臺灣銀行 臺北分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

fredsam 75辦新增約定帳戶,櫃臺小哥蠻仔細幫忙核對資料,給讚!(下午去整間銀行沒幾個人,都不用等)

Stacy Chen先前瀏覽google maps看到臺銀臺北分行評價頗低,心中對於服務態度有點卻步。但今天(2023/07/14) 下午至該分行辦理存摺遺失、印鑑變更、申請網銀…等事務,花了一些時間,5號櫃檯行員許宇彤先生全程都是詳細說明、態度親切,特此留言給予肯定👍 …

Karry Yang負責外匯的櫃員出來詢問等待叫號的顧客是要辦理什麼業務,問了ㄧ圈進去也不叫號,ㄧ直讓我們大家空等,剛出來是問什麼意思我看不懂耶!

朵拉跨行轉帳說寫錯,給我單重寫又說不能收太大筆的現金???哈囉膩?後來朋友陪我再去一次換一個櫃員就可以了⋯⋯🙄🙄🙄哪招?這樣的服務品質跟態度真的還虧臺灣銀行⋯臺北市的素質怎麼比新北還差啊? …

Yu Yihsuan出納的李**(還襄理咧)
不能幫我換鈔就早點說
第一次叫我在一旁等
到我時
還說我會擋到他後面服務的客人
叫人去別間換
浪費別人的時間!!

Baptiste Lam昨天去繳個學貸,櫃員的速度有夠慢,感覺還是不太熟悉某些工作,下次直接去快速櫃檯還比較有效率

陳思樺1/27 換鈔櫃的李xx先生,頭銜是中級襄理,非常惡劣沒水準,一來劈頭就說我們來兌幣的影響換新鈔的流動(明明一櫃一員)還說叫我們去別間換⋯等等的謾罵!如果有限時或停止這項服務大可公告,我們就遵守。不需要這麼差勁

chunhui櫃檯人員服務親切

Lora M建議把換零錢的窗口砍掉 出納不要對外開放
或是直接標示不換零錢
每次去不是坐在那講電話完全忽略排隊的人
不然就是這個沒有那個沒有
一間標榜可換錢的銀行連換個2000元的10塊50塊都沒有 也不去跟其他人調度 服務態度完全不積極
明天會打客服投訴並建議 雖然知道沒效啦
但也想親自體驗看看台銀對客訴的反應如何

Kelly Chang客服人員欠缺訓練

Jay chien公務員心態!!
去1號櫃台把累積的硬幣想要換成紙鈔,還要我去開戶!
規定就是不用開戶也可以換!!

SHAO A櫃員對外面大排長龍視若無睹,吃飯的吃飯,喝飲料的喝飲料,每個人都像在慢動作,還以為進入不同時空。只有保全一個人幫忙顧排隊人流。建議趕時間不要來會氣死,可以去鄰近的松江分行。

邱丸丸超爛服務跟系統

詹雅涵1號櫃檯換鈔某先生
服務超爛
把錢放在紅色盤子上用丟的給我🤬 …

SHU MING SYU這間分行通常不會排隊等太久,櫃檯行員都非常的友善。

JR Lin不錯

Cheng-yu Yeh好位置