臺灣銀行 公館分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

William效率極低

Johnny Yang慢到不行慢,效率超差

Jack Chen爛到不能再爛 一個簡單的開網銀綁定帳戶扣款動作 解釋不清不楚 一問三不知 就把問題丟給原分行? 那你領薪水幹甚麼用的? 聽就覺得在唬爛 叫我媽大老遠跑來跑去的 故意陪他再去問一次 一樣的爛回答 當別人跟你一樣時間很多工作很閒是不是 超沒用超廢

陳彥宇今早去換鈔,排隊到門口的時候,保全竟然直接插入一個人到我前面,而且沒有任何解釋,真的是很無言,以後不會在到這個分行辦事

Jin - Ping Xi辦學貸、開戶。體驗極好~
學貸:二樓行員耐心且細心解釋要準備的資料流程,還幫我仔細確認資料狀況跟學校那邊的資訊。
開戶:一樓行員,黃鈺珊小姐超熱心啊!如果有要辦開戶的激推~ 第一次那麼認真為了給好評記下服務人員的名字xDD
不懂櫃檯人員都那麼好怎麼被這樣兇的評QQ

yu親自來辦理業務時就能知道為什麼該行的評分這麼低。
8/16來該行申請提款卡,順便問了一般轉帳的問題
櫃員的回答實在令人感到專業知能的不足。從頭到尾沒有提到約定轉帳,卻一直跟我鬼打牆說要轉帳的話要買讀卡機在家裡做使用。(後來才知道她一直在回答關於約定轉帳的問題,然而我早已說了只是要做一般轉帳的用途)
並且女櫃員表現出不耐煩難以溝通的態度,卻不知是溝通上造成的歧異,也不知道客戶真正的問題點在哪。
因申請提款卡需要7個工作天,並請其寄至公司附近的臺灣銀行,今日午休時間特別去領才發現櫃員甚至將提款卡的名字拼錯,導致今日無法領取還要再擇日跑一趟。
如果連輸入資料的基本能力都做不好,建議該行能加強員工訓練,並加強接待時的態度,沒有人被不耐煩的對待時不會跟著火氣上升的。

zephyr開戶承辦陳小姐,效率非常高,細心詢問客戶需求,短時間就解決了問題。

Winnie (薇妮)載老人家來辦,在外車上等了將近兩小時,還沒出來。

Seungwook Kim辦理速度太差

張克瑋服務專業

Alston Yeh一樣的業務在其他銀行是10分鐘,在台銀是1小時。
非常不專業,業務也不熟悉,一個文件看10分鐘看不出個所以然⋯
辦業務需要什麼證件,總行及分行竟然沒人可以給我一個肯定答案
不改進就永遠都是這樣,跟時代脫節

Ty LaiATM多久會修好,我要存錢啦,另一台只能提款,台灣銀行分布又超少的

粉紅黃去了2次公館分行,態度極差,我連1顆星都不想給(如有負評可以選這間分行給負100分),辦理提款卡中途想到要辦存簿,旁邊的(年紀大概50-60)發聲,說什麼你剛剛怎麼不一次說後面還很人在排隊…(什麼鬼辣)公家機關就可以態度囂張這麼不客氣嗎?!
你想退休麻煩請早,才可以讓年輕學子進來……
這間公館分行真是負負負負負負……………………………………

st A處理一張票可以一直出狀況,處理業務態度實在馬虎不堪,難道現在國營已經連基礎要求都做不好了嗎?

