國泰世華銀行 瑞湖分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

米米櫃檯人員親切專業,值得信任

王Grace原本我是要去臨櫃現金轉帳,但是行員范君安先生告訴我臨櫃現金轉帳手續費100元,如果用國泰世華帳號網路轉帳手續費只要15元,並且很有耐心協助我設定手機轉帳,真是太感謝。

en W鮮小姐,專業服務親切,細心又有耐心,

林俊傑從進門辦事情到離開,服務人員都很親切有禮,感覺很不錯👍 …

Ashley T臨櫃洽詢開戶及網銀申辦,人員親切細心,耐心度佳且仔細說明,好的服務值得推薦

李Lily前幾天去分行辦事,櫃檯左邊的主管耐心跟我解釋網路銀行操作的方法,讓人覺得貼心且有服務熱忱。

Bernie Tung行員態度好,空間舒服!!

黃小珊服務很棒

張庭瑋超有效率!服務又親切!

RY Chang服務態度好,辦理業務超快速👍🏻 …

calvin Lee服務不錯,很快速的幫我解決app的問題

紀凱雰非常愉快的臨櫃經驗,恰巧遇到經理,服務超級親切好開心

A H服務的素質很好,專業,感謝櫃員幫忙處理了我的帳戶問題。

徐黑妹優質五星服務,隨時關心客戶需求,即時解決客戶問題,快速又有效率的服務,深植人心,國泰銀真棒!

ni chieh好的!!

Cheng Kevin整體感覺很棒,服務同仁都很親切

Amy Yang很貼心的服務

Chia ju Lin人多的時候主管會出來協助,不錯!

Anya C開個戶要等40分鐘,線上填完了資料還要30分鐘,辦理的人員超級少,工作人員會建議你早上來,好像大家都不用上班可以來開戶,傻眼

papa han好分行!

Leticia Fu服務讚讚

顏彩淑主管很細心指導我如何使用行動網銀

吳雪芳服務好、專業度強、令人放心

利佩珍服務態度很好👍 …

Justin賈斯汀環境乾淨,服務人員有精神,叫號有效率👍🏻 …

Irene Chiang人潮很多!但服務很好!謝謝你們的幫忙~

Ray YangPerfect bank and good service……. 快速!效率!也謝謝櫃台經理的幫忙。

素蘭嬌友善快速的開戶體驗。
銀行服務專員專業親切,更主動教學網路銀行app的操作,看到好像是經理或主管吧⋯⋯跟櫃員互動不錯,這也會感染客人,覺得滿不錯的

Barbie Hu服務很棒👍🏻 …

Mina專業銀行服務熱心

Thomas Wang服務態度佳,機器操作方便容易

Emily Yang不願意服務兌換硬幣就表明清楚,白紙黑字告知,常用錢幣不夠,沒有了來拒絕。隔壁富邦每換必有,要不是公司必得用國泰才不會想進去,讓固定有在國泰銀儲蓄、投資的我觀感很差

IRIS tw櫃台服務親切

劉川楓這裡的櫃檯經理服務真的很親切又熱心,讓我有賓至如歸的感覺,我以後只會來這間的國泰辦理事情了

S C服務好—入口處會有專人詢問要辦理什麼業務,並協助抽號碼牌。
設備新—櫃台、裝潢、設備感覺很新。
等待時間”無敵無敵長“—櫃檯人員動作無敵慢,30分鐘只跳了3號⋯,入口處的人員會一直說服客人改用ATM或去超商比較快。
我認為,爲什麼不像電信公司設立專屬的繳費或簡易櫃檯?(連郵局都有設立寄送3封郵件內的快速櫃台),聽到入口處人員一直叫別人去使用ATM或超商感覺真的很差,因為感覺是把問題丟回去給顧客!!
我是繳納公司大樓管理費,若是超商繳費會有手續費。之後進來的客人也表明不使用ATM是因為ATM不會出現名字(因為匯款單可以手寫想要備註的中文)。
總之,1顆星真的只是給設備新而已。

M.H. S.很不愉快的經驗.下午在國泰世華銀行瑞湖分行辦完事要離開正傾盆大雨.一女行員送一男客出門,男客沒帶傘,女行員竟隨手從門口傘桶拿一把要護送男客,竟拿我的,我很儍眼,趕緊出聲說那是我的。 要不是我剛好看到.那我的傘豈不是就不見了!換我要淋雨?這算偷竊?侵佔?員工品性太過隨便.事關整個銀行形象應再加強

王朱鳳應該是新進人員吧!我覺得,過去辦理轉帳,櫃員竟然沒仔細看本子要辦理任何事,竟然直接跟我要現金,為何不看清楚辦理事項呢?我還講轉帳那位小姐還停頓卡住還是重覆跟我要現金,真的無言了,銀行人員竟然會不懂什麼是“轉帳”請內部在加強訓練吧!

martina chi申請一個文件只能看著櫃檯員工聊天苦苦等待!員工素質需要加強!觀感極差!

官大志去詢問有關金融卡的業務,前面剛好遇到其他人在開戶,等了一下。但櫃檯人員還是很有耐心,也說明的很清楚。
中午人似乎有點多,建議避開這個時段比較好。

Choco SU不是很開心的經歷
接待的人很也禮貌!發現是襄理!問我需要什麼服務,解釋以後!跟其他行員討論我到櫃台比較快,並幫我抽牌排了隊等了將近15分鐘!櫃檯的人竟然說我必須到另一個服務中心辦理且要重排!當下氣得說不出話來!排隊我是沒話說大家都要排隊!讓我傻眼的是一個襄理竟然指示錯誤的方向!知道他是為我好想替我省時間但完全沒有省到時間還浪費我時間!!!!以後真的要再三確認!

林奇服務態度好,
人多需要等一陣子

周士堯服務好

峰哥服務台的同仁親切漂亮又專業👏 …

Hsuan Chu櫃台沒人,但等很久。

Frank Wang排到你天荒地老

kuan chang chen服務好

黎志軒排隊好久

Yijin Lin服務態度佳,但是前往辦業務的人潮眾多,建議先載國泰銀行app線上抽號碼牌,免去現場等待時間

ed抽牌機在進門右手邊,提款機在最右邊,下午三點半後會開啟側門進入ATM

上原奈津子生衛院兵衛