聯邦銀行 公館分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

周勇暉看到大家的評論我就不意外了
2號櫃菜鳥收個稅款都不會
問3號櫃小姐臉也超臭
現在很少看到銀行這種服務態度了

徐崇恩平日週二上午辦開戶,櫃檯仙女姊姊很親切有耐心。

彎刀舞吉郎跟郵局一樣用自取按扭取票
沒關係
呵呵
沒有服務人員引導
呵呵
還沒有叫號螢幕
呵呵
你跟我說這是大安區的分行
呵呵
服務真的有夠差

Sue Chiou服務態度是不錯,但 完成一人後要等好幾分鐘後才會按下一個,速度沒有其他銀行快

陳家德哥服務好,處理快速

brian Kuo每月信用卡都按時繳款20年從來沒欠過款,竟然不用客戶同意就止付每月的自動扣款交易,第一次反映了半天才恢復,過一個月竟然又再來一次,完全不用知會客戶,從來不管客戶的權益,絕對不會推薦這麼不尊重客戶的信用卡.

楊建祥去了解投資理財規劃

Chang Chang開戶櫃檯非常用心專業認真

湯姆斯熊服務真的不好……大開眼界……難怪評分那麼低……能去其它分行就去其它分行

Meng-Chiu Ho臨櫃行員一副打擾到她的表情態度

Kuang-chih Lu服務效率極低,平均等候要20分鐘以上,除非要辦理臨櫃業務,千萬不要來公館分行。
顧客人多,櫃台只開2個服務客戶,不會調節多開櫃台,以紓解客戶等待的時間。

Jason Lin開戶需花40分鐘,二組開戶客戶差不多時間抵達,第2組開完戶要80分鐘後!能理解開戶程序花時間但不能理解一眼望去行員比現場客戶多即使只有一位開戶服務櫃檯,卻沒有任何同仁願意先拿文件讓客戶先填寫,節省彼此的時間,感覺貴行不是很歡迎客戶。

NINA這家銀行大概是我看過服務態度最差的吧,ㄧ臉厭世臉,又要很不耐煩的回答客人的問題,而且已經去了很多次都是左邊的服務人員服務態度差到爆,真的是跟對面的中國不同一個等級🙄 …

ANNA Lin服務效率低丶流程很不順,跟聯邦的別家分行比十萬八千里
警衞大哥比較會做人做事⋯

曾惠莉一樓服務差

Yunrong警衛服務很好也很熱心
但是面對門口櫃席左邊行員態度實在不是很好
每次都是如此,服務態度不好給人觀感不佳……

nirmaya dhekil服務很熱情,銀行工作人員還幫我們寫中文。排隊的人也不多…

蔡仁偉雖然兩個月前已經打過投訴電話,但眼見下禮拜又要去買發票,心裡陰影真的很重,忍不住上來留言。
多收錢不承認,也不肯花個5分鐘跟我們公司對一下金額,沒有半句對不起,只在電話裡丟下一句:「好啦你們要錢就給你們啦。」就掛斷電話。
到底是誰的錯?現在都流行做錯事的人先發脾氣就對了?
最後雖然錢拿回來了,但行員的態度根本就是用施捨的,好像我們公司為了幾塊錢存心找碴一樣。
Ok, 發生一次就算了,然而兩個月後當我再度去買發票時,行員記恨的能力真是令我大開眼界。
把計算機丟在我面前,要我把金額算清楚再離開也就算了,請問站在我面前,直接批評我們公司買太多發票是哪招?請問我們公司買多少發票干你們什麼事?
即便在打電話投訴後,銀行主管立刻就打電話來致歉,但從頭到尾那名做錯事的員工都沒出現。真是了不起,貴分行愛護員工的行為簡直令人動容,給你們拍拍手。
這種奇葩的購票經驗我還不趕快寫上來跟大家分享一下。

陳聿警衛伯伯服務好

花花吳行員與專業度都需要再提升,之前在別家分行感受良好許多

大茜警衛服務態度良好,但銀行行員沒笑容,且服務態度不佳,現場十幾個人在等待叫號,但各櫃台前並未有服務中的客戶,且三個行員在聊天對話,等候時間過長。

Estefania L.來辦理薪轉開戶,
專門辦理開戶的年輕女孩非常客氣、服務專業,
覺得很不錯~~
謝謝!

傅淑幸每次等待時間都超過15分鐘以上,是個毫無效率的銀行,若是不改進遲早會被淘汰。

大林銀行匯款的地方-服務很親切

McCoy Zhang交通方便