台新銀行 內湖分行
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台新銀行 內湖分行
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Feeling Feeling翁郁真對客户態度親切細心有耐心專業笑容滿面。
翁詩緯麻煩如果有優惠活動在處理前先講
不要處理完後才說沒辦法
當人北七？
邱宗佑專業銀行服務
胖太極行員裡面的翁郁真小姐真的是服務態度很好，不厭其煩的解釋以及親切的態度，真的是讓客戶辦起業務來相當安心，這也是為什麼始終堅持來台新內湖分行！
棒棒！
Celine Liu效率最差的銀行
設定一個簡單的功能等40分鐘以上還設定失敗
Phryne Hu六個櫃只開兩個，一堆人在等，也不見辦公室裡的人出來支援。
等候時間長達20-30分鐘。
Realman x服務佳
Amy Chung鄭媛霓非常專業，服務態度很好，我對銀行產品不明白的地方，她都不厭其煩慢慢的解釋給我聽，給客户暖心有溫度的服務。Very helpful and attentive service! Professional!
楊建祥到銀行繳國票金費用
饒菊玲服務很棒，所有銀員都很親切
陳奕安翁郁真 服務態度很好
蘭星輝翁郁真專員服務親切
林菲柔專員高效率協助
WH ERE雖然說保單也是你們的工作，可是這推銷話術令人感到不適，大家時間都很寶貴的
olivis親切
周品妍超方便的
還有零錢存錢機，除了中午去比較多人外其他時間去幾乎不用等
袁友婕陳忻專員 服務態度良好 有相關業務也會再去找他
Jerry M硬幣存款是壞的
Wings想開薪資戶等了十幾分鐘後，被警衛告知前面還有兩位，要等五十分鐘以上，週六有開門到時再來吧！突然覺得有用他們信用卡多年的我很OX，如果今天捧著大鈔進來應該待遇不同吧！要不是公司指定為薪資戶，實在很不想再來，整體感覺服務很差。
Zhaung Sont打電話在總機鬼打牆啊 星期二早上11:30打過去為什麼怎麼按都會無限輪迴回到總機
Sherry Chang開戶迅速，服務態度佳😊 …
Cindy點了開戶服務，眼看電視牆8號我拿9號就快到了，結果等了半個小時還沒到我，之後保全叫我過去，我以為到我了，結果卻跟我說前面要等三位然後至少一個半小時以上？請問為什麼8號的下一位不是9號？是不是一定得捧著鈔票才能加快辦理速度？連個理由也不願意解釋還請我去別的分行辦理，一開始也無人告知我需要等待很久，那請問設這個銀行在這幹嘛？請問設置抽號碼牌的機制幹嘛？拿號碼牌的都是傻子前面不管幾百個也必須甘願等待是吧？
Alice W等超久，而且，連一個簡單的設定都弄錯
曾志堯內湖分行專員 陳祈，讚👍 …
kuang1201保全及銀行人員都很熱心、專業，態度也很好，不會讓人感到不適
Ryan Yen非常慢，等待時間很長
曹婷瑋來四次想要用ATM存零錢，四次機器都是故障的！故障機率太高了！
林佩開戶名字打錯
網銀還將小寫打成大寫
打去問還說是我打錯
很差勁
wind ww繳費一下而已，等上半天，誰等誰知道
鳥藝古厝大熱天跑去問信用卡，介紹過程中業務不積極，沒遇過這麼不缺業績的…..有點失望特別跑一趟被冷回應、當場就換一家辦卡
Peter Pan.用Richart換匯，匯率好也不用手續費
莊永琦這間分行是內湖區唯一擁有銅板存款機的服務據點，雖然導入的分行不多（全台北市也只有３台），一次存款最多也只能 300 枚，多的會自動吐幣出來，但依操作流暢與否，存一次流程也要約 3~5分鐘。
另外也有視訊櫃檯與臉部提款功能的 ATM ，感覺在這個門市可以看到最新科技，連 Pepper 機器人也看的到。
個人認為要做到無人化，在 ATM 上的操作流程希望能再簡化與提升處理速度，存款要先按好幾次螢幕選單，插卡存款還要按密碼？能用其他方式（例如 NFC / QR code / 操作代碼）一次完成相關手續會更好。
吉娜評價差不是沒有原因的，動作超慢等超久半小時都沒跳號，保全也好像很不希望客人來一樣，不知道真的遇到打劫能不能發揮功效，一樣是做銀行我也知道忙，但是速度也太慢，別間分行都不會這樣
Celine用app取號，等待人數是0號，所以立刻衝去現場，結果還是等待30分鐘以上！！！交易時詢問行員，行員說他們雖然app會分流不同交易性質，但是現場還是會以不分性質的抽號順序進行叫號，他們會再跟總公司反映。因為知道銀行人多時會等比較久，所以才會用app減少等待時間，但沒想到，這次比起一般時候等更久的時間！！根本就失去線上叫號的意義！！
midwooton速度快 態度親切
Ching-Wen Hu人手有點不足且行員很親切解釋功能，所以才會讓等候時間拉長，不過整體來說服務很好喔！換外幣時魏俞婷行員很專業又親切的服務感到印象很深刻～～
Chia Hao Tu (涂小光)服務態度最差的一間分行～大家千萬不要星期五中午去！12:01分到開戶還要等1個多小時～人員動作慢、效率差、面部表情都是嚴肅….（大家都知道你們很忙）但為何效率這麼差….一回到辦公室跟大家做最差的宣傳～大家都說不會再去這間！每個人都等快40-1小時的經驗！認真覺得看著台新的廣告覺的很諷刺！
Zachary Hou (Zack工作室)乾淨、新，有零錢存款機很方便
The best Do動作慢 還有人插隊
周小飛只是要領外幣 Richart櫃檯沒半人 抽號碼牌外幣號碼牌前面也沒等待人數~2點11分抽號碼牌一路等到現在35分仍在等待中
Chia Ling Lai動作超慢，需要等半個小時以上
陳少勲沒話說
美少女領外匯帳戶外幣
店員幫我抽一般櫃檯
然後又換了一個櫃檯
共花了了一個多小時在等
為了領小額外幣 很不值得
喻亮妏服務很棒，動作很快
良服務很好 極力推銷 摩托車要好好停 被開張罰單了。
Horng Merlin這家銀行 超級不喜歡的
魏鈞桓服務好
JiaYu Jin好的
Tina Chen行員親切 台新銀行臨櫃可以到下午5點
William Ko服務不錯
Com MObdf