中國信託銀行 松山分行
最新評論|相片|服務電話|地址導航

辦理信用卡申請說服務人員不在，等了好久沒回應，問了櫃臺還是不在，只好再跑一次到別的分行辦理。

2:40到，辦理開戶，過了一個小時3:40都還沒有跳一號？一直到4:00才有行員來詢問可以幫忙確認資料有無備齊。4:20才有人可以服務，一直到5:00都還在處理，成為該分行最晚走的客人。奇怪了，2:40到欸？那我如果9:00到銀行是不是辦完都要吃中餐了？

這明明是可以避免的事情，3:30將近時便可以請行員詢問確認在場等候的客戶所需業務的時間，儘快處理那些處理時間會較久、可能拖到行員下班時間跟客戶時間的項目。

差到無比的銀行經驗。

ㄟ⋯⋯我話還沒說完欸小姐怎麼就掛我電話了😓
第一次遇到銀行業客服會比客人遭掛電話的！傻眼～ …

每個行員的動作都慢吞吞，慢條斯理，一點積極性都沒有。

昨天中午去辦轉帳轉帳，由取號機前的男行員取號，是1開頭的號碼，男行員告知大約還需等侯20位，至少要1點之後要我們先去用餐，用完餐1點回到中國信託發現居然還需等待17位，這效率真的奇差，等待期間1開頭的號碼叫的次數很少，反倒是6開頭的速度快了許多倍，就這樣等到2點多還沒輪到我，詢問了其他女行員確告知抽6開頭的號碼速度會比較快，那當時男行員為何要幫我抽1號開頭的號碼呢？等待期間還不時聽到行員和辦事的民眾在閒話家常，怪不得效率那麼差。

直到2點15才結束了我那簡單的轉帳業務，直奔附近的台新銀行辦理後續的業務，反觀台新銀行行員人數比中國信託少，但行員的動作快且積極，一樣是等10幾個人的轉帳業務，只花了半小時左右就輪到我且處理完了，簡直是天堂和地獄的差別。

以後中國信託松山分行是不可能再來了。

這評價真是名副其實，等四號，等了快兩個小時，結果呢~叫號叫到一個看起來年紀較長教資深的小姐，說了一堆推託之詞，說儲蓄存款要開戶也不行，怎樣就是不幫我開戶，效率差就算了服務態度更差，警衛態度也很差，要來請三思。

叫號速度慢到無法理解
等候13人，50分鐘過去，一個櫃檯已經叫了7、8人，其他3、4個櫃檯也都有陸續叫號，不解為何還是沒輪到。

叫號畫面也看不出順序，不知道前面還幾個，真的時間不足的人千萬別來，因為你不會知道你前面還幾個。

效率太差，小姐廢話太多；表面看似服務親切，但實際上效率很差，小姐常辦完一位客戶就走來走去。

要辦個約定帳號權限開啟等叫號等了快2個小時，從中午等到兩點多，本來想說中午銀行辦個事變成要請事假，真的是有夠離譜⋯⋯

行員態度差，前一個老人有抽號碼牌，但還沒到號因為說趕時間就先幫他辦理，誰不趕時間，如果這樣要抽號碼牌幹嘛？服務我的男性櫃員態度跟口氣也是一副不屑。

慢到不知道該說什麼 一堆人晃啊晃 完全不知道到底慢什麼🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄 …

行員講話很酸
匯個3萬塊也要問東問西

等的非常的久
有夠浪費時間。
小姐講話也含糊不清
害我重新去了兩三次==

舒適！服務親切！

爛透了

開戶只有一個專員在辦，至少等一小時，線上先填資料預約也沒用，做好等半天的準備再來吧：）

爛透了，沒看過效率這麼差的銀行。

服務？？？

存個款等超過半小時，櫃檯休到只剩三人，是在哈囉？

好的感覺不一定來自企業本身！
良好的態度～
專業的服務～
今天要來讚美一下分行經理
不只人美，服務又好；專業又敬業～
投資理財說明的很清楚又詳盡
很期待每次來銀行都能有這樣的感覺！

109/1/月，櫃檯人員是人手不足嗎？
每次不管是辦理什麼業務，一定都要等上30分鐘至1個小時，路邊已經非常難停車了，連機車也會被開單
（有附上照片），地上一堆被拖吊寫的車牌….

難道你們辦事效率不能提高嗎？
今天我只是存摺滿了，需要換一本新的存摺而已
足足等了1小時又40分鐘…………….

櫃檯已經動作很慢了，還有理財專員一邊問客戶，要不要辦理理財規劃，還有一個一直問要不要辦理信用卡，是有那麼缺業績嗎？？？
客戶在櫃檯辦理業務，你們一邊打擾客戶？？？

剛剛還看到一位客戶在發飆，原因為：同一個客戶幫員工辦理約定帳戶轉帳，還有順便提款現金
櫃檯人員要他再去抽號碼牌，重新排隊一次
重點現在已經是3點25分了……

之前上午去詢問公司業務，下週再打去詢問相關事項居然會幫我轉接同一位行員，還記得我之前陳述過的內容，太感人。
比起打客服每次接不同人都要重新解釋，答案還不一樣好多了。

服務態度好，能自動去瞭解在場客戶的需求，效率快，辦卡方面，也很詳細解說每一種卡的用處。

專員都很親切呢！

方便 晚上回家也可以來存錢

好的