台新銀行 松德分行
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Jordan Yu2F開戶/劉先生態度很不OK!
辦理過程中, 當客戶的面前, 將客戶的印章, 丟到他自己的鐵盒子, 發出讓人很不舒服的噪音….你以為在丟零錢? 態度輕浮.
印章不管貴或便宜, 這是基本的尊重.
偏偏這顆印章不便宜, 很糟糕的態度.😡😡 …
盧秀貞五號櫃池小姐服務態度非常良好，協助Richart life申辦會員，我非常滿意～
Nicole我理解活動很多，但若不確定，可以確認後再回覆的，不是先質疑你們‘’自己‘’的客服人員，回說他們怎麼這樣説。讓我對整個台新印象不太好，後來想想還是去別家銀行吧😅
以下事情經過
11/24今天要辦理外幣帳戶，在號碼機前準備按‘’開戶，保全大哥馬上來熱情關心 我說要辦外幣帳戶，幫我選擇外幣。（一開始就選錯櫃檯了 但不怪他）
所以一到5號櫃臺 小姐就問要給現金還是從帳戶扣款，我說我想辦好享利的，櫃檯小姐說你已經有外幣帳戶了，Richart就可以辦理一樣的專案，但台新客服跟我說如果是‘’美金匯入需要用外幣帳戶‘’，無法用Richart，問了幾次櫃檯小姐堅持說Richart可以，我開了App她不知道哪裡可以用，又改口說Richart無法辦理⋯幫我安排開外幣帳戶櫃檯，就這樣來來回回一陣子，幸好有重複確認，不然客服請我臨櫃，櫃檯又說不用辦外幣帳戶可以線上，是要讓人再跑一趟？麻煩確認一下，再回覆會比較恰當。
Margaret Lin我不會因為平庸的服務而留下負面評論。然而，今天的訪問讓我感到非常不安和不尊重。
我想開一個台新帳戶，因為我聽說美元存款的利率非常好。等了40分鐘後，我終於和2樓的人說話了。他非常積極地試圖說服我，我不需要台新帳戶，因為我的Richart帳戶已經有我想要的美元存款利率。我試圖告訴他我是外國人，外國人無法從Richart帳戶中獲得這些好處。他一直跟我爭論外國人確實有這個利率，直到我最終因為沮喪和焦慮而離開（他真的很咄咄逼人，而且對我蹩腳的中文也很不耐煩）。我想他只是想讓我離開，這樣他就可以早點下班。總的來說，這是一次非常令人沮喪的經歷，完全浪費了我的時間。
唯一的優點就是一樓的保全。他非常友善且樂於助人。
吳小we警衛大哥人超好，還幫忙引導分流增加效率（例如我要領外幣 跟我說ATM領手續費較低）台新應該要給他一些加給！
蔡明珊每次來辦理業務
都要等很久
櫃台每次都卡半
天