2.9 (60 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 2 2371 3113
地址:臺北市中正區重慶南路一段38號 (<-點我Google map導航)
5.0
台北市自力社區萬華區資源回收站
3.0
宏典當舖
國泰世華銀行ATM(設置點-全家超商-新興義店)
1.0
永霖集團
4.0
板信商業銀行 萬大分行
2.5
華南銀行 西門分行
永豐銀行自動化金融系統
國泰世華銀行 西門分行
6號櫃台的先生處理問題程序確定沒問題 結果我都回到家(超遠)了 要我再跑回去一趟
老銀行!老作風!不便民!應該要翻新重整!
服務員問太多
貴銀行真的可以在爛一點,app一堆bug造成客戶困擾,所有問題線上插卡都無法解決只能請客戶到分行,到分行人員也只能道歉沒人有辦法解釋原因及解決問題(只能官方內部電腦重設),已經遇到二次了,是太爛沒人用所以都沒人反應抱怨嗎…
總行服務總是給分行好
1顆星我都不想給…我管你是老鳥還菜鳥,你坐在櫃檯,作業程序就要搞清楚,我已經離開,走了有一段路,才叫我回去,說有弄錯…..沒回去,這筆作業就不算,我回去後櫃台的小姐說去吃飯…….ㄟㄟㄟ我也很餓還沒吃,還要趕回去上班內…..還好有人出來處理了…….
大家都辛苦,但還是要保持笑容,畢竟櫃台也算服務業….
很大的營業部,負責很多業務,常常要等很久,但卻沒有一台飲水機!我喝完了自備的環保杯飲水,問門口值班人員(警衛?)何處有飲水機,他竟然還說外面「全家」有水!這不應該也是一種服務嗎?很多銀行都有,更何況這裡是極大的營業部!
我不懂開數位帳戶,轉帳功能為啥還要臨櫃申請開通….請問華南高官知道什麼是「數位帳戶」嗎?別家純網銀的將來銀行,樂天銀行有需要臨櫃嗎? 然後去實體銀行說SNY服務不歸他們管,要我打客服,客服也不是我在誇獎的,響了2小時依然打不進去,你們要鬼打牆多久? 這種跟不上時代的傳統規矩能不能改一改,如果不想改變,不要學別人做數位帳戶! 舉例來說:你上午買東西,網頁跟你說要去實體店面領貨及結帳……那要上網幹麻?
1.銀行自以為官網介紹數位帳戶和SNY信用卡的內容很清楚,客戶怕搞錯意思打客服詢問,怎麼樣都打不通。 2.在官網留言後八天才回電話,客服還說「二個星期內」回覆很正常,客服被打爆沒錯但那麼「理所當然」的態度,真不愧是公股銀行。 3.”其實客服你可以不必回電,我不必邊吃飯還要邊講話忍受你的傲慢,你想放年假就直接去放,反正年後再回電都在一個月內”,公股銀行理所當然要讓客戶等。 4.部落客爽賺推薦獎金但無法回答問題推給客服,華南客服又無法接大批客戶諮詢電話,真的是好棒棒! 5.有數位客服但有等於沒有,客服電話被打爆的同時,線上客服也一直進不去,頻「施工中」。結果客服來電還認為是客戶不熟操作找不到..原來還要證明給客服知道”官網介面不友善問題一大堆”,客戶花時間講就不是時間?客服的時間才是時間!
有人客服電話有打通過嗎?
客服打了25分鐘,完全打不進去,請問設置客戶電話是要幹嘛用的???有辦法改善嗎???
怎麼沒有零顆心,華南銀行超爛,不知道他們是在辦銀行業務,還是在賺電話錢,每次打個客服都要等個20分鐘,每分鐘$8 ,接通最少都要花快200,你們是有跟中華電信配合是不是。
公司不在附近,家不在附近,不能開戶。
今天路過來做更名,陳如芳小姐服務態度非常親切辦理速度也很迅速聲音又溫柔,辦理的時候很細心還會自動幫我確認APP上的使用,棒棒der~
人員訓練不足就全部帶回去訓練啦 在你們家開戶那麼困難 囉哩八嗦問一大堆 明明有正當理由 卻不給辦被當賊真是有夠不爽
打了一上午的客服專線,不是打不通,就是等半小時,還是 “所有客服忙線中” !真的爛透了!!!
門口警衛大哥態度親切,可是辦理業務的人員死氣沉沉的,愛理不理的,感覺超差,一顆星給警衛大哥。
客服永遠都沒人接,敷衍也不做得好一點,什麼老銀行,笑死人
一顆星都不想給欸 我開戶那麼多家銀行 第一次遇到不給開的 還說要在居住地附近或是就職公司附近的分行才可以開 這是什麼規定?
