合作金庫銀行 民生分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

Angela Wei連一顆星都不想給== 邱明玉小姐服務態度極差 已經去好幾次了都一副不關他的事的態度 超跩 抽號碼牌後根本沒人在等 但邱小姐故意動作很慢 還在那邊講電話 完全沒要鳥我們== 問他如何操作東西直接丟給我們手冊叫我們自己看== 超級沒水準 很想要直接跟分行投訴 反正真的每次去合庫 都一肚子火回家

Edward Wang陪親友辦銀行戶頭1000多元的遺產繼承,由於已經辦過其他多家銀行,均是現場提領現金,無需扣款,服務台 承辦人邱明玉小姐,斬釘截鐵告訴我們,要領現金,現在去郵局買印花稅,不然的話,匯款至繼承人帳戶,需扣30元匯費,還好我們堅持請她內部再尋問,最後確定是她的認知錯誤,來辦理的人心情已很幽傷了,承辦人服務態度不佳,也沒有為承辦錯誤表達歉意。

Alvin辛苦了,中午時間,沒得用餐休息。

屁股毛年輕的警衛很客氣,年輕的櫃檯態度很好,但是年紀大的員工不好,會甩門!我開戶坐在旁邊一直被嚇到!

りん6號櫃檯小姐幫忙開網路銀行,跟她溝通思路很清晰,做事有效率,親切,感受良好👍。不會像雙連分行鬼打牆。 …

Peace CHEN常常去辦業務 必須要給五顆星
(把鐵錘放在窗口客人去都很禮貌)

Tina Chen開戶的服務人員服務態度很好,很年輕很有活力,資詢各項業務也都很專業,老官股銀行應該多進用一些年輕有活力的行員,給讚

憲宗吳效率有夠差

Little Jane服務超慢 效率極差!
為何櫃員只有一位?

高勝德換錢都在比慢的,什麼叫做我沒這麼多零錢!妳不知道我已經站在櫃檯等很久了?是在哈囉?

林映彤櫃檯人員在比慢的,低頭做其他事情,現場號碼的都不用顧!

Winni Chen櫃台有夠不專業,弄網銀問相關問題不知道還要“顧客自己”問其他櫃台,設定約定帳號看著存摺都可以key 錯(後來發現完全不能用),少蓋印章還打電話叫顧客再去一次。訂的飲料來了,到是急著去拿…這樣的品質從事金融數字很要求正確的工作,怎麼讓人放心?

IC Tang沒去過別間分行,不確定是不是每一家合庫效率都這麼慢慢慢慢慢⋯現場超過10個人在等,只有一個櫃檯提供服務,其他行員都埋首於自己的事情

C Savannah謝謝外匯的三位櫃員很熱心幫我辦手續,讓我能在今天順利匯錢,感謝🙏🏻 …

Jack-丹麥梗王(JackLu)辦過那麼多間銀行 這間大概是我目前見過最慢最沒效率的

簡伯特效率慢,印章漏蓋,很會拖時間

James Lee服務極差

鍾佳珍沒有叫我的號碼自動跳過去
還要我等下一位
服務欠佳
號碼牌丟了說聲不用了謝謝就離開了

Vi Chou等候時間至少30分鐘
不知道後面的主管都在幹嘛

鄭慧慧效率慢慢慢得嚇人的😤
請做好……….等候時間半小時以上的準備就不會難過想哭 …

Lily Yang地點超優,目標顯著。

Leo Chen8個櫃台只有2個在叫號,半小時只處理不到10位客戶,效率非常差的銀行,沒事不要臨櫃處理,會等到天荒地老

Wend Young一顆星都不想給、要辦理提款卡以及印章掛失、一個副理叫我要去原分行才能辦理、打去原分行諮詢、原分行人員又說每個分行都可以辦。
再回去諮詢時、那個副理就一副可以辦啊、現在人比較少、你再去抽號繼續等的言語跟態度。
體驗很差、如果不是公司需要、絕對不會有想在合作金庫開戶的想法。

Ting Ting沒見過效率這麼差的

RED SHOES去辦過兩次貸款,速度快,員工態度很好

Arfath Yasar好..所以用戶友好,甚至從安全到高級員工。

Ling Chan已在合庫開戶的情況下,中午去合庫辦悠遊DEBIT卡,前面只有2人等待,等了20分鐘,辦理的行員辦了25分鐘,一共花45分鐘離開合庫。
在第10天的早上,打電話確認卡片寄到分行了嗎?還沒….
在第13天的早上,打電話確認卡片寄到分行了嗎?說第10天的下午到了,有撥電話給我(明明完全沒有來電紀錄),行員解釋若沒人接通常過幾天後會再打。

KEVIN KUO來這邊辦事情讓我想起以前的郵局,效率之差令人傻眼,其他銀行10分鐘就能辦好的OTP,合作金庫搞了半個小時,最後還要我下次再來,因為系統不穩定,無法辦理成功,上班時間請假出來辦理已經不容易了,要不是公司發薪水用這家銀行,真的不想跟這家銀行有任何瓜葛

Caely Kye這位高級女士工作太慢了,我上班遲到了,甚至沒有註意到我問的問題。我問我是否需要出示身分證,她說不需要,然後二十分鐘後她問我是否有身分證,然後這個過程又拖了三十分鐘。我給它三顆星的唯一原因是因為那裡的其他人都很好,警衛,甚至年輕的工作人員都向我道歉。

AMSK Art好的