台新銀行 信義分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

Doug Liu奉勸大家要換外幣千萬不要找台新,他們用比別家銀行稍微低的匯率吸引你換匯之後,用提款機領每筆還需要100元的手續費。好!這點領錢之前就知道,結果提款機全部吐5000元面額的日幣,臨櫃卻不給換大面額的,只用一句我們匯率較低來搪塞,問題是算上手續費一點都不划算啊!這麼厚一疊鈔票造成旅行上的不便,增加錢失竊的風險。
人家台灣銀行換匯沒收手續費,算在匯率裡至少沒有被扒兩層皮的感覺,面額還任君挑選。
更不用說,這台新銀行鎖卡解鎖竟然還要收50元,人家富邦銀行存摺遺失了,直接免費補一本新的。
這一顆星是倒扣的那顆星,以後不會跟台新銀行來往

RiderYue服務很好
但網路銀行印一年前的電子交易明細要200

吳海剛剛去今領今年的股東會紀念品竟然還有貨,太感動了,警衛大哥的服務態度也很好!

Michelle Chen不只是態度好,更重要的是貼心。

ANITA OU9/20 去到現場辦理國外匯款項目
工作人員蘇小姐的服務態度、品質都很好,第一次辦理她也很耐心的跟我解說,辦完之後覺得心裡暖暖的,很棒,謝謝😊 …

趙文龍貴司只會養一群菸蟲

SENA PENG行員都非常親切熱心,推一個

蘇琬茜服務很好很用心❤

龔逸祥ATM領個錢還繞一圈,頗不方便

王大哥上次去開卡 幫我服務的陳小姐 非常可愛也很有耐心幫助我 很難得到銀行有這麼好的心情

tian liu怡君 親切問候我的需求,
品慧 耐心處理我的事情。
非常謝謝二位👍🏻👍🏻👍🏻 …

Zoe Chao蘇亭文 小姐,美麗愉快有專業,速度快

Fred Chen今天換鈔,櫃檯人員林裔溱與林怡君小姐真的服務超到位!給人賓至如歸的感覺!超棒👍 …

Iu,lim Sim服務親切,到位

許派明服務親切,態度良好

Kuangting Ma來本分行開設薪資帳戶,提供服務的林沛誼副理專業有效率,積極且耐心地解答我的疑問,態度親切,按個讚👍 …

楊武憲防疫期間改由遠雄大樓正門進出,分行門口有人迎接,櫃台行員(林O溱)主動協助客戶填寫表格,效率高且服務態度佳。

Nora Lin超慢 沒效率

Alice Wang換個印鑑囉哩八嗦不給換,這家分行真的不行
超級不方便

Ginna Lin現場沒啥客戶,動作卻慢到離奇。
簡單的國內匯款竟要等候30分鐘,還說對方銀行有問題?我看是台新內部作業流程有問題吧!傻眼 😳 …

Kevin Wang分行環境蠻舒服的,櫃檯人員親切,👍 …

ouuo nmn個人看過最不專業的銀行,可以考慮收起來!

Yu Hsuan Yu行員熱心,詢問業務也耐心回答👍 …

Rudolf Chang昨天下雨匆忙趕到銀行辦事情,沒想到遇到的櫃員王小姐竟貼心問候,眼鏡濕了一點,需要面紙擦拭嗎?讓我心情瞬間放晴,交易過程當然也很迅速順利。過程中偷看後面的正妹主管,應該是姓林,不能再透露更多了。還有這附近停車很方便,以後會常來。

Li Sandy進去櫃檯最左邊 自己獨立圓桌的小姐,態度非常差,開戶期間推銷自家產品就算了 不想辦(外幣帳戶&信用卡) 給我的東西就用丟的,且完全沒問客戶的意思 自行刮開客戶的卡片帳號,一句抱歉也沒有,懶得在現場跟她爭辯 直接上網寫評論讓大家知道,給一顆星都嫌多….

Pu Chen做事蠻仔細的

張嘉芮王小姐,服務態度很棒也很熱情,我很多不懂的資訊欄不會填寫她也都耐心地教我填,麻煩到她兩天了,很感謝她!
很棒的員工,也很細心體貼,都會再幫我將欄位都檢查清楚仔細核對,真的是非常好的顧客體驗,讓人想每次都找她辦理業務!再次感謝!

陳晶焱服務人員非常親切專業很滿意

Sherae Yin銀行人員服務很好,有耐心,還幫忙照顧小孩讓我可以專心填單,很謝謝她們~

To Ah門口警衛不熟悉業務,又要問很多問題 浪費時間

吳函穎動作超級世界慢很沒效率

高鈞昱(276520)等超久 存個錢而已要等快一個小時 其他櫃都空的 人力明明足夠 一些在裡面混不知道幹嘛的 已經客訴 本公司不會在使用台新薪轉了

Alvin Chen服務速度有待提升,連轉帳給其他銀行都會擋, 這是我見過這輩子最爛的銀行,可以去體驗看看,把客人當傻子!?

David Cheng來開戶,效率蠻高

Adrian Wu辦理開戶與證券時的體驗不錯,且銀行環境很舒服。
雖然離開後才發現將剛辦的網銀使用者代號輸入錯誤,造成我無法登入網銀
但發現問題後很積極聯絡我並協助修改與處理,相當不錯的服務,謝謝👍🏻 …

Mary C動作慢,不專業,連自家業務都不熟悉,有教育訓練嗎?
申辦個信用卡附卡,表格該填什麼,有疑問就說就是要填,是附卡不是正卡!!搞清楚好嗎
同事之間支援性也是很差,如果櫃員無法勝任,就該再教育,不是放任她待在原地

Neve C動作非常慢 等了一個小時 仍舊在等待

Zhi Yong Shi明明就沒什麼人也要等超久 感覺內部問題非常大

naomi沒效率!!

YU CHEN服務真的爛…以後不會再用他們家的了

Bryan Lin服務態度不錯,但是速度慢的誇張。開三個櫃台,兩個不叫人,只低頭做事,等到天荒地老.

許芯瑜動作很慢

CUTE TK服務尚可

Mr.Anderson服務好,男櫃員態度親切

Harvey Chen我今天過來這邊開外幣帳戶,幫忙我的廖品慧專員真的十分有耐心。不但幫我把業務辦好,更告訴了我往後外幣的匯款須知。
行員的服務真的很重要。剛剛我去永春分行辦的同樣的業務,卻未能辦成功。對行員來說,客人的煩惱大多數都是在他們的專業範圍內,可以幫忙解決。但是要找到真正將心比心,願意幫你解決問題的專員,卻十分不容易。謝謝你們,信義分行。

龎大宇【生活中的美好】服務態度親切,辦事效率也高。

廖璽文可加強: 來領外幣,等了蠻久的 (約50分鐘)
(很少進分行,這樣的等待正常嗎?)
優點: 行員親切,儀容整齊

Walter Chen (Walter Chen)在新光三越遇到台新信用卡專員,他們站在新光三越貴賓卡的申辦處請人辦卡,但是其實教育訓練趨近於零,對中華民國法律了解和國泰世華一樣 = 完全不了解,處處激怒人。

chin-hsiu Hsu路過附近 就順便進來辦點事 櫃台小姐很親切

LeAnn Lively行員主動服務,蠻親切的