瑞興銀行 內湖分行
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Emiki Ylin第一有待改進的部份是保全管理之責任，偶爾會在門口附近遇到意圖想趁機詐騙的人，尤其在ATM使用完之後就會遇到行為奇怪的人說幫忙插卡操作。第二服務台的人員應該增加幾位，網路銀行申請或其它事項有問題時才能即時協助處理，那天中午12：30左右撲空一次，午餐吃完回來又再次撲空沒有服務員在場…我和媽就執意坐著等15分鐘才見到服務員從外面趕回來，真的非常納悶。
我發覺責任風險都只落在叫號的櫃檯人員處理事情，可見他們積極程度。
相對地，我覺得隨時掌握客戶的安全和信賴程度必須有待提升。
每位人員專業態度非常好因為回答不會拐彎抹角，也不會亂推銷產品，作業程序很順暢。每次都不會出現擁擠人潮，比起附近其它同行，這裡很低調平靜感。
李雅筠48東方會和家人來這裡看保險箱，銀行整體空間讓人感覺舒適，行員和藹可親！