玉山銀行 民權分行
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已經很久沒有親自辦理業務了 服務態度大概是十年前的十分之一吧⋯⋯ 明明不是存匯業務要我站在櫃台前罰站十分鐘！ 服務台的座位是空的…

總開戶時間約3小時

今日前往辦理開戶，約11點多抵達，門口的引導人員親切的引導我到電腦前填寫開戶資料，填完約11:40，就現場抽號碼牌，等候至約11:55，服務人員就前來說明因辦理開戶的窗口只有一位，可能還需一小時左右，建議可以留下電話，先到附近用餐或逛逛。

幸好附近很多商家與餐廳可以消磨時間，也就同意了，約13:35接到電話通知輪到我了，最後14:10辦完開戶。

建議如要辦理開戶，可事先在玉山的官網填寫開戶資料，就可以預約辦理，不用現場等那麼久了，但附近也很熱鬧，有NET、咖啡廳、餐廳可以打發時間，現場人員都很親切，上面決定只開一個窗口也不是這些行員能抗議的，來幫忙平反一下。

幫我辦理開戶的是一位姓洪的小姐，服務很專業也有問必答👍

今天去辦理開戶，才知道貴行現在原來是需要審核通過才可以開戶，辦理其他家銀行都沒像你們這樣子，承辦人員還感覺不太想辦理的樣子，去辦個開戶等個老半天，比我早拿抽號碼牌了都已經處理好，我還在那邊
等，玉山的辦事效率真的有夠慢！

今日下午一點多去提領現金200萬，銀行人員問東又問西，後來不分青紅皂白卻選擇報警處理。最後折騰一個多小時才提到錢。試問：我提領自己的錢也犯法嗎？這家玉山銀行夠爛的。

傻眼 效率超差
就在這裡等 沒離開過
居然過號？都不用叫號
氣到不行

昨天去存款有詢問櫃員開公司戶的問題，桂圓跟我說要找我開私人戶的分行才行….結果我問了別家銀行根本不用……..所以我決定辦別家了。

最糟的銀行人員

有些服務可以在至少可以讓顧客坐下來的櫃檯上進行。站了一個小時後，我差點暈倒。

明明就沒有開沒有營業為什麼網站上還要顯示營業中 害客戶專門過去一趟浪費時間
網站更新好嗎

我是外國人，開戶有很多麻煩 但是銀行員工都很認真耐煩。有花好多時間幫我開戶！多謝！

門口接待人員人很好
詢問是否能換零錢 附近的銀行郵局都沒辦法換
雖然能換的金額比我預想的還要多 但至少解決了我的問題！
而且還很貼心的搬了椅子讓我能和我老婆坐著
很熱心又有禮貌貼心👍

講話很沒禮貌，真的效率有夠差的 而且態度很隨便 絕對不要來這家分行

I think it’s more difficult to check when opening a bank account for 外國人 than opening 台灣人的 account.
However, the man at the entrance and the counter staff 江小姐were very kind!!
I’m sorry I couldn’t communicate well in 中文
But thanks to you all, it was very helpful.
謝謝玉山銀行 民權分行！！

櫃檯服務態度不佳，不願意代客key單，刻意拖延時間，完全沒有效率，不建議長輩來這家玉山。