台新銀行 基隆路分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

筑林辦理業務速度很快 服務又很好

Picard H櫃檯效率非常差

Isabelle Chai中午到分行辦理約定帳號, 服務人員很仔細地核對匯款帳號, 另外還幫我打電話到對方銀行再次確認匯款帳號無誤. 雖然花了一些時間, 但這樣的處理讓我覺得很安心. 另外隔壁櫃台有一位太太不知道辦理甚麼業務, 但她一直跟服務人員推銷某表演, 還硬塞傳單給服務人員, 說甚麼他也是路上拿了, 其實就是自己幫忙到處發的 -_- 服務人員只能一直維持不失禮貌卻尷尬地微笑. 真的是辛苦了

Nancy Chao (北投人南西)幫忙平衡一下商家聲譽
因為需要開通外幣交易到家附近的台新申請
整個過程都感覺得到行員很用心也馬上理解我的疑問
很感謝 8/29 下午值班的蔡姓行員的幫忙,順利完成服務開通🙌🏻
隔壁櫃的董姓行員也聽得出很有耐心解答各種問題~

Gentlemen M服務尚可

櫻花幻想全部ATM沒百鈔

CHI剛好遇到沒人,但效率感覺可以再加強

劉vivian台新的客服感覺有點瞎. 打電話去要求註銷richart帳戶,客服問了我一堆個資之後告訴我沒辦法電話或線上處理,要臨櫃辦理. 覺得很無言,那你問一堆個資是要幹嘛!
當初辦這個數位帳戶就很不順,先是說我的手機號碼已有人使用(但是我用這個號碼十幾年了),後來致電客服,好不容易申請通過卻得知無法領6000普發的開戶禮!!! 好像是在APP帳號註冊時要填特定的推薦碼才行,但是申請頁面僅標註非必填,又沒明確告知該欄位未填寫用戶無法獲取開戶禮. 因為不常開戶,以為推薦碼是有好友推薦,填了對方的代碼對方才領得到回饋金,和開戶禮不同. 沒想到最後新帳號申辦通過,APP也沒有地方再補申請開戶禮,一整個有上當的感覺.

S董x文小姐服務很好~貼心滿足顧客需求,謝謝您

Peter Pan很方便的銀行。

李育寧陳小姐服務很有耐心
特別來此 評5顆星
謝謝她耐心幫我處理匯款😊 …

陳步雲禮貌周到櫃台小姐微笑快速使人心情愉快

張雨軒服務態度很好。人不多辦事效率很好。最裡面倒數第二個櫃臺的櫃妹妹親和力非常夠。抱歉忘了她的名字囉。哈哈

candy ca沒有水準讓人生氣的一家分行

Tzu-Ting Liao我趕時間開戶,櫃檯阿姨幫我儘快的處理,並且態度很好

HuiTing Yang行員很專業也很貼心!速度很快!

耿鉦洲服務親切

o m夠爛

Derek Wang跟其他銀行相比,真的還有很多改善空間

邱啪啪遠雄集團大樓一樓

信我去過最差的銀行 要不是公司要求真的不會開這家的

陳品安服務及效率都很好,親切友善

k i終於知道為啥只有2.5顆星
效率真的好慢慢慢慢啊💔 …

ouuo nmn效率跟專業度幾近於零
個人看過最不專業的銀行,可以考慮收起來!

Avery Leely開戶速度算是快
大約30分鐘左右完成整體流程
服務人員態度滿親切的
早上10點多過去比較不用等

林詠菖提領外幣等了一個多小時跳2號,到底再幹嘛啊?都跳台幣交易,我前面只有4個號碼,到底有什麼問題?

魏宇圻浪費時間,抽了號碼牌等了一個小時等到關門,我在等到比我後來的人都辦理好之後去問,結果櫃檯看都沒看號碼就說到了會叫號,結果等到最後我再次走到櫃檯,服務人員卻直接開口問我說「過號了嗎?」
我在這裡待一個小時一直看著叫號的螢幕,從來沒看到我的號碼,真的很令人不愉快。
如果我不自己主動他們櫃檯的人一副要直接下班走人的意思,令人非常不悅的服務。

陳宥羚(Yulia)保全說開戶需要地緣關係!!

HsienCheng Liu從和平高中走過來,累了,刷刷存摺、領一下錢,服務態度不錯,這裡也有水喝。

楊西湖等待人數寫0位,裡面客戶也不多,結果直接把人晾在一旁擺明等離開,超級差勁。 準備直接投訴了。

Lily Yang台新銀行在信義區很少間,台新信用卡使用人多,方便,好用。

Swallow趁著颱風前來開戶,櫃台黃小姐很好👍也很盡心處理改名與重開新戶。警衛人員也很積極服務👍 …

Lewis Wu最近來都搞得火氣很大,一直推託

KEVIN KUO到離家最近的台新想辦理開戶及信用卡的業務,櫃檯先是推銷美金定儲的商品,之後就丟了表單叫我自己填,也沒有多說明各卡的特色及細節,說了有其他已預約的客戶就把我晾在一邊,我沒見過銀行是這樣不尊重客戶的…..最後我直接走人了。

阿呆星辦事效率有夠差勁

Mickey Chiang服務體驗很爛

陳原孝爛翻的點,這點和其他比起來有夠沒效率,需要等很久都不會先說一聲,以後不會在來,爛

JIAN補摺每次都有問題,換折後服務員漏補, 隔天再回去一問三不知… 補個折跑4趟處理!
連補摺都能一直出包? 要如何讓人信任!

FangFang Tsai對業務一問三不知…態度也糟…

中秋小姐從來沒遇過如此不專業以及沒品的行員
前幾天為了開交割戶去此分行
門口負責接待的小姐竟然一臉疑惑問「甚麼是交割戶」
然後更扯的是跑去問「警衛」
然後問完竟然是「警衛」要我先去填銀行開戶資料
通常要開戶都會給合約書給顧客看,這邊完全沒有
我自己跟行員要的時候竟然又是「警衛」去一個空的辦公桌
然後「摔」在桌上並一臉疑惑看著我?
不太懂我有甚麼過分要求,應該說我從來不知道台新的警衛
有如此大的權限可以「代理開戶」以及「藐視客人」
氣到頭也不回走出去這個分行
我相信有好的分行的,只是老鼠屎壞了一鍋粥
我知道我一臉稚嫩樣,但是準備的本金並不少
以貌取人狗眼看人低,氣炸了!

Nick Wang行員優!
服務好!