中國信託銀行 成功分行
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10:16完成線上外匯匯款單及填完匯款單會讓我線上抽號，email說明現場只要給我的條碼及號碼3001給服務人員即可。
結果到現場說要重新抽號（有兩個櫃位可辦理，當時是跳3002號，要我重抽3005？ )
3002辦完，跳3003，3004兩號，想說只有2個人就算了，結果他們都是現場填匯款單，我的只要掃條碼卻不在他們填單時先處理我的）
一路等到11:20，其中一個人辦好，心想終於輪到我了，但櫃檯人員辦完就消失去吃午餐了（一路到我12:20離開都沒再出現）
11:29另外一個櫃檯辦理完，11:31不是叫我的號碼而是插進來的vip 600號，辦完又辦另一個沒號碼的。
最後11:46才輪到我。

為了不浪費時間我在線上完成這些手續，如果線上抽號到現場剛過就不能用，請不要虛設這些服務。

P.S. VIP沒有另設櫃位？

開戶的速度處理的很好！

開戶等待等到懷疑人生
等了兩個小時還在等
前面只有等待一個人開戶 開完窗口就不知道跑去哪裡嗨 一個小時窗口沒人
中午來 等到銀行快關門 還在等待中
太屌了

用心 細心 溫馨😃 …

服務人員臉臭到不行.為什麼每次都要看她們臉色.已經不只一次

門口的服務行員未能有效的提供引導的服務，到了櫃檯新的櫃姐未能有效的協助，好佳在有HR迅速協助完成

服務態度好

一間分行只有一個經辦會辦外匯
等了快五十分鐘
沒有被叫號
扯
銀行從四個等候變成兩個又變成11個

盡可能低效。加上每次訪問，預計需要起床 40 分鐘。

保全很瞎，站在門口毫無作用，一問三不知，無指引、也沒禮貌可言、號碼牌已經電子化，也不用幫忙，有位阿嬤不會，保全站遠遠指示她⋯
行員叫號時，保全再重複一次叫號？
結果到了臨櫃辦事，年輕行員也是做什麼事都卡卡，一張單子一填再填，填完讓人等20分鐘還沒處理好⋯⋯
中信是怎麼了？

這間中國信託真ㄉ很誇張 不只動作慢, 態度也不好, 真的很傻眼 若不是證券帳戶需在這裡操作 我才不會來這裡等,等到都發霉了, 相對富邦就很快~ 學一下吧~

每次來都能感受到保全大哥的親切招呼以及行員們的熱情，某次還遇到機警行員聯合警察阻止詐騙，很棒👍 …

櫃檯小姐服務態度很好，講解和處理都很詳細，來幾次剛好遇到同一位邱*恬小姐，很感謝

服務太度太差

動作慢 沒效率 應變能力是零，今天進去只有兩個人在裡面，我等了30分鐘還沒輪到我，，來兩次都是這樣，爛死了

半個信用卡花了半小時多，還一直推保險，這就算了，後續辦卡禮品還給錯，禮品選擇要點數，結果送行李箱過來，收到當下立馬打客服，客服說當天會拿回去，結果也是過了快一個禮拜才拿去，後續禮品的點數竟然說要90天，傻眼耶！此外，當天還換了卡片，卡片上的姓名也打錯，真的超生氣的，效率差還很慢，真的是史上遇到最差的分行！！

趕時間的人千萬不要來這家！等了快30分鐘才跳不到5個人，終於有其他人受不了找銀行經理來抱怨，雖然開了4個櫃檯，但是處理的速度也太慢了吧，號碼單1099結果才到1083，效率極差！到附近分行不到5分鐘就處理好要辦的事情了

只是地2個人，等了20分鐘連1號都沒叫

行員辦事真的很沒效率

總是要等很久，去過的中國信託裡面處理效率最慢的一家

人很多，被建議改天再來。方便的話，可以去內湖分行，人比較少。

效率很差，開戶等半小時還沒跳號

行員服務專業又親切！

櫃姐專業服務

服務佳