王道銀行 營業部
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一顆星都不給 史上最爛的銀行 要開銀行還不把ATM設在旁邊 到底誰假日會有空？😍 …

舊戶沒高利活存加碼利息很爛

很漂亮的分行

差點被這間銀行害到違約交割 有錢在裡面要轉出來付交割款一直轉不出來 網頁只會一直轉圈圈 什麼破銀行這樣搞自己的客戶 還在最需要用錢的時候 王八蛋 害別人違約交割你們賠得起嗎？！奉勸大家別跟這件間劣質銀行往來了 順道一提也不要來當它員工 都已經談好的offer還會無緣無故反悔 最缺乏做銀行所需要的誠信 經營上也是踩雷王 關鍵字：潤寅 。不管是要當客戶 員工 股東 這間銀行都不是適合的選擇 生人勿近啦👎👎👎 …

給的分機沒人接，總機也亂轉電話，連個窗口也找不到，說要回電等了超過一個小時也沒人回電

本來看數位帳戶的利率不錯，想申請看看~
手機驗證和信箱驗證都OK，資料都輸入完了，最後一關卻莫名顯示驗證失敗，試了7、8次以上還是一樣，後來問線上的客服，要了我的資料和訊問我申請原因後，還是不給過，要我去附近分行，或三、四個月後再來申請，當場傻眼，三、四個月後都不確定還有沒有這些優惠利率，而且分行據點很少，最近的一家離我的生活圈也很遠，別家銀行都不會有這樣離譜的網路技術問題，而且客服處理方式也有很大的瑕疵，問了申請原因還不給過，也不說明理由。
如果要資料、或是有特殊規定而不給過、…，這些我都可以理解。
但生平第一次遇到銀行，有這麼蝦、令人惱怒的情況，從此印象大打折扣。

客服系統極爛無比，等了10分鐘依然是專員忙線中請耐心等待

爛到爆，重新更新app就不能用手部辨識，打了客服改密碼也打不通，用全家結果簡訊超過一分鐘也不能改，到我現在打這篇已經過了一個多小時還登不進去，真的爛，要不是公司要你們這家，我辦都不會辦

超級沒有效率！客服有夠難等⋯難道沒有更好的方法先留言再回電之類的嗎？在那邊乾等⋯感受度有夠差的！

客服客氣，但不知是否我人長太兇，要停車時進停車場時被警衛攔下盤查，且說不給外人停車，但是內湖平日真的很難停車…交通又是不便之地

補：銀行內部人員是客氣的，事項也完好處理

王道我大哥
某些人是在崩潰個幾點啊

就因為你偷跑 害其他銀行行員要加班

非常不方便的一家銀行

不錯的公司

客服只會用話術呼嚨
完全不聽客戶說話
還完全不在乎客戶回饋
當初是看到網路資訊才接觸
我看大概也是他們自己人去留言的
真的糟透了的體驗

服務很好，提前詢問辦理業務，可以先填寫表單再辦理，速度加快

就說1.68%”起”啦，呵呵

非常讓人反感的銀行，貸款專員聽完我說的資料後直接掛我電話！

客服一拖再拖，分行又少，沒有保障，回饋也少，總之就是廢物

首先我先使用App跟線上客服詢問才過去，經詢問客服要去總行內湖才可以辦理，約定轉帳及匯款，我覺得我有說是加密貨幣。

現場人員聽到加密貨幣就一直問我要轉哪 跟他說遠東商銀，聽到加密貨幣就跳針一直說不行轉，幹你們客服叫我來的耶，我都問過才來的，直接拒絕客戶非常不專業的應對，建議幣圈的人，直接跳過這間銀行，分行太少，很不方便。

之前都用這家銀行轉加密貨幣，到遠東商銀 信託專戶（MAX)，剛好這個月非約定轉帳上限額度滿了，幹我昨天才轉你得跟我說不行。
我說加密貨幣他一直跟我說虛擬貨幣，政府規定不行，啊客服不會早講？可是不對啊 我昨天才剛轉卻不行？非約定轉成約定有這麼難？

哦對了我是騎機車從新北市新莊到內湖去20幾公里回去也20幾公里，真的***浪費我時間。

這裡也不好停車。

分點少到極限的銀行，還敢要求客戶臨櫃，一直要求客戶更新資料卻又不處理，你們自己有認真數過有多少分行嗎？？

很糟糕很不方便的一家銀行千萬不要去開戶效率又非常差電話都不回業務沒辦法處理

新戶禮手續很麻煩，跟其他家差很多，其他家辦了就有，這個還要完成很多任務，申請的時候也沒有寫清楚！也沒有通知提醒！感覺很糟糕！也讓人感覺給的不情願的感覺！

客服超雷，
要客訴他還裝成主管來電致歉，
結果後來回電根本同一個人= =

結清程序超爛，叫客戶手抄還款金額帳號，這什麼年代沒有簡訊電郵確認的還款機制，意圖使還款人造成錯誤也無法證明，要結清的用戶請注意錄音或是到app線上客服再自行打上金額帳號確認留證！
這和線上銀行分行少完全無關，不是無腦就是意圖不良！