足的楊先生態度令人不敢領教～要不是有兩位優秀的美女，我們早就只給負評。
Kate Lin貸款服務人員服務差勁到不行！問個問題口氣很不耐煩！
董事長的大跟班顧客至上 服務第一 是行動？是口號？
2021.10.04
小❤️ 小❤️ 小❤️ 小❤️ 小❤️ 小❤️ 小❤️
217 217 217 217 217 217 217 217 217
虛無飄渺o(*////▽////*)q
肯定某些願意為客戶服務的櫃檯人員，
或許是迫於無奈接的case、
或許是自認倒楣接了電話、
身為客戶的我們，
還是滿心的感謝您。
但面對現場常遇的「久等」，
還是希望能有改善；
例如：限提存快速櫃檯、繁忙時公司戶專用櫃檯之類、散客由大廳人員引導至ATM操作⋯
黃小姐發生於2020/8/11 中午12:00～12:20（歡迎主管調監視器對你的員工進行再教育）
綜合櫃檯人員對自己負責業務知識差，找來其他同事求救回答開戶問題。銀行員對於客戶詢問不適合的方案範疇，不但沒提其他替代方案，還在客戶面前數次大聲嚷嚷：「不能辦就是不能辦」。
客戶都還沒開口提問，不知道她是在激動什麼？
以為是有多稀罕在一銀開戶啊？
以為台灣沒其他銀行了嗎？
不爽做生意 關門就好啊，客戶是要給妳糟蹋用的嗎？
潘青華環境設施美好的銀行，工作人員也很親切。有任何不了解都可以為你解說很棒的銀行。
冠誠กวนเฉิง裡面的行員都超美
Pearl Chan效率差又耗時。每辦一項業務就要換不同的櫃台，麻煩。
Aden Huang很大間的第一銀行
Anna Tu行員不錯
selina Tai窗明幾淨，有趣的視訊預約開戶系統。
William Chen服務好
Horng Merlin老婆密閨的 公司
Lin Simon第一銀行
Zheng shane8/30散客 時效 1430~2100
Koji Murata他們也會熱情地為您兌換貨幣。
蔡宗佑好棒的分行