彰化銀行 新湖分行
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元蘇身為一位客戶覺得服務是真的很有問題
本來就對貴司服務項目不了解,號碼牌就當抽籤一樣錯了就再重抽導致又要重新排隊
平常的話是還好,但今天時間緊迫趕著上班,這樣真的很糟糕
十個櫃檯只有一個櫃檯在服務客戶,然而我還在等,看了也是蠻好笑的
雖然主管是有在處理,但有必要一位問我辦理項目馬上接著另外一位再問我一次?
很棒喔 要不是今天必須因為工作關係開戶,我也不會想在這裡辦

迷了鹿服務:50分
環境:95分
心得:不推薦,服務真的令人傻眼,過年要去換新鈔,說明了客戶只要是用提錢的方式銀行都會給新鈔,我要去領錢可能金額多了一點點,卻問我說我是不是在他們這家彰化銀行開戶的?還是在別的彰化分行開戶的?如果是別的分行開戶的雖然是彰化銀行,但是他們不會提供給客戶提領太多的金額新鈔!請問這是什麼理論?你們不是都是同一家彰化銀行嗎?還有這樣的區別服務?
另外我問有沒有$2000的鈔票,回答我台灣銀行今年沒有分配$2000的鈔票給他們,請我去別家銀行換,也太誇張了⋯過年期間一家那麼大的銀行連$2000的新鈔都無法提供,令人傻眼!這家分行應該位置可能比較偏僻的一點,所以其實是沒有什麼人在排隊的,所以速度是快的。

褚CK今天來開薪資轉帳戶頭,行員王國峻服務非常好有耐心,態度親切。

Cathy櫃檯小哥服務態度良好

Li Sandy行員還Ok,唯有大門的警衛 去好幾次都在滑手機,也不會幫忙取號碼牌,只會站門口滑手機

梁馨瑜行員熱情!辦卡服務佳

Joanna服務台服務很好

林琬蓁行員很有耐心

麥克不可考量額溫距離相當專業防疫工作落實。原子筆鬆緊適中,容易寫上癮。叫號數一目了然,叫號聲鏗鏘有力,行員態度和藹,賓至如歸。ATM無人區燈火通明,令人倍感安心,若有能力,真想多領幾次。保全還會陪同上廁所,服務之周到。如有機會,還想多來給貴行服務。

Peggy態度良好

蕭慈瑩服務周到

Tommy Li感覺處理速度不快

Moon Hsu開戶非常慢 等很久

Eve Wu行員熱情~

J KAI動作慢,行員全是男性,顏值又差⋯