玉山銀行 城中分行
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銀行業務需要等待都可以理解
問題是輪到我 問題沒被解決 還花更久的等待時間
開個網銀問了一堆無關緊要的問題 問完還是沒成功開通 浪費時間。
因帳戶多年沒用網銀被鎖住要開通。
核對電話時，因最近有辦玉山信用卡，也有告知因為很久沒用帳戶網銀被鎖，不確定留下的是當時開戶的舊號碼還是申辦信用卡後的新號碼，請我報新電話核對完看起來是沒有問題
簽完文件請我去旁邊自己申請登陸，然後她就按下一個號碼服務其他人，並請我有問題去找另一位也在忙別的客戶的服務人員（為什麼？）
後來電話號碼要收取簡訊果然跳出舊手機號碼 那前面是在核對心酸？
她叫我去找的那個人就還在忙 我也只能上前繼續問她
過去她居然講 要我等一下因為她現在有客人
3小啊真的不理解欸我也有抽號碼牌 我先來的不是嗎😂？搞得好像我插隊在問話。問題沒處理完為什麼按下一個號碼？為什麼我還要再等一下？號碼88號等到都叫到96.97我還在乾等
我的時間不是時間嗎 服務超級爛
我只想開通我的網銀，不懂為什麼要講我為什麼突然要使用網銀，如果是好心確認不是被詐騙，那麼我說要保險扣款，為什麼還要追問我買哪家的保險 到底有何關聯
問一堆 結果網銀還是沒開好 真的好搞笑
後來幫忙處理的男生的確親切可靠
但與預期花了將近兩倍時間
第一次去到辦事效率這麼差的銀行 還好往來次少的可憐
不然不知道要爆氣幾次
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喔對我要登網銀的時候還跟她說我只有玉山錢包 可以登嗎？
她還一字不漏的重複跟我確認：玉山wallet嗎？我回答：是 她告訴我可以！！
結果打開玉山wallet問她怎麼使用，她又尷尬跟我更正，喔不好意思要請幫我下載玉山銀行app喔
到底要浪費多少時間來來回回跟妳做確認？
我的媽啊 真的好炸裂！！到底怎麼員工訓練的？真的有在理解自己上班的地方使用的系統和流程嗎？？？？？有尊重自己的工作嗎 真的超無言

無法提取旅行日誌

從105號等到130號終於到我了，結果貴銀行的行員說我是要辦繼承業務要我到旁邊去等，我問他們要等多久，行員說大概2、30分鐘，抽號碼牌是假的嗎？騙人的嗎？我的時間就不是時間了嗎？全台灣的金融機構僅此一家號碼到了不給辦業務，毫無服務精神還挑選客戶擺明了欺負人嘛，難怪負評這麼多，我連一顆星都不想給。

動作很優雅的分行 動作有夠慢

台北有很多銀行業者 ~
#這玉山銀行 是台灣不錯的銀行！是家樂褔指定合作發卡銀行 在家樂福購物 可刷玉山金融卡 .（ 家樂褔賣場 也可刷多家銀行金融卡結賬！）

櫃檯很不專業，建議去別的分行。只是申請個外匯約定帳戶竟然需要跑三次銀行，文件不是漏簽就是填錯，櫃員拿到文件不知道到底是有沒有在檢查。而且第二次申請沒有成功也完全沒有通知，還是一個月後自己上網銀發現無法操作，打客服去才知道，非常誇張。客服小姐說是因為櫃員臨時請長假沒有交接，但銀行這種涉及金錢的地方在內部行政上應該更謹慎，不該有這麼低級的行政疏失吧！不就還好我人還在國內，無法想像如果在國外急用錢時才發現問題會有多慘。玉山這麼大的銀行服務卻這麼爛真的很扯。

二訪：進門就問門口小姐辦理繼承，結果給我抽一張號碼牌，等排到我才說要抽開戶號碼牌才對，要我重抽一次，那我前面不是白等，非常不專業。櫃檯小姐服務倒是很不錯。

效率很差，8個櫃檯只有2個有在跳號接客，其他人不知道在忙什麼。

迎接、服務OK

去了兩次都覺得態度很糟糕，
輕浮行員還跟警衛討論午餐要吃什麼…
這真的是玉山銀行嗎？
完全顛覆以前去別間分行的好印象。

保全親切和藹，櫃員效率高

態度不錯,權限不足。
都本人來了,還什麼都辦不了
身分證上就是少數民族特有文字,
行員說沒有權限改,
人工確認辨識都無法,我想請問那我到臨櫃幹嘛？

本名 邦德勒·葛恩
你這個中間有 . 我們沒有權限改（？？！！

全台灣找的到跟我名字樣的跟我說？