國泰世華銀行 台北分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

shiwei xu客服為什麼永遠打不通啊?!

Kano Hsu動線設計不良,只是換存褶卻跟公司戶客戶排在同一條線,3分鐘就能辦好的事,排了個天長地久,可以的話請優化,謝謝。

Eric Lin除了位置在二樓不太習慣,人員很親切、細心,像照顧老阿伯一樣有耐心,超讚的!

陸士傑銀行

Lee Tim零錢存款機感應能力十分糟糕 辨識成功率不到一半 使用體驗很糟

Alice Liang專業能力有待提升,我是辦理小額繼承,先電話確認所需文件,在玉山、華銀均很迅速完成,在國泰世華銀行經辦與隔壁同仁研究半天,又有ㄧ位同仁協助,但仍等很久還沒辦妥….,只有6百多元…。有這麼難辦?

晶晶服務人員很親切 效率好 每次去都不用排很久,如果等待的時間太久就跟服務人員反應一下,他們會馬上處理

杜小瑢七號櫃員的先生,服務態度感受太差,非常不專業又沒禮貌的提問,一臉沒笑容好像是我欠你錢一樣

財神爺很小,只有4個櫃檯,卻永遠只有2個櫃檯在運作,辦理業務不靈活,不管辦什麼業務都要分不同櫃檯,建議可以參考別家銀行,真的非常爛

蕭可祥服務親切,專業,效率高
吳之瑀,廖可立

Jane Chang今日卡片被鎖,抽到10號櫃台吳O瑀小姐,熱情活潑可愛,耐心辦理,速度快,非常專業👍 …

白順吉沒什麼人也一樣慢吞吞,國泰的銀行服務真的很差

Jasmine Chen分行人員的服務態度都很好,今天抽到1號櫃檯陳x儒小姐,服務親切且解釋詳盡,不得不讓人讚賞!

大衛服務很好

an j能不能不要投完履歷隔天已讀後竟然是打電話問貸款
你們名單都這樣來的? 祝你們大確診停工

Ingrid kao一樓有24小時存款機

meimei “Meimei” hu現場辦事人員非常親切,空間舒適 ,燈光柔和又溫馨,很像回家的FU ,想資詢房貸問題,立馬叫人員過來協助,謝謝詹子平專員協助講解清楚並非常客氣,也很喜歡迎賓人員的引導服務👍 …

元.我好市多的卡只是申請個自動轉帳扣款
一直退件,也沒寫清楚是什麼原因退
這麼簡單的業務,客服也無法處理
你們除了在我上班時打電話推銷貸款
還有什麼用?
我知道這業務可能不是你們分行處理的
總之國泰銀行整體給我的印象非常糟糕

趙乾宇服務不錯

葉恬欣真是爛透了 行員居然不知道可以直接數位開戶 我本來要去這間分行開戶 結果一進去只問我有沒有預約 我說沒有 結果他要我等下星期 可是我有急用 這位行員卻沒有跟我說有其他配套措施
直到我打給板橋分行的小姐 他們才幫我快速用好 不到10分鐘我的數位帳戶就開好了 核好了
奉勸大家絕對不要來這間 爛死了

温承儒你們是在刁難傳統紙本存戶的申請人嗎?既要預約又得填寫繁瑣的資料,還三不五時莫名其妙逾時,害人重填好幾遍。財大氣粗的代表。

Amber Mo太扯了上班一直打來,下班睡覺也一直打電話來,結果是推銷保險…..我去你的有夠火大!!!!!

CoCo Uma辦理其他業務時已經說不需要申辦信用卡卻非常盧洨的一直問
這家公司是給櫃檯多大壓力?觀感體驗非常差勁
上班來辦業務已經是分秒必爭了,請不要浪費客人時間
不需要=不需要
謝謝。

白乖乖行員服務態度很好

張曉文今天來到這裡讓我感受到行員服務的熱誠,我問了很多問題行員都很耐心的一一解說及回答,讓我的疑問都得到解答及了解~~謝謝4號及5號櫃檯的小姐!

CF Yang主管無能 員工怕事

Alanna White服務台只有一個人,也不能先告知等待時間,讓人等了半小時之後說還要再等半小時才有人可以做

tiger yao給他一顆星算多了,辦個約定轉帳問了一大堆,結果還不給辦,就是因為年輕人,跟國泰世華沒什麼往來,就是要往來才去辦理,真他媽的什麼鬼邏輯,爛透了

陳昱齊服務非常好及親切

Violna Yen客服很差

羅魯蛋一間超級不環保、不愛護地球的銀行。在網路上列印附卡申請書,紙張格式選錯,再利用背面印一次,就被說需補件,說明了背面也是貴行的申請書條款,也說不接受,而且還自己去追辦卡進度才獲知的,銀行也不會主動告知。
就因為我這個附卡人是個家管沒收入,我們主卡從未欠款過,只是每個月消費不到1萬就邊緣。
不辦也好,這麼“高級”的銀行,高擧不起。

Wei Tzu Liu服務親切!態度都很棒!

Lawrence Tsai什麼爛客服,回答都講不清楚……

taibobo Hu服務親切態度佳,效率也很棒!
今日辦理繼承清戶跑了附近五家銀行,處理時間給大家參考: …

Frank Huang手機app無法開外幣帳戶,來到分行現場,親切的行員說可以,結果用了銀行自家的裝置進行線上開戶,結果呈現空白載入畫面,超過6-7分鐘也出不來。很糟的數位體驗
現場等待(辦理業務的客人有3組,共2位行員服務)超過半小時還無法辦理,光開戶需費時一小時

林居恩外匯約定匯款從進門到辦好 五分鍾不到

紫子親切有禮有耐心

Jennifer Lee櫃檯人員親切

Andrew Chen地址已經更改為台北市博愛路75號3樓

白暮夕鶴開戶開的很開心

小亮服務態度不好

許世豪服務還不錯

DEKAI WU服務台動作超慢,令人火大。
一堆員工幫忙抽號碼牌,結果沒有人支援服務台。
馬的,超爛。 …

Joan Tsao申辦信用卡,專員對信用卡資訊不熟悉還給錯誤訊息,要自己查證,專業度極低

張祐豪開個外幣帳戶,遭受不禮貌的對待。請做好員工及主管訓練

戴瑀3/27 5號櫃檯的先生態度非常非常非常差!

William外觀不明顯的一家銀行

Walter Chen (Walter Chen)國泰世華、一路走來始終如一。
不分總行分行,一律一樣,要是有零分選項,我一定給零分。

LULU方便

YA YA營業大廳很新很漂亮