This branch in located in one of the busiest area. There are always lots of people visiting, thus if you could avoid to come on Monday or during lunch time, for sure, it would greatly reduce you waiting time. The staffs are friendly and helpful. They would come to people to ask if there is anything they can do to assist.
每位櫃檯人員的服務都超棒!ჱ̒⸝⸝•̀֊•́⸝⸝)
特地請假到銀行辦業務 客人很多也都有人員過來關心 櫃檯小姐都面帶笑容而且服務很快速 有不懂的地方都解釋的很清楚 辛苦了真的很棒
平常工作很忙很少跑銀行 但我真的不得不稱讚一下這間分行的櫃檯小姐 服務很好很專業 動作也很快 不像其他銀行都要等一個小時 看到她們這麼麼忙還要應付不理性的客人 臉上仍然掛著微笑真的覺得辛苦了
有一位年輕男行員真的非常爛,只顧著推銷產品,完全沒有處理好我信用卡遇到的問題,甚至造成溢繳卡費,只能說爛透了。
會因為年紀而不給開卡
有一位小姐說我可以再加開卡片
但號碼排到時去櫃檯說我不能開另外一張卡片,我還很切入重點的說所以我不能再開另一張?櫃檯小姐說不行害我白白浪費兩個小時等
於是我就在網路申辦卡片,也成功開卡拿到卡片
建議大家網路開卡吧
(化妝技術需要加強)
只是去處理換金融卡而已,等待時間跟我推銷美金定存就算了,還在那邊跟我5w1h的,不回答就很明顯不甘妳的事,追問什麼鬼!
然後辦完金融卡後,一整天收到一堆阿薩布魯的借錢簡訊!
因為趕下班,也不問清楚客人是否有網路開戶的必要條件就說沒辦法開紙本帳戶只能網路開戶,還ㄧ副我是白痴的表情,小姐,趕下班也不是這樣,浪費我們跑過去ㄧ趟的時間。
男性人員執意要我線上開戶
但我明確表示要實體存摺
不讓我抽號碼牌 我又不是等不起
現在線上開戶好了 要實體存摺要去櫃檯補辦
哈嘍還要跑兩趟 ??
門口站兩個人引導 還不如多開一個櫃檯
2樓林佳*專員非常專業溫柔。推薦良好的產品給顧客時並不會給客人造成壓力。一直微笑服務!非常開心的體驗。
服務人員態度很好
每次要回電都回到下班變非營業上班
服務人員主動服務,態度良好
工作人員都很年輕有活力,態度很好,辦事迅速,比之前去的其他分行都好👍🏻 …
總機永遠沒法接通….
陳x靜小姐服務態度良好
親切 笑起來很讚讚👍 …
投訴台北民權分行,爛服務~
啊,原來這邊更爛啊(評價更低)
雖然銀行人員很親切但是要等超級久
早上趁人還沒很多的時候來辦事情
二樓的羅小姐態度很溫柔親切!處理的速度也很快~~
態度有夠差 只是要開戶不知道在跩什麼:)
嗯,這是我第二次去不同的分店,覺得會更好。你知道嗎?他們說我不能申請,因為我的公司沒有把我的薪水存入他們的銀行,什麼?這太荒謬了。昨天他們告訴我是因為我看不懂中文,現在又是另一回事了。我的意思是我不怪櫃檯,兩位女士都試圖表現得友善,但規則太複雜了。可惜了大名鼎鼎啊!
友善招呼孕婦客戶:D
這間分行的總機打了半小時沒人接,請問到底是幾點上班?
今天臨櫃辦理支票兌存,等候人數13位,等待中服務金融專員何欣x小姐,服務態度很nice!
謝謝她!
辦理開戶人員態度很差,就開一個簡單發薪水帳戶而已,問了一堆問題去懷疑我,最後還打發我去別間分行辦。感覺是開戶沒利益就不想做的分行。
開戶人員的態度有待加強!不要用懷疑的眼神看人,尤其是戴上口罩時那對眼神是很明顯的!
去他行開戶全程坐著辦理到結束,來到這要站著就算了,那個眼神讓人很不舒服,打從心底想不辦走人了!
好的分行,每一位男女行員及保全都待人很客氣,有問必鉴。
今日辦理開戶,從一樓警衛、二樓等待區服務的人員到臨櫃人員,每一位態度都非常好,對於我提出的問題,回答都非常專業且有耐心。很好的體驗。
客戶櫃檯做定存被推保單,盧了30分鐘以上,後面一堆人排隊也不管,超級利益導向的一個銀行
只有慢可以形容==
形象問題。
服務很爛 坑錢很猛的銀行
動作相當慢,明明2層樓都有行員,還有在聊天的,但等了20分鐘櫃檯才跳2號?
這間中國信託是我遇到過的銀行之中,服務最差勁、惡劣的。朋友陪我一起去開戶,等了兩個小時好不容易等到,結果櫃檯一直不肯作業,原因竟然是:一直問跟我坐在一起的朋友,跟我是什麼關係?為什麼朋友要跟著來開戶?整個語氣跟表情質疑到不行,請問我朋友長得很像詐騙集團嗎!?直到我表現不耐煩了,才心不甘情不願的停止,停止後不是開始辦正事,是開始推銷我中國信託的保險!不斷拒絕說家人已經都規劃好了,卻還是堅持推銷保險,整個開戶至少花了我三個小時!整間銀行櫃檯進度慢到爆,其實根本就是你們瘋狂想要推銷客戶別的東西,不肯專心在客戶的需求上而導致的!
每次來都要等半小時以上!!!!
2樓等候區只有9個位子,其他人都罰站。
不知櫃台人員都是樹懶的親戚?
還是因為人手不足!!!
非不得以,不然千萬不要來!
排隊等到高血壓都爆炸!!!!!!!!!!
差勁的服務,外面排一堆人,銀行作業員還慢慢的弄跟聊天…..
開戶人員只有一個,每次都要等四十分鐘,是否應該安排更多開戶人員協助…不是每個人都能每天花40分鐘等待
我在辦理開戶時,銀行人員細心講解,態度親切,值得給一個讚!
換外幣等前一位等40分鐘,等到錯覺自己已經在國外了😂 …
明明知道很多人在等11.12櫃檯還有空聊天
拿1開頭中間穿插0、6、8開頭至少3個
因為沒有存過200萬,拿1開頭的號碼就要等到至少5倍以上的時間
位於繁忙的路段,這間中國信託每每都人很多。假使您可以避開所謂的週一或是中午時段會減掉很多等待時間。工作人員都很親切,會主動詢問您所要辦的業務。
This branch in located in one of the busiest area. There are always lots of people visiting, thus if you could avoid to come on Monday or during lunch time, for sure, it would greatly reduce you waiting time. The staffs are friendly and helpful. They would come to people to ask if there is anything they can do to assist.
11點去的~人還好沒有太多~服務很親切~
每次都要等很久!
營業時間人潮較多..需要等候
服務不錯 但就是等很久
繳個信用卡費需等45分,辦事效率太差,來2次都一樣,不敢再刷中國信託信用卡
很熱情的分行,服務100分
服務蠻瞎的 櫃檯
沒等一小時應該沒辦法叫到號
我都親自到銀行繳卡費了,
想說順便申請取消銀行自動扣繳,
櫃檯人員跟我說打電話申請即可,
還說都有電話錄音,絕對沒問題,
我再次跟她確認她非常肯定,
結果我打電話到客服,
客服表示要寫申請書取消,
會寄給我,請我填好寄回。😒
您可以使用簽證金融卡。不過,費用是新台幣100元,相當昂貴。