International tourists, please don’t come to this bank! If the foreign bills you got were folded and looked not new enough to them, they would refuse to take them. When I gave them two “folded” USD$100 dollar bills that were new and were never used, they refused to take them. You can go to CHB on the same road and their service was much better.
行員細心講解
感謝琬婷,服務親切
行員態度親切,業務辦理迅速。
工作人員都很有禮貌,也非常親切
服務讚👍 …
服務態度好👍🏻 …
服務態度很親切… 喜歡🙌 …
專員服務都很棒👍🏻 …
行員辦事非常有效率👍很有耐心的處理我每件事情 …
行員態度客氣👍讚 …
服務態度親切👍🏻下次會再來信義分行 …
服務態度很好👍🏼 …
臨櫃人員耐心指導 好棒👍 …
行員及服務人員不會因為人流較多的時候失去服務的品質
不用太高傲
人員親切、細心、有效率,非常有耐心解決我多樣的疑問
International tourists, please don’t come to this bank! If the foreign bills you got were folded and looked not new enough to them, they would refuse to take them. When I gave them two “folded” USD$100 dollar bills that were new and were never used, they refused to take them. You can go to CHB on the same road and their service was much better.
二樓的外匯人員拒絕幫我把兩百元美金新的現鈔兌換成台幣,理由是因為我已經把兩百元的美金現鈔(新鈔)對折,他們覺得很難看,如果他們收起來的話,沒有辦法提供給下一位客人,請我去台灣銀行兌換。結果我去同一條路上的彰化銀行東門分行,彰化銀行的服務人員就願意幫我兌換成台幣現鈔。華南銀行連給的建議也是錯的,如果我聽信華南銀行二樓的外匯服務人員的話,我就得白白跑遠路去比較遠的台灣銀行。我第一次遇到,帶錢去銀行被拒絕提供服務,華南銀行可能對於客戶應該是有大小眼之分,為何同樣的現鈔,彰化銀行願意收,華南銀行不願意收?如果銀行希望提供新鈔給每個客人,那客人給你們的舊鈔你們應該自行去換掉。同樣都是指定外匯銀行,彰化銀行的服務明顯優於華南銀行。彰銀東門分行的服務櫃檯在一樓,華南銀行信義分行的外匯櫃檯在二樓,不要去華南銀行信義分行白跑一趟。
今天下午為了信用卡的事情到信義分行,在門口和警衛站在一起的接待小姐了解我的需求後,因為信用卡的業務不在分行,她馬上協助我和客服中心取得聯繫,客服中心留了我的電話後,也在20分鐘之內就回電話解釋了我的疑惑。整個服務過程感覺非常親切而且流暢,這種主動服務的精神讓我對華南銀行的印象大為加分。
講話有夠沒禮貌…我跟你很熟?
寫負評的你們也要換位思考一下吧!開戶什麼的就是那麼久,嫌久就別等(請回家),人手就是只有這樣,銀行界就是這樣,不然自己來做看看就知道人家多辛苦🙄每個行業都有辛苦的地方,沒必要在這邊酸來酸去,留下沒意義的留言 …
雖然開戶偏久,但是行員非常熱心,會協助不懂的地方(尤其陳襄理服務特別好👍)
各行各業都有各自辛苦的地方,還有扛業績壓力,應該給予鼓勵及打氣。
只會抱怨的人真的該去修行欸
很沒素質欸一群可憐人….. …
有服務鈴,如果有身體不便方便使用。
從東門捷運出來左轉約50公尺,一路都有無障礙設施。
早上使用自動補摺機方便,除了兩台提款機外,獨立一台,不用單獨排隊。
每次來每次都等到快發火,沒有人在排隊也是要等
非常爛效率
這一間華銀真是讓我大開眼界,
上司長官都沒在盯的嗎?
動作有夠慢,非常慢不積極, …
2021年12月10號
不知道為什麼 卡片沒辦法領錢
之後跑去銀行裡面求助裡面的行員居然拿橡皮擦擦我的卡片之後再叫我去外面試試
結果當然是沒有解決
之後要我回去拿印章跟身分證辛辛苦苦找到那個東西再回來
遇到一個黑口罩的行員也是一樣拿橡皮擦擦我的卡
還是叫我去外面是問題根本沒有解決
那麼喜歡 橡皮擦 為什麼不去 文具店 上班
態度實在非常差
其差,效率很慢,行員常常忘東忘西,處理一件貸款要快一年,實在有夠誇張,千萬別到華南貸款絕對後悔。我連一星都不想給。這樣的銀行還能生存,實在太神奇了。
從搬家到附近的時候來開個人戶,當時被要求要看土地證明或房屋契約等、要我跟他們「證明」我真的是附近居民,當時寧願跑遠一點到別間分行開也沒這麼麻煩又不合理的手續。處理公司戶業務、每次去都在身家調查,正常程序問個幾次也差不多該清楚了吧!每次只要不同櫃員處理、每次都要問,沒問的櫃員到後面走程序一被襄理還是誰問倒,該長官就批哩啪啦的罵那個櫃員給客戶聽,沒有一次辦完事情是帶著好心情離開,要不是趕時間 真的不會來這裡辦理任何業務。
服務超級慢!!!表現不令人滿意。對於每一個步驟和簽名,他們的員工都會詢問主管。
可怕!!!
遇到善良熱心幫忙的行員調閱監視器畫面,今天謝謝妳
連一顆星都不想給,今天去華南銀行信義分行換港幣,上去二樓外匯部行員不理會,詢問臉還超臭的,且簡單外幣兌換,還要顧客2樓辦理,一樓繳錢,再上2樓拿外幣,第一次遇到超爛的銀行,真的超級不便民,非常不親切的銀行
前幾天到華銀繳卡費站著服務人員很好等到我時在8號櫃檯繳費櫃檯小姐竟然問我卡費用很多是做什麼我隨口打一句買東西心裡想幹你啥事這也問會不會管太多
動作又慢吞吞的 我用午休時間來摸啥 繳了要10min 不包含等待時間 有夠太誇張 之後不會在去
地點方便,行員態度客氣,但真的每次都要等好久,唉。
銀行員服務ok
等超~~~~~~~久~~~~~~
等個開戶等了一個半小時😩😩😩
(不知道是櫃檯太少還是怎樣) …
方便 ,一整排都是銀行