兆豐國際商業銀行 台北分行
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辦理金融業務很方便，開車來會不好找停車位。

台北分行小楊服務相當好，雖然我沒有被他服務過，但他逼我說他長得很帥，我還是必須讚揚他一下

實在是服務做得很差 兆豐真的不會是首選

身為金融業者，卻一直洩漏個資，真是非常不專業，還可以發生三次，一顆星都不想給

只是去拿一個金融卡 承辦人員弄了快20分鐘
效率慢到爆
同一張卡開了兩張 還問我為什麼有兩張卡
傻眼，我怎麼知道你們內部怎麼溝通的
承辦人員每個問題都要問主管跟同事 訓練顯然極度不足
填寫資料的時候也是只說要勾什麼，也沒有任何解釋，會讓人很多疑惑。
最後都填好簽好又突然說又遺漏要確認的文件要簽
，也完全沒解釋怎麼開卡，全都要靠自己摸索。
索性想換個日幣也是抽了卡等窗口叫號，站在那邊等了5分鐘看到窗口兩個外匯承辦人員在聊天也完全沒有要叫號的意思，聊完就不知道跑去哪裡等了超級久也沒出現。
3分鐘就結束的業務，貴行的效率實在有待加強

警衛大哥很親切 變成門面了
行員應該還可以 沒比過別間的

兩天連跑兩次自己粗心
今天櫃檯no2/no3的服務人員
親切有耐心回答並且解決問題
這兩天都是他們幫忙
這間兆豐是我去過服務最棒的地點
就連抽號碼牌和門口迎接都很有教育訓練👍👍👍👍👍

辦事效率很差，超囉唆要求一堆

真的差點沒被氣死 開戶等史上最久以外 網銀也辦了 才發現 竟然網銀轉帳還要綁定 不是應該一起用好的東西嗎

不適合一般人。我之所以說“客戶”，是因為他們認為“開立帳戶”要求的不僅僅是 KYC 原則，這就是犯罪和作弊。與NCC無關。這是你的企業而不是政府。

等個換外幣，是要等幾百年呀！很差！一輩子都不會再用兆豐的服務了！

兆豐銀行真的是我遇過的銀行裡使用體驗最差的！
為了要開啟網銀功能，跑了三.四趟分行，

第一次
網銀密碼簡訊沒收到，進線電話客服說不能重寄簡訊只能親自去分行在辦一次！？到了分行，現場只有5個客人3個已經在櫃檯，結果我居然等了三.四十分鐘！？到底是怎麼回事？

第二次
準備要轉帳時，要求申請什麼動態密碼卡，只能去分行不然就讀卡機，進線客服想問問，等了將近快二十分鐘還在等待中，掛電話真的等不下去，結果又跑一趟分行，不懂為什麼開網銀的時候，行員為什麼不順便主動說明一下！！！

第三次
登入網銀，指紋辨識失靈，手動輸入密碼三次錯誤，居然直接停掉我網銀，結果進線客服又是等了十五左右才能和話務人員講到話，萬年答案又是又要跑分行！！！

兆豐銀行的電話客服解決不了任何事，說法永遠都叫你跑分行！設電話客服的用意是狀況排除、支援服務，結果你們家客服完全對用戶來說沒有任何支援服務、狀況排除的用意，只會叫用戶去分行，這客服沒有任何存在的意義。

而且我實在不明白這個兆豐銀行的邏輯，網路銀行的目的就是為了要銀行業務數位化、照顧偏遠地區鄉鎮或其他原因不克前往分行的用戶，但結果它們什麼服務都硬要跟分行綁在一起？你兆豐銀實體分行的數量在同業中又是後段班的，全台勉強突破100家，然後硬要用戶跑這僅有少數的分行，臨櫃處理速度又極差，我不懂這邏輯是什麼？你向用戶討了電話號碼、電子信箱，同業用這些資料來做認證，那你們取得了這些資料拿來幹嘛？有通訊管道不用一天到晚要用戶跑分行繳身分證+簽名蓋章，這麼原始你乾脆別辦網路銀行了！

而且網路銀行轉帳的密碼認證，居然還要另外再安裝專用來認證密碼的APP，同業網銀一個APP就搞定功能還更豐富多元，兆豐網銀陽春就算了，你卻偏偏又要脫褲子放屁，能整合不整合，另外在多餘做一個只有一個用途的APP，兆豐你邏輯我真的不懂啊啊啊啊啊！種種行為是不是在挑戰用戶耐心的極限啊？

服務員小姐人又漂亮又熱心，十分滿意

可以接受

台灣為數不多的擁有外國人友善電子銀行網站的銀行之一。我到達台灣後在這裡開設了第一個帳戶。雖然沒有太多好處（ATM提款和轉帳）