台北富邦銀行 石牌分行
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服務態度極差

一顆星都不想給，電話中要問個名字做紀錄而已，是在跩什麼？

服務六星好評

辦事效率過低 5個窗口只開3個
其中一窗口同一人時間至少超過30分鐘
至少的意思是從進去到不想等了都還沒叫到號
該窗口直接服務一個人就飽了

美女行員，1對1指導App操作技巧，服務親切。

服務優良，乾淨整潔

服務好 態度佳 小姐熱情幫忙與服務 這家富邦真的讚

爛到不行，開戶花了2個小時……

服務親切

還算精實，有禮貌，可能今天辦理業務的民眾較少

打電話請教銀行問題，主管林小姐親自接聽並仔細說明，很親切

服務態度親切👍🏻 …

引導員親切有禮，櫃檯服務的行員有耐心。

效率真的極差，今天來辦轉賬，5個櫃位只開了2個，其中1個行員更服侍1個貴客25分鐘以上，不知在做什麼大生意，剩下的1個行員真的在慢慢做，大堂8個坐位全被坐滿等叫號，還有些要往旁邊的椅子等。

真奇怪，銀行主任們見到這樣的狀況也不加人手開多1~2個櫃位疏導一下，這麼多1星評是有原因的！

最好的畫面是見到警察叔叔對每位入銀行的客人都有禮貌，疫情期間，由掃QR到來銀行辦理什麼事宜都耐心引導，關切大家！辛苦了！👍🏻

服務態度很好 交易辦理快速

服務態度良好 詢問問題會仔細說明

大家都填負評，我也來填一個吧

上週才評論富邦證券陽明分行，開戶好後收不到email確認信，電話確認才知道他們輸入錯我email了(經確認不是我寫錯，是他們輸入錯)，說是沒法他們直接改，要我再跑一趟。

然後上周同一天也有去富邦銀行石牌分行綁訂一個國外券商的約定帳戶，昨晚要使用時發現這帳戶帳號不對，而且是全錯的那種，莫名其妙，google後發現這個帳號是該家券商在台灣的客服電話，wtf????? 好吧，我想說難道那天我手殘填錯，剛打電話去問，經確認我沒填錯，是他們輸入錯(到底是怎麼輸入成這個客服號碼???)。

富邦是怎麼回事??? 同一天兩個錯誤機率也太高了吧??? 我是不是該換家銀行了??? 會不會哪天我帳戶錢少個零打電話去問跟我說不好意思作業錯誤????

是不是比起在這邊牢騷，我該為了廣大富邦使用者去客訴這兩個作業員???? 有沒有富邦管理層看到這篇抱怨文，管一下作業員品質好不好???

有人如果正在google這家分行以及附近的富邦證券陽明分行想去辦事的話，麻煩填完資料請作業員和你確認他輸入什麼資料……

我是該分行的客戶，每個行員都很努力，門口的警察大哥也很有禮貌，導引客戶辦理事項。
但整體的工作速率太差了，明明有五個以上的櫃台，經常只開兩到三個窗口，作業程序也太繁瑣，一個客人卡10分鐘也是正常的，今天我去辦理業務，經辦很熱忱，但就是他喵的作業繁瑣，隔壁櫃台，客戶單純只想辦定存，就被理不專煩了快半小時，左邊的阿北只想領現金繳地價稅，櫃台小姐繁複的說要OOXX….(我聽不太清楚)，讓阿北也快抓狂罵人。搞了快十分鐘才搞定。
客戶人心煩燥，還好有警察大哥一直安撫客戶。裡面的幹部到底在幹甚麼?

訓練有待加強，明明有四位櫃位空者，就是老半天不叫號，很差

效率低
僅警衛態度熱情友善
行員幾乎沒表情
反映幾次前來都等候許久，回應相當冷淡。
決定避免再來！

好像沒有人會辦旅支回存。辦了一個半小時還沒辦好。還要再跑一趟？！

太棒了