臺灣銀行 武昌分行
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要大大讚賞服務人員魯開慶先生，協助小女處理銀行辦理業務.更顧及到使用安全及預防詐騙教導，做多次確認,感恩感謝.服務業有你真好.

非常奇怪，ATM不是服務營業時間以外的方便嗎？！
明明寫著可提領美金，連兩天就是領不到，也沒說明原因，不但白跑，而且令人錯愕，，，，無法給再好的評論

8/11去電台中大雅分行詢問親屬勞退基金支票要親自北上辦理的問題，大雅分行迅速的直接請台北的高先生回覆，不得不對高先生的專業及親切盡責態度按100個讚；且讓我對公庫銀行完全刷新三觀，真的很棒。最後才知主責是陳小姐，陳小姐也是不厭其煩告知如何下載申請書，提供完整相對證明文件，郵寄申請即可，謝謝所有協助的大雅分行經辦、高先生、陳小姐，真的很棒。

幾次到武昌外匯部門都還不錯的經驗，外匯的兩個男行員也都很客氣（資深的女行員就不敢苟同了）。今天去才知道，需要的面額，行員每天像抽福袋一樣拿櫃子，不知道裡頭有甚麼面額，客戶也要每天去碰運氣才能買到，連預約都不行，有夠莫名其妙的，每天不知道有多少庫存？整個分行外幣管理有很大的問題。

補：
原來其它分行也是如此
保管箱由個人保管，如果保管該外幣的職員沒上班，就沒有該外幣。 修改評論，外匯部門的服務值得4星以上。

曾經來這分行補摺補到一半頁數不夠，抽號碼牌拿去櫃台換存摺被行員兇過，因為補到一半換存摺需要主管刷碼放行，但是我補摺前會知道補到第幾頁嗎？覺得白眼翻翻，以後寧願多走幾步去別分行辦理，也不要來這裏看行員晚娘的面孔 😒 …

週五下午來客人非常好，但行員看起來也很少
換外幣算方便也不用手續費～
可以會多種外幣
離西門捷運站算近

下午2:40分來買黃金，等很久後被名為陳信安的13號櫃檯人員用不耐煩的態度趕走，會打去市政府投訴

效率極差的銀行，不是很專業的感覺。客戶只能罰站看他們坐著慢慢做事。

效率很差，營業廳這麼大，浪費公帑！讓一些公務員爽聊天不做事，客戶枯等沒人問！

趕時間可以盡量避開這個分行唷。
櫃檯只開兩個，其他都不開。

服務爛到連一星都不想給🙄🙄🙄 …

同樣開戶，原本想說經過來開戶，結果處理服務態度極差，在他間辦理同樣開戶，明明就不用，且個人不知道是接觸銀行業務少的關係嗎？我第一次聽到這些業務都要同一間辦理?

服務還要加油

人都到現場等了，輪到時卻說開戶都要事先預約，明天再來。感謝差勁承辦人員黃先生告知這附近還有很多分行可以去，貴分行的服務真是推託傲慢

處理速度就有夠慢了，還讓一些大媽名正言順的插隊？！？

速度極慢

服務好效率高

本來是要來寫服務態度的，看了前面一些批評的真的是差不多，看起來沒有甚麼改進，我像大概台銀也不會看google評論吧？
現在疫情期間基本上進任何地方第一關肯定是量體溫，這分行弄了一個像過海關會檢查身上有沒有金屬物品的門，看起來很高級，但好像沒啥作用，反而是在門框邊夾了一個看起來很簡陋的感應裝置量額溫，但是位置實在是太低，還要特別彎下腰把額頭靠過去感應，但是感應又不是很靈敏，在等號碼的時候可以看到大家為了配合那個簡陋的裝置姿勢都很怪，好幾位客戶反應怎麼那麼矮，旁邊的警察還說這是標準高度，那表示大家的反應還真是奇怪囉？有經過可以繞進去看看那個裝置就知道跟其他地方的差別了。

三個空櫃等了10分鐘都不叫號

外匯部門真的有夠爛
每次來都等了N久……
只有一個人在辦理業務
其他的人都在裝忙😡
有夠慢……有夠爛……
一星都不值得給

服務很好

服務好

服務態度很好👍 …

武昌分行外匯部門林詩容小姐臉色超臭，客戶填表單有疑問林小姐愛理不理，服務態度不佳，希望貴行加強第一線服務人員訓練。去過其他如永和、公館、板橋的台銀分行，服務人員都十分敬業可親。

位置便利，領錢方便！