中國信託銀行 松山分行
最新評論|相片|服務電話|地址導航

行員都很熱情，態度也都很好。

我在2023，6／6到本行開戶,結果有業務幫我處理開戶，但是一開戶完說等候一個禮拜卡片會來結果沒有掛號，然後感覺辦事情隨便呼嚨一下，然後打給客服也沒有接電話，辦事效率真的有夠差勁，如果不是因為要開這家銀行我早就去別的銀行,沒想到到銀行辦線上開戶完要等一個禮拜，等了將近兩個禮拜都沒有消息,辦事效率有夠不好

補摺機真的很糟（兩台都是），每次去補登位置都跑掉，今天正好臨櫃辦理，換了新存摺，結果打印的位置跑的更離譜，根本沒在格子內，機器是否該檢測一下，不然資料都會重疊在一起

一般用戶不是人，人多時候等個2小時沒問題

知道後面還有人在等嗎，一直跟客人聊天

第一次來此分行使用ATM提領外幣，因卡片失效，向保全詢問，態度很好👍
掃QR CODE領號碼牌失敗，保全直接幫忙操作手機打開iMessage，非常貼心！
櫃檯莊小姐也很親切，協助辦理新卡業務，順利提領外幣～～❤️ …

沒料✌️

這個分行很有問題，動作慢，沒效率，取號也越弄越複雜，補摺機又要走到外面去再去另一邊處理，網路ㄧ堆複評也當沒看到不處理，真是差勁👎 …

以往來辦理業務心都要有心理準備等半小時以上，今年開始好轉了，希望繼續保持下去，臨櫃翦小姐服務超好☺️

分行效率超差。
平均一個櫃檯處理一位客人要花十分鐘，總共也只有四個櫃檯，只是辦理一個簡單的存款業務要等超過半小時以上。
疑似分行經理的小姐在每個行員旁邊監工，超級沒效率，只是晃來晃去，除了正在辦理業務的人之外，大概有15人在等，這位分行經理也不是先去關心每個客人需要什麼，能先填好的文件就先填，只是在那邊探頭探腦。
看起來主管職沒有在幫忙縮短行員處理業務的時間，變成每個客人到櫃檯都是要從零開始。
這個分行應該也不算小分行了，真的超級浪費客人等待時間而且超級失望服務品質。
還有，取號機都已經是數位化要掃碼了，為何要有除了警衛之外另外兩個員工在那邊？這樣不如讓大家取紙本，碳足跡肯定比讓客人在那邊等一個小時以上還有少。
超級爛！

沒有客服的銀行！！不如直接標榜本行只有臨櫃！電話都假的！！

簡單辦個存提款都要等40～50分鐘，實在太扯了

櫃檯人員很NICE

松山分行 理專 陳韻茹小姐peggy,非常專業 服務態度很好 親切有效率 會替客戶著想 不會亂介紹商品
是我遇過理專 最優秀的 有需要裡財投資相關問題
都可以 指定找peggy.

行員處理速度快,但等號過程,一直有新進行員(工讀生?) 推銷辦卡,但卡片福利真的不OK,辛苦了

記得當年第一次來辦理開戶，等了兩個小時，出來機車已被開單。
現在多了這個線上抽號碼牌，就算前面剩兩個人，也要等半小時。
分享給大家，自己先抓時間線上抽號碼牌，節省寶貴時間。

如果可以就不給星，不是來這邊等最少都要等半個小時以上明明就沒有什麼人會拖拖拉拉 服務只有差而以

人多且要等很久

幾個櫃台要處理這麼多人 開戶只有一個人在辦理 平均一個人要30分鍾 跑了兩次都開不成因為太久 這是什麼辦事效率？ 員工弄業務這個不會那個不會 拜託訓練好再上陣不要浪費大家時間

服務態度差到不行，客服還沒處理好我的ATM存款異常問題，竟然還要推銷金融產品，真的有毒到爆炸…….爛！

服務很好，在旁的工作人員會時時關心，前往來銀行所要辦的業務，以利最快速度服務客人

慢到我想吐，無言至極⋯⋯我今天來辦理銷戶的，離奇的是門口的服務阿姨專員問我：今天要辦理什麼業務？我：銷戶。阿姨：我們很好用啊，現在都是用數位不需要來現場。請問我該回答什麼⋯⋯？？？

已經等了 40 分鐘了，我還差得遠

糟糕的服務

動作好慢 效率有夠差的