Danken Teng效率低落,等候民眾眾多辦理窗口只有一個,反應永遠不改進

蔡東東沒人不知道等什麼等快一小時

family kao服務親切

王小溱態度超差,差到一個極點,不會換位思考!如果對方是你的家人,你做何感想。

Sue Chiou去了兩次,服務態度不好

Kai-Jie Shao今天去開戶,承辦小姐很細心且耐心地幫我處理開戶流程!發問時,她很有耐心地回覆我的問題。
但不太會教人使用自家app或詢問使用app上是否有問題,一定要等我發問才會有反應。就因為這樣今天就跑了兩趟櫃台,純粹是她沒有給我設定網路銀行轉帳時所需要的簡訊OTP和補齊線上資料來開啟 Line Pay Money 儲值帳戶。
這跟我在彰化銀行申請網路銀行服務時大相逕庭,他們的行員可是手把手地把我教到會使用app。
綜合以上所述,我給中等評價。

馬吉台灣銀行

alice hsu六號櫃檯小姐態度極差
沒寫好單子給她好像世界末日
臉很臭 可能不想上班😌 …

Celina Yu超爛!atm常故障,還要跨行收手續費!死要錢!

Zushian Chen速度超級慢 跳的號碼都是等太久不想等才跳的 要開個戶至少等了半小時還在原地(一個號都沒跳) 速度慢加人多再加座位少 就是讓一堆人不分男女老少站在門口乾等的概念……

Dwi Hartati Izaldi我去那裡把錢轉到法國。第一次去的時候,我是下午3.32來的,他們不能再有交易了(因為辦公時間只有到3.30)。第二天,我來了,保全人員英文很好,引導我去哪個櫃檯。官員們都很樂於助人,並向我解釋得很好。

陳英哲營業廳經設計整修後(少了一個店面)燈光 櫃台焕然一新,農曆新年換新鈔或紀念幣發行對排隊動線規劃好,早上9點開始營業全體行員會站立歡迎光臨,2F外匯部門作業也快速,行員 保全服務態度很好,給上了年紀老人及“繼承專櫃“的客戶很大方便,比以前有很大的進步,要跟上台北富邦及國泰世華了

J. Sg再也不想來受氣辦外匯

石川阿公女兒花太多了,錢不夠,就來這裡換錢。價格不好,但是費用是0日圓。

AJ ahn服務很親切

陶厚宇線上先結匯可直接拿外幣,3分鐘內結束

K Huang效率真的很差。 只是開個戶,指前面只有一個人正在辦理開戶,還是等很久,小姐態度也不好,跟不上其他銀行。 我沒開戶就走了,想到如果開戶以後還要面對這種服務態度,等了一個小時,我覺悟了。 合庫比台銀好。華南也不錯。 就這個很~~~~

林晏丞換外匯兩號就等超久

Linni Tsai為什麼櫃員 8 號 陳品儒 ,每次動作都可以比別人慢,領個錢也可以問客戶一堆低能問題?到底是你在上班還是我在上班領薪水?
支票不會兌現連單子都叫人填錯聯,帳戶的印章也問有沒有換過?系統沒紀錄嗎?
我可以理解也許是新人需要時間熟悉,但是過了一個月了連繳費都要問隔壁?拜託不要浪費別人時間好嗎!
是否缺乏教育訓練、及金融道德與常識?
浪費資源。

愛德華學苑重新裝潢後很明亮喔。

涂仁貞承辦人動作緩慢,態度要加油

呂學明工作效率非常差,換匯等一個半,外匯某先生是不是該退休啦,你的工作速度太慢了哦

鄧X布過年領新鈔 排隊要很久

Aldi Setiadi好的

徐齊澤警衛態度差

小burger這分行很厲害 電腦系統當機 全公司當天領不到薪水

Jack Chang去這家銀行辦事的人多。

Su Sunny等好久 大家都很悠閒的樣子

H Kuo四個職員在外匯櫃檯,隨時只有兩個人在受理業務,效率這個概念在這裡不存在。(永遠維持在12個以上的等待人數……)

Yang Celia老店,服務與裝潢都很有傳統味。

Denton Yang速度很快

楊正國一點都不快啊…

Nat Lee服務快速。

陳廷嘉服務不錯

張世暉台灣銀行

C. L. L.人有點多