我是長期存戶與信用卡用戶,華銀客服電話似乎要客戶等到天荒地老!若卡片遺失要報請處理怎辦!不要等到慌亂無主嗎? 拜託調整服務系統應對
客服爛死!剪卡囉再見!可以改名叫「話難銀行」比較適合你們。
下午四點回板橋🚍變減班, 5:17🚍 改搭🚅😌假日604下午也不見了 …
服務態度不錯
工作人員從沒在客人的角度來服務 態度差又沒能力解決問題,銀行制度過於保護自己 寧願把客戶趕走都不願意銷售服務。 網路銀行也是爛透難用 打完這些評價也沒用 因為整個體系崩潰中 已當了五年客戶 不是因為公司要用華南來付薪水用 早就撤退 五年持續的爛 台灣銀行界的最大遺憾
笑死了~伊斯蘭國家嗎?拍個桌曆也不行
全台灣線上服務最爛、App最破爛、連電話服務都沒人接的銀行
優質
行員 親切有禮 專業 迅速 有問必答。讃
老字號三商銀
服務熱誠好,有禮貌
服務用心,櫃員很專業
綜合服務的櫃台,只有服務一個客人,可以讓其他人等超過40分鐘,營業部的辦事效率超棒。
動作好慢😞😞😞 …
速度慢×態度奇妙的銀行,沒什麼服務熱忱!
此處接受海外借記卡
服務品質不佳
明明沒什麼人,綜合服務櫃檯怎樣都不叫號
老字號的銀行,這裡的保險箱應該是最便宜的價格了吧?家裏租用超過50年的地下室保險箱,看看還有幾個人會租這麼久呢?🥴 …
B3穿藍衣服長得很帥的先生,人很好又很熱心!
每次來都等很久QQ 我的時間~
等很久…熟客都可插隊,無言
每次來這家銀行,多要等超過半小時以上。 真的是浪費時間🙄 …
大推幾位年輕櫃員,雖然年輕,但手腳俐落,很多帳戶上的問題都能清楚明瞭告知,就算稍稍久候也都會提前說明,非常禮貌。
門口專員都讓認識的人插隊優先服務
目前去過華南銀行裡,最快速的,南港~忠孝復興~永和都慢到爆
好
服務很好喔!進去說外面的補摺機無法使用,很主動幫我去補摺。
服務還可以
地下停車埸週末半小時25,從停車後到一樓出到外面,有電梯及無障礙道,對推嬰兒車的人很方便,但B3有不少蚊子比較可惜。
今天下午5點記得打開視訊,長庚醫院毒物科主任-林杰樑醫師將來行作一專題演講,請大家踴躍參加。
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全國農業金庫
2.6
聯邦銀行 公館分行
2.8
臺灣銀行 公館分行
台灣土地銀行 國外部
3.8
國泰世華銀行 華山分行
華南銀行 公館分行
2.4
元大銀行 城中分行
合作金庫銀行 城內分行
3.9
6號櫃台的先生處理問題程序確定沒問題
結果我都回到家(超遠)了
要我再跑回去一趟
老銀行!老作風!不便民!應該要翻新重整!
服務員問太多
貴銀行真的可以在爛一點,app一堆bug造成客戶困擾,所有問題線上插卡都無法解決只能請客戶到分行,到分行人員也只能道歉沒人有辦法解釋原因及解決問題(只能官方內部電腦重設),已經遇到二次了,是太爛沒人用所以都沒人反應抱怨嗎…
總行服務總是給分行好
1顆星我都不想給…我管你是老鳥還菜鳥,你坐在櫃檯,作業程序就要搞清楚,我已經離開,走了有一段路,才叫我回去,說有弄錯…..沒回去,這筆作業就不算,我回去後櫃台的小姐說去吃飯…….ㄟㄟㄟ我也很餓還沒吃,還要趕回去上班內…..還好有人出來處理了…….
大家都辛苦,但還是要保持笑容,畢竟櫃台也算服務業….
很大的營業部,負責很多業務,常常要等很久,但卻沒有一台飲水機!我喝完了自備的環保杯飲水,問門口值班人員(警衛?)何處有飲水機,他竟然還說外面「全家」有水!這不應該也是一種服務嗎?很多銀行都有,更何況這裡是極大的營業部!
我不懂開數位帳戶,轉帳功能為啥還要臨櫃申請開通….請問華南高官知道什麼是「數位帳戶」嗎?別家純網銀的將來銀行,樂天銀行有需要臨櫃嗎?
然後去實體銀行說SNY服務不歸他們管,要我打客服,客服也不是我在誇獎的,響了2小時依然打不進去,你們要鬼打牆多久?
這種跟不上時代的傳統規矩能不能改一改,如果不想改變,不要學別人做數位帳戶!
舉例來說:你上午買東西,網頁跟你說要去實體店面領貨及結帳……那要上網幹麻?
