台新銀行 西門分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

蔡建雄2023-01-16 早上09:20分
去辦理貸款繳費,第七號櫃檯小姐很貼心,我繳完本金後,還很貼心的幫我算下個月要繳多少!🥹 …

黃彥翔服務員親切專業,保全大哥熱情。

vanessa sung理財經理 行員 保全都很有禮貌

MARK KUO感謝行員 襄理的協助辦理 一切都順利

M Lo櫃台素質超棒,講解很清楚,服務完善👍
男櫃台人員超棒👏 …

Cian Wu今日11:30至西門分行辦理薪轉戶,花了1小時完成開戶,許小姐待人親切,辦理的過程非常愉快,謝謝。

Li richard去辦申請約定帳戶
快速 專業

Eden今天來辦更名,劉小姐非常細心又有耐心,一邊教導新人協助辦理,一邊幫我確認其他事項,非常親切👍 …

Yaching Chang服務態度及

EMBA Kitty 帶你玩我現在是17:50分,在
ATM做轉帳,身後突然台新小姐在聊天,警衛故意咳很多聲 !
原來是在趕我離開!
我現在才知道,原來
ATM也有打烊時間……
真的很神奇,開眼界了

D L態度蠻親切的 詢問任何問題都很有耐心的回覆!

Sylvia Chiang防疫很落實~~

Ting Tiffany櫃員能夠快速處理問題👍🏻 …

CHIA HSIU CHANG行員專業度夠 服務態度親切 防疫很落實

Yi-wei Yin今日12:22分,我們領了號碼牌,在座位上等候,在我們後面來了一位太太,沒有抽號碼牌,看到5號櫃檯客人辦完離開,就直接插隊到5號櫃檯辦理,櫃員沒有阻止她。
她可能是辦理匯款業務,櫃員問太太有沒攜帶證件?該婦只回答「我只帶手機,妳問裡面主管就知道我」,5號櫃員沒做任何查核就逕行辦理(好歹也問一下裡面哪位主管吧?)
如果這位太太真是台新的「大貴賓」,怎不到裡面的貴賓專屬的地方處理帳務就好,何必在外面插我們這些遵守次序的小老百姓的隊!
台新櫃檯辦理的順序不是號碼牌,而是存摺裡面的數字嗎?非常差勁!
附近其他跟我及我的二家公司有往來的花旗、富邦及台企銀都沒遇過這種誇張的事情。

allen服務態度很好

Zoe Liu因為工作緣故不得不跑趟銀行辦理業務, 感謝台新銀行行員親切貼心的服務, 在疫情蔓延時, 讓人感受到滿滿的溫暖, 為所有在第一線服務大眾的從業人員加油集氣! 棒棒噠

芷芹行員人很好啊,也很友善👍 …

孟憲平尚有改善更好 更快 更便利 的服務空間 !尤其是繳費“卡費”服務有時特別慢 … { 現場也不是顧客很多人 } .

蔡紀璿客戶很多 行員服務還是很好 辛苦了

Yi Kao行員都很認真服務而且服務態度很好!!

Lo Roger這次去辦信用卡,
負責人身/財保的鄧小姐服務挺好的
幫評論補個血

彭建元一家服務品質好的民營銀行

大黑開個戶等了一小時還在等,等待人數增加時也沒看到其他同事支援,就看到開戶只有一個小姐跑來跑去,然後vip進來馬上有人來迎接進去,辦薪轉帳戶沒什麼了不起沒錯,不過以後真的不會想考慮來這邊辦其他業務。

S-c Huang有夠爛

孟哲服務態度親切,行員顏值高

Chih-I Wang行員親情且動作迅速

Carol Zhang方才去現場要訊問鎖卡問題,當時並沒有什麼客戶,我當下只想說問一下答案便離開,到大門進去,數過去第三個櫃位,櫃外站了一個客人,一個行員,我就說:「對不起,打擾一下」,想不到她竟然給我一個白眼,至少你可以言語上說:(不好意思,我並非處理此業務,您可以訊問櫃位人員。)那你當時在跟另外一位客人服務時,看來是辦信用卡業務的,那你就應該站旁邊一點,或者禮貌一點,翻人白眼真的是很差勁的服務人員,枉費她身上還穿著行員的制服呢!

jean8756待辦人數真可怕, 一個人就要處理很久

Elsee服務親切

KC櫃檯行員似乎訓練不足,辦什麼都要問,速度超慢

PN Chen警衛大哥人很熱心,幫忙操作ATM繳款!

Liu Y.Y.一般交易,行員態度親切。

宋芷菱等太久 沒效率

Shelly Shang櫃檯專業度不佳 但是很認真 雖然花較長時間處理 但是服務態度令人滿意 加油!

陳瑞瑞台新西門分行分機202楊小姐 對快遞 對郵務外勤人士 態度極差 極度惡劣 大家都是出來賺錢 不要覺得你叫件就是大爺 把其他勞工當狗看 希望台新高層人士可以注意一下底下員工的品德

林佳慧貴公司祭出使用atm領外幣免手續費的優惠,但外幣atm少到不行,好不容易找到一台,裡頭也沒有外幣可以領,換了地方使用另一台也是沒外幣可以領,最終還是需要臨櫃領取並付手續費,覺得非常沒有誠意,這樣的優惠乾脆不要提出來說,爛死了!優惠無法使用就算了,還造成麻煩到處找atm,非常不推薦!

H Wang兩次去外匯都有狀況,出狀況後櫃員態度也不好

曾麗文7/2 13:39分辦理証券開戶
因為大眾証券被台新合併不得不來
等候時到14:45分,服務台號碼才到
621號已經過1小時,我的是629號
等待時間太長久了,銀行人員
工作效率 ……太差勁了,
是沒有主管嗎?
大人嗎?
是不是該大檢討 改進嗎?
誇張 ! ! ! !

angelo wu外匯後服務費。請在門口標示。排完隊才告知讓費別人的時間。差勁

Dora Wu處理事情態度不優。

Ryan Zhen差評到爆!開個公司薪轉帳戶等了2個半小時到底想怎樣..開完已經16:31分 其他人遊手好閒完全不幫忙到底是職前訓練不完善還是?

Ken H櫃檯無與倫比的緩慢,6個櫃檯過15分鐘叫不到5號,不知道是作業流程問題還是作業系統爛,等候區座位也很少,客人只能罰站,不得不說在臨櫃的體驗上非常糟糕。

kido差到不知該如何評價行員小姐跑來跑去也不知自己在做什麼107年7月2日13時15分入場等到15時前面才完成2人開戶我還要等7號所以就放棄離開這老闆有錢也不是這樣玩法只能說差、差、差

徐憲輝yv 日
於斯,

T D服務好、速度快

Angel Wang動作神慢………………………………………………………………

張Getter其實你們還不錯

JJ行員態度佳

Scott Lim漫長等待 沒效率