中國信託銀行 西湖分行
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YuHao Chen (chris)櫃檯人員耐心且服務優質 保全先生人超nice 很棒的服務體驗
晴之警衛大哥很細心貼心 服務很好
水姑娘等待時間超級久
Helen Lin浪費上班時間，每次去辦事都要狂推銷。有事情的時候打電話，打了30分鐘都打不通..
宇.極度沒效率
王鵬鈞如果實習生什麼都不會的話就請不要站櫃幫人家處理業務問題
龐礎總機打30次都直接打不通
電話留好玩的喔
Cank G可惜沒先看評論，來這邊開戶發現櫃臺服務態度不好，回答問題太不友善，不建議到這開戶
一顆星給保全，具服務熱誠，不然我看只剩一星
Melody Lin27999588 總機按9 電話都無人接聽
請問電話是安裝好玩的嗎?
Li-Ping Tseng等了一個多小時，過3:30鐵門拉下來了，還沒輪到我
廖逸仁效率非常緩慢
黃詩詩只會一直浪費我們上班時間一直狂推銷的分店可以不用再去了
陳靜雯工作人員態度很好、開戶也很快
JC開薪轉戶的時候被問要不要順便辦信用卡，我OK。結果等兩個多月，同期的同事都收到信用卡了我還沒收到，打電話去問，說什麼我沒有戶頭所以辦卡沒過？不是開戶頭的時候一起辦的嗎？同事可以我不行？沒申請過也不給通知？到底是在幹嘛
美蘭郭第一次在銀行由警衛先生幫忙前置作業，親切又熱心，節省櫃檯人員工作又快速。
感謝警衛先生您的幫忙！
Zi ppo不給辦開戶 還會推銷其他東西
趙月雲櫃臺開的少，人又多…不知是每個人辦的事情太複雜，還是行員動作太慢…等很久！請加油
James Sun人多可以理解
但作業速度實在很慢 五個櫃檯 10分鐘過去 沒有一個跳號
還有警衛的服務要改善 可以問客戶要辦什麼業務 但別問別人要提多少錢！金額的事不用報備吧⋯⋯
劉芯妤今天在開門前排在第4個，然後拿到號碼7000的號碼牌，看到其他人都是拿到1開頭的，猜測應該是以辦理的業務來區分（我是要彩券兌獎）。然後大概等了半小時才輪到我，期間已經叫號到102x，也有叫300x，詢問服務人員跟我說是依照順序，那排在第4個但是要兌獎的我就應該等這麼久嗎？如果真的流程就是這樣，那只能說兌獎的好心情都被貴行消耗掉了！
Robin Singh我去這家分行開戶，體驗很好。工作人員樂於助人，開戶過程順利簡單。特別推薦給外國人。
Love & Peace櫃檯警衛很會大小眼喔
看到裝扮不錯的人就客氣招待
看到年輕人就愛理不理，自己領牌，問也裝沒聽到，還不時酸客人
難怪會是個警衛，就一輩子做警衛吧
太亞杜蘭開在 這裡鬼氣一大堆 我記住1號櫃台小姐了!
看我 證件..是把我看成乞丐 是阿 是看到我 態度都要用那麼硬
大夏天夠火旺 進到裡面也火大 什麼跟什麼”
Chou空間大，舒適
Froggy Su很愛推儲蓄險，存美金，真的非必要都不想走進去
Vincent Wu (行旅人)剛剛去辦事情，警衛對應態度親切，今天由4號櫃檯黃專員協助辦理。對於我不熟悉操作和業務，黃專員都十分耐心親切回覆和處理，業務處理也十分迅速，謝謝這次協助，對本行服務大加分！
劉菱憶保全人員態度很好又客氣
不懂的問題 他也幫忙解答。謝謝
Erwin Lee之前到去辦事，都相當滿意服務，直到遇到今天的服務人員，這顆星專門頒給她。
陳韋賓中午12:50到…下午2:00才等到，行員服務還非常普通，整體感受不是很好。個人不是很推薦中國信託，能少用就少用吧。
鄭俊謙說五分鐘結果等了五十分鐘
Nika Chang坐在椅子上等了一小時 行員給等候的人發茶 唯獨沒給我 覺得很受傷….
Bello Ciao服務非常好，每位都很親切，經理和行員林小姐很努力用心幫我解決英文上的問題，林專員聰明有氣質人很好，有水準的服務非常感謝
袁友婕服務人員專業，態度親切，辦理過程都讓人覺得很舒服。大推 簡佑珊 服務員 👍🏽 …
陳嘉苓很好，但是人潮一多就等很久，尤其是星期一
David Chang整體專業度不足
1. 質疑客戶名字輸入錯誤
殊不知是貴司將客戶名字打了一堆空格
2. 開戶網頁極端不穩
一直跳回開戶首頁勾選是否同意的一堆條文
3. 男性服務員不先協助解決客戶問題，
瘋狂推銷信用卡
花了40分鐘一個戶頭都沒開成
Sarah Yu經常去, 建議早上去人較少. 分行有好幾個行員都很專業及親切. 尤其一位空姐級的美女姓名只有二個字, 不管任何時段遇到她都熱情滿滿, 動作利落又迅速. 有一次有當面誇過她… 👍😉👏 …
傅詠萱速度很快，又親切
YenChen保全及行員態度都很好也很親切，處理的速度也很快速
BO-CHING LEE行員親切，動作快速～中午去不到15分鐘就辦完業務！
Ting-Yu WU.為了存一張現金票，等了45分鐘，櫃檯人員4~5人，在這時間內只服務了10來人左右，其中不乏跟我一樣是小額存款或繳費者。
後來有個行員開快速櫃，輪到我時花費不到1分鐘就處理完畢，居然要等那麼久的時間，請貴行檢討改進好嗎!真是討厭浪費時間在銀行等待，簡直莫名其妙!!
ooo Rebecca服務態度好
Kevin Chang開個戶動作慢，然後推銷有夠久。FXXK U!
Vian Lu工作人員都十分有善 也很有耐心 大家都很棒
Masaco Tu動作非常之慢慢慢慢慢慢…非不得已，才來這辦事情。辦事情前想先致電問問需要帶齊哪些文件，打了20分鐘換了每個分機，就是沒人接電話!!!
無言的服務!!!!
shan mikehoho早上繳費服務很客氣，我覺得啊每個客戶的問題都不一樣所以行員都會耗上很久，沒必要因為一時的等待說別人不好
Yunchieh Wen中午來辦事
人不多
速度蠻快