玉山銀行 東湖分行
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玉山銀行 東湖分行
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Eva Hsieh室內暖氣開太熱，客人從外面進來都是有穿厚外套的，這樣室內外溫差差距太多。
游承祐（Andrew）動作有點慢⋯
不是發薪日，也沒有過完連假⋯
不知道怎麼這麼ㄕㄡˊ
YinChieh Liao第一次遇到開戶堅持要預約的QQ 去其他分行也沒遇過這樣的問題，去了成功分行他們用很狐疑的眼神說：額滿？應該不會吧，也不會提供解決辦法只是一直說額滿QQ身為世界卡一員覺得很不值
Laurence James真的很慢……我只是想要一份銀行對帳單，光是準備就花了將近一個小時。最後我離開了，因為他們說需要更多時間來列印…
陳思穎服務人員態度親切
開戶流程順利～
曾景煬效率非常極差，服務態度極差
當初戶頭結清是對的！
因為工作關係需要帳戶所以才來，但如今我現在後悔了，態度極差傲慢。
Vincent L.今天下午一位年輕的男櫃員非常有耐心地處理我的需求。服務品質遠比華南好
黃美嘉26號中午去開戶，進去有量額溫並詢問我要辦理什麼業務，服務很好。
剛好上一個人快辦完，沒有等很久，幫我辦理的小姐很仔細的說明細項。
Hank Chen行員服務真心熱誠 企業文化樸實無華
Jennifer Li分行的每個行員都有朝氣，服務親切，超有效率
劉振宇分行形象清新，服務品質良好，作業效率高，行員親切專業，會想介紹客戶往來。
力嘉姜每次來這邊臨櫃辦理的服務都很棒，進入門口時都有人幫忙詢問辦理的業務並幫你抽號碼牌，很親切也很專業！
Bonnie Hsu專業 服務佳！
宅男話不多10/15號 下午2點左右過去，負責大門的女行員是位高挑親切的美女，頭髮上還別著髮夾，很有鄰家女孩FU，大推
Kyleee來開戶辦網銀
結果才剛辦好的帳密一直錯誤 登不進去
桂圓就一臉我是不是低能兒 怎麼可能剛辦好的帳密有問題
就一直叫我重弄 但我重弄了很多次都還是不行
然後就叫一個好像是實習生的菜鳥來看我的操作
一直跟菜鳥確認我有沒有哪個步驟有問題
拜託只是申請帳密誰不會
我才懷疑是不是他開戶的時候根本沒弄好勒。。。
結果最後發現是他們系統的問題
超傻眼光是登入的部分就搞了半小時
最後沒弄好 請我先回家。。。
Pao-Yang Chen幫我開戶的六號櫃檯行員態度很好、專業知識齊備且具服務熱誠，開戶手續雖然繁雜也能有效率完成，對客戶有禮貌，不官僚也不敷衍。其他行員的態度也很好，是個小而美的分行。
張君換到新址富麗堂皇，但櫃更少座位也更少，完全不是考慮來行辦理業務的客戶的需求設計空間。只有三個櫃檯已經夠少，還只有開兩個櫃，派行員站在門口幫忙抽號碼牌，不如好好思考如何改善流程，減少客戶等候時間。
反應過後，建議我用跨行匯款方式，明明就在我家斜對面，叫我到別家銀行用匯款把錢存入玉山。
即便要多花兩筆跨行匯款手續費，以後都不用踏進此家分行一步，也是件可喜可賀之事。
Yvonne Lee有一位黃秋X小姐服務態度很差，資料全部都攜帶齊全，也願意花一小時開戶，只是不在住家附近的分行辦，她就一直語帶威脅說審核可能不會過、要一項一項審核、一項不過就沒辦法辦、只要今天辦不過就全台灣玉山都永遠不能開戶，到底一直強調什麼？
Damon Collier13：54我到這裡辦理開戶，本來開戶專櫃只有一組客人，抽了號碼牌我就是下一個，後來有些客戶魚貫的走進來，殊不知有個旅行社老頭在那講了幾句後就從我的後面四碼直接排到我前面，甚至銀行還派專人另開專櫃幫他服務。銀行方面，什麼都沒跟後面的客戶解釋，倒也作罷，重點是，我前面的客戶已經辦理完業務20多分鐘了，櫃檯的也不按下一號，請問玉山銀行，是把我們這些不是穿西裝打領帶的人的時間當成是放屁？甚至我都已經要等了一個小時了，還是沒人按鈴，開戶櫃檯還是空的，於是我就在大廳椅子打完這篇文。要不是沒有0分可按，我連一分都不想給,當別人沒去過別家銀行開過戶一樣。
Rebn Liu旋轉門特別~
寶服務好 又親切
Marrim Huang可以信賴的新銀行，服務不錯。
蔡玫娘專業與便民，比服務態度更重要，人員處理事情技巧要多加強。
C超棒
程如晞服務算是很周到，有很能人在幫忙關照剛進門的客戶，要辦理什麼業務。
不過，個人並不喜歡太過熱絡，想把你變友聊家庭事務的行員，尤其是，有行銷目的的。