國泰世華銀行 文昌分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

WEI CHIEH HUANG辦事非常沒效率

育辰練專業訓練不足,每家分行的需求條件都不同,造成客戶很大的困擾辦一個存款證明每家要的資料證件都不同,整天跑你們家銀行就好了也不一次講清楚要準備甚麼資料

F R一個號碼的等待時間很長。

琳育專業解答,耐性處理客戶問題,很親切💯💯💯 …

Chung Ch'uan Teng專員親切開戶指導,感覺不錯😊 …

Penny效率非常非常爛的銀行
只等一個號碼竟然可以等30分鐘以上
有人詢問行員
竟然還回:旁邊還有一個世貿分行
所以我們人員比較少之類的話來回客戶😮💨😮💨
要不是公司帳只能臨櫃處理
根本不會想來這家分行

Hong baby每個人都很親切,尤其是最大主管,很強

Chris F奇慢奇爛

Hans Chen服務櫃檯少又等很久, 臨櫃新人不熟悉系統就算了, 前輩來教後也沒有比較快…沒有辦理過這麼久的換匯!

張傑瑞同樣抽號碼牌,怎麼還有大小用戶的區分,抽號碼牌等12位,在後面兩個跳等14位,一個只是換新鈔就另請到辦公室,一個換完新鈔就走,不然就另外開排號方式,這手法也太粗糙了吧!
因應不同時間,尤其年前在人員調度上是否調整,否則速度慢到不行⋯

M alading保全先生熱心又有效率 上次有信用卡問題 他馬上幫我用電話聯絡客服 讓我感到很溫暖 敬業的態度值得表揚

Jus若此為史上第二垃圾的分行……..沒人敢稱第一
文昌都不挑長相的,可悲的是素質也低落
裡面理專態度自大傲慢,說話輕浮帶酸,不懂得什麼是尊重
經過客訴反應,還是一副臭臉自大樣,
原來….國泰的素質就是如此.
另一個作保險的女的, 也是講話很北七….沒大沒小,一付雖老樣
這樣也簽得到單?
本來就該收掉的一個爛據點, 卻遺留下來,
禍害遺千年!

Yin Tzu Chiang效率最爛的銀行!被推來推去不同櫃檯,站著等了1個半小時到銀行都要關門了還被人插隊!火大

Lily Hu推薦楊永賓專員,服務好又親切,給五顆星! 👍 …

黃佩瑛櫃台行員楊先生服務滿分,非常貼心地幫我處理帳務及換匯事宜,讓我感到非常滿意,會推薦親友來行

- CHENANJU人員都很客氣,但,處理速度真的太慢了。人員調度待加強;等1個號碼大約15-30分,等3號就超過1小時了,難怪一直問要不要先去吃飯⋯⋯;明明一堆號在等,還把人力放在門口喊歡迎光臨,人員調度真的可以好好檢視一下。

貓老大帳戶卡片有疑問,漂亮的榆艸禾協助處理,快速專業又親切

劉嘉玉排隊1堆人,處理慢到爆,排2個號碼等4,50分鐘,行員前面空無一人,也不叫號,比慢的欸……

santefe li服務台曾小姐效率高,態度親切!

徐鹿小而美的國泰分行,超級親切的警衛大哥,和善的行員,雖然資源沒有大分行多,但大部分行員都很熱心

沈建宏雖然辦理的業務有點複雜,服務台的曾小姐還是很有熱忱的順利協助完成,令人印象深刻!

陳怡均服務超級慢,每次來都要等非超久
櫃檯人員也超級少,每次只要來這邊都要至少等15分鐘以上….

Caelus Wedding分行的每一位行員都服務很好!
每位都很有耐性,又很細心
已經連續去了6年👍👍👍 …

Yang David服務台大眼美女曾小姐服務很好,很有耐心,有問題不是她業務範圍的,她都會幫忙問問其它同事回覆我。
以前有問過世貿分行小姐,就不太理我。後來我都去文昌了。

馬沙人開戶要等很久,開戶櫃檯有兩個,旁邊的客戶和一位服務人員在吱吱喳喳的聊天,三個人的嘻笑聲從旁邊傳來真的很刺耳,聽久了頭好痛,已經大聲到幫我服務的行員說什麼都聽不到,真的超離譜的,如果是大客戶的話,建議妳們可以帶去VIP室聊,不要影響到旁邊的人,第一次到國泰世華開戶,讓我印象很差,或許不缺我們這種小小咖吧!

葉育哲從踏進門貼心引導到負責開戶的朱小姐,服務倍感溫度,除了開戶相關事宜專業且耐心引領一一完成設定,省去不少自己摸索開通的時間,非相關的金融服務問題也友善解答,二次上門仍感受熱忱未減,讓人感受超棒

李凱婷遇過最爛的銀行
理專為了推卡不顧用戶權益,給予錯誤資訊,為了開戶浪費一堆時間,還得打去客服詢問

WJ Jhao茂宜銀行

楊懷卿雖然是分行,有推廣商品的介紹,服務效率很不錯,不用等

蔡宏文不過不失的服務水準,但比起世貿分行不知道好多少
不過在講解上仍有有算是嚴重的紕漏

Salina Chen櫃台人員態度主動,親切。很棒!

Nick Hung動作超慢,沒顧客在等,也不知道在慢什麼!

enjoy519服務態度佳

抓抓癢服務態度還可以

Bernice Kao人員親切

梁樺(hua)不錯

俞賓人少

Chih Ying Chu方便 快速

陳國豪行員熱心貼心,有禮貌服務周到,願意再來光顧