1.銀行自以為官網介紹數位帳戶和SNY信用卡的內容很清楚,客戶怕搞錯意思打客服詢問,怎麼樣都打不通。
2.在官網留言後八天才回電話,客服還說「二個星期內」回覆很正常,客服被打爆沒錯但那麼「理所當然」的態度,真不愧是公股銀行。
3.”其實客服你可以不必回電,我不必邊吃飯還要邊講話忍受你的傲慢,你想放年假就直接去放,反正年後再回電都在一個月內”,公股銀行理所當然要讓客戶等。
4.部落客爽賺推薦獎金但無法回答問題推給客服,華南客服又無法接大批客戶諮詢電話,真的是好棒棒!
5.有數位客服但有等於沒有,客服電話被打爆的同時,線上客服也一直進不去,頻「施工中」。結果客服來電還認為是客戶不熟操作找不到..原來還要證明給客服知道”官網介面不友善問題一大堆”,客戶花時間講就不是時間?客服的時間才是時間!
有人客服電話有打通過嗎?
客服打了25分鐘,完全打不進去,請問設置客戶電話是要幹嘛用的???有辦法改善嗎???
怎麼沒有零顆心,華南銀行超爛,不知道他們是在辦銀行業務,還是在賺電話錢,每次打個客服都要等個20分鐘,每分鐘$8 ,接通最少都要花快200,你們是有跟中華電信配合是不是。
公司不在附近,家不在附近,不能開戶。
今天路過來做更名,陳如芳小姐服務態度非常親切辦理速度也很迅速聲音又溫柔,辦理的時候很細心還會自動幫我確認APP上的使用,棒棒der~
人員訓練不足就全部帶回去訓練啦
在你們家開戶那麼困難
囉哩八嗦問一大堆
明明有正當理由
卻不給辦被當賊真是有夠不爽
打了一上午的客服專線,不是打不通,就是等半小時,還是 “所有客服忙線中” !真的爛透了!!!
門口警衛大哥態度親切,可是辦理業務的人員死氣沉沉的,愛理不理的,感覺超差,一顆星給警衛大哥。
客服永遠都沒人接,敷衍也不做得好一點,什麼老銀行,笑死人
一顆星都不想給欸
我開戶那麼多家銀行
第一次遇到不給開的 還說要在居住地附近或是就職公司附近的分行才可以開
這是什麼規定?
我是長期存戶與信用卡用戶,華銀客服電話似乎要客戶等到天荒地老!若卡片遺失要報請處理怎辦!不要等到慌亂無主嗎? 拜託調整服務系統應對
客服爛死!剪卡囉再見!可以改名叫「話難銀行」比較適合你們。
下午四點回板橋🚍變減班, 5:17🚍
改搭🚅😌假日604下午也不見了 …
服務態度不錯
工作人員從沒在客人的角度來服務 態度差又沒能力解決問題,銀行制度過於保護自己 寧願把客戶趕走都不願意銷售服務。 網路銀行也是爛透難用 打完這些評價也沒用 因為整個體系崩潰中 已當了五年客戶 不是因為公司要用華南來付薪水用 早就撤退 五年持續的爛 台灣銀行界的最大遺憾
笑死了~伊斯蘭國家嗎?拍個桌曆也不行
全台灣線上服務最爛、App最破爛、連電話服務都沒人接的銀行
優質
行員 親切有禮 專業 迅速 有問必答。讃
老字號三商銀
服務熱誠好,有禮貌
服務用心,櫃員很專業
綜合服務的櫃台,只有服務一個客人,可以讓其他人等超過40分鐘,營業部的辦事效率超棒。
動作好慢😞😞😞 …
速度慢×態度奇妙的銀行,沒什麼服務熱忱!
此處接受海外借記卡
服務品質不佳
明明沒什麼人,綜合服務櫃檯怎樣都不叫號
老字號的銀行,這裡的保險箱應該是最便宜的價格了吧?家裏租用超過50年的地下室保險箱,看看還有幾個人會租這麼久呢?🥴 …
B3穿藍衣服長得很帥的先生,人很好又很熱心!
每次來都等很久QQ 我的時間~
等很久…熟客都可插隊,無言
每次來這家銀行,多要等超過半小時以上。 真的是浪費時間🙄 …
大推幾位年輕櫃員,雖然年輕,但手腳俐落,很多帳戶上的問題都能清楚明瞭告知,就算稍稍久候也都會提前說明,非常禮貌。
門口專員都讓認識的人插隊優先服務
目前去過華南銀行裡,最快速的,南港~忠孝復興~永和都慢到爆
好
服務很好喔!進去說外面的補摺機無法使用,很主動幫我去補摺。
服務還可以
地下停車埸週末半小時25,從停車後到一樓出到外面,有電梯及無障礙道,對推嬰兒車的人很方便,但B3有不少蚊子比較可惜。
今天下午5點記得打開視訊,長庚醫院毒物科主任-林杰樑醫師將來行作一專題演講,請大家踴躍參加。