星展銀行 松仁分行
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講真的，櫃台的服務效率真的蠻慢的，不知道是人複雜，還是員工複雜，還是系統複雜。 請你們人多的時候，有更多人服務。 不然你們客戶只會少，不會多。等了20分鐘，還在等ing.

打電話到客服想要停卡
枯等幾分鐘後終於聯絡上信用卡客服人員
沒想到停卡卻還要再聯絡銀行內部專人處理，而且還要再等3～5個工作天才會有人跟我確認。
天啊！這銀行效率真是令人難以置信。

簽帳卡要求打電話請分行專員開才能使用，連續打了三天轉接響了兩分鐘都沒有人接電話，只是要開個卡效率怎麼會這麼低

審核信用卡的時間長到已經聯絡客服兩次還在審☺️

10/14更新: 第一次遇到系統維護，信用卡無法刷卡的銀行…

繳個卡費 從220號到227號可以等50分鐘
效率極低 有大把時間的人歡迎來坐等
四個櫃檯 還有空瘋狂聊天

打了16多分鐘的電話 完全沒人接聽

不知道為什麼效率非常低…沒事做的人才會辦他們的帳號，然後在這邊乾等；但是警衛大哥非常認真。
叫號速度：半小時才叫一號，我只是要拿帳戶資料表。

真的很鳥，原先花旗的客戶被轉為星展星展。
1. 註冊轉換後從未收到信件或電話如何登入新的網銀或是帳戶號碼。
2。信用卡繳款本行轉帳不能現結還有等一個工作日就算在工作時間作業也不能立即生效
3.英里兌換一天也不能多筆，未能轉成功也不能通知，什麼屁都沒有

想擴張業務，把內部搞定先吧！

介紹信用卡要我們辦
然後過兩個月無聲無息
最後說不符資格
真的是的問號

行員動作慢到爆炸，每次去櫃檯四個位子只坐兩個人，但只有一個人在叫號，重複的問題一直問…..
然後辦到一半還會從辦公室走出其他人對行員問東問西
6個號碼等了一個多小時..超級慢

有位聲音很大的專員，從一開始就沒聽清楚我的需求，最後還說是「因為我給他的感覺是我沒表達清楚」，沒先確認客人的需求…
換匯時問他表單該如何填寫，也推託說，因為是客人會自己填寫完，他只負責交出表單，所以也不知道內容該怎麼寫，超級不負責任，難道交出表單前都不用檢查、確認嗎？
在確認過程中也沒表現出專業跟良好態度，讓客人聽到的感覺像是「客人的問題很大」，沒有感受到其他分行的良好服務
但門口保安的態度非常好，遠勝於專員

客服電話完全沒人接聽而現在的客戶都是用手機撥打的真是失望

回覆上一個毛思尹，
你為什麼不檢討你自己東西交出去之前不檢查？？？？
你不知道怎麼寫你幹嘛不問櫃檯，所以千錯萬錯都是別人的錯？
今天如果是專員把你資料打錯，可是你寫對這樣才是對方的問題吧，不是嗎？
如果你覺得你這樣子做很對，你可以把你自己的評論截圖下來放到網路上公審給大家看，看大家會怎麼回你。

非常不ok的銀行，沒有0800客服，房貸問題分行無法幫忙處理，要打長途電話，打通了，還不知要等多久，才有客服接! 紓困房屋貸款延繳還要繳利息，無言。如非必要，千萬別跟這家銀行有任何往來，切記!

警衛態度都比一進去接待的好，好好說話有這麼難？只不過想把新加坡新展的錢轉回來也要被兇；難道這是台灣星展培訓出來的態度嗎？好丟臉！一大早要被她吼被她酸，搞什麼？

簡潔明亮 服務豐盛理財為主 現場只有二個服務櫃台 但散客不多 無須等待時間 且公共區域除了有高級雅緻的沙發、燈光設備 還備妥咖啡、茶等飲品 及財經商業雜誌、報紙 讓顧客非常舒適 讓人印象深刻的分行👍 …

沒有男人的銀行，扣4分!!裡面一進去算是vip待遇，加1分。

👍👍 …

之前辦了一張信用卡，核卡跟業務推銷時說的完全不一樣，之後要詢問事情也不讀不回，網站也沒客訴專頁，不到兩個月就怒剪卡，體驗非常之差。

多年前，遇到他們態度實在很差，難怪有”澳”一字，連規定條文和服務態度都是一個”澳”可以說。

最近還查明他們說的謊，他們說花旗銀行不能給美國人辦帳號，可是其實可以！！！

亞洲最安全的銀行

建築漂亮