台北富邦銀行 南港分行
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這家銀行的服務卓越無比，以其高效率和親切態度贏得了我的讚賞。無論是在線或是臨櫃，他們的專業團隊總是迅速解決我的需求，讓我感受到卓越的客戶體驗。此外，他們的創新金融產品和安全防護也讓我對這家銀行充滿信心。絕對是一家值得信賴和推薦的金融機構。

銀行服務高效親切，解決需求快速。創新金融產品與安全防護令人信賴。絕對值得推薦！

理專Selina服務親切專業，服務出色，總是笑臉迎人。協助解決問題，給予良好的金融建議。感謝他的卓越服務！

裝潢簡約精緻，營造舒適氛圍。設計細緻，展現品味。

只開三個櫃，等了35分鐘完全沒動，和警衛反應，表示他們銀行人力不足，分行經理休假去了。
沒效率，浪費消費者的時間，極差的分行！

等待時間太久了整整花了1小時辦才領到錢…時間都耗在這裡

櫃檯人員教育訓練要再加強
國際匯款櫃檯自己也搞不懂表單該填什麼，還得跑第二趟。

按號速度真的很可怕的慢，行員的效率真的很差，令人不敢恭維！

繳個學貸等一個小時。裡面人手不足太誇張

後來富邦銀行有來電了解情況，期待富邦銀行將來的改善，因此更改評價

等的人很多，有富邦的信用卡，換工作，不能在網路銀行更新資料，要等臨櫃前面有9個人
（ps警衛的態度，嗯，我不好說）

這家銀行分行很糟糕。 總是人手不足，等待時間通常超過一個小時。

1. 曾經去辦個約定帳戶轉帳，”某位”櫃檯女生居然沒設定好，又得重跑一趟。

2. 曾經再去又辦其他業務，一個專業的櫃台人員正在處理我的業務，隔壁聊天聊得太大聲，被正在處理我業務的人大聲念可以聊小聲一點嗎，那個聊得很開心的又是上次那個”某位”櫃檯女生。

3. 今天又去申辦事情，又是”某位”櫃檯女生，叫了號因為沒人，所以她有發聲如果沒人就會叫下一個之類，但她卻不叫下一個，開始看隔壁業務在忙的事，變成二個人服務一個客人，後面的人已經等很久了，我還一直站她前面到底什麼時候要叫下一號…(不知道是在摸魚還是熱心幫忙)。後來，另一個櫃台叫了我的號碼，正在處理時，隔壁又是那位”某位”櫃檯女生，又找幫我申辦業務的人聊了一下天，讓我的業務人員分心，也讓她的客人等，然後”某位”櫃檯女生聊完幾秒才和她客人說等一下，她要進去(去後檯拿什麼資料來吧)。

服務效率差，要辦事項一直扯東扯西，辦個開戶用了一個小時還是不能辦，謝謝不會再來了

夠爛 態度很差 拖拖拉拉

行員很熱心詢問要辦什麼業務
也會先幫忙拿適合的單子填寫
不用等很久就叫到號碼
辦事效率也很快

分行人員非常冷漠，沒有熱情和真心真誠替客人著想，沒有感受到行員有同理心，服務很差，裡面的員工都很無情冷淡。

動作超慢，櫃開很少

今天帶媽媽去辦事櫃檯小姐服務親切，老人家聽不懂的地方也耐心講解，還介紹ㄧ個長頭髮聲音可愛長的很漂亮的理專給我們幫規劃，不強迫推銷讓人感覺很舒服，上次去國泰被強迫推銷的感覺太差⋯給富邦南港五顆星櫃檯服務好理專專業又漂亮

難得請假抽空過去辦開戶，離結束營業也還有一小時，結果因前面有兩位的開戶，所以沒預約不給辦開戶。
有表示願意在現場等沒關係，因為已經來了，不想再跑一趟，也完全不給號碼牌。
你們要不要乾脆取消現場辦開戶的服務，不要困擾大家。辦過那麼多銀行開戶，遇到刁難不給辦的開戶，這還是第一家，厲害！

週五接近中午一點特地搭計程車到離住家最近的南港分行，想開立薪轉戶以利後續公司轉薪使用。
櫃檯接待的警衛詢問要辦理什麼業務？我表示要開立薪轉戶。警衛說沒有事先線上預約申請的話不能辦！！！（@@）
然後說要先問我幾個問題⋯⋯
警衛說：你住哪？怎麼不去xxxx分行辦？
我：這裡離我住家最近，你說的那家分行根本不在我行動範圍裡，且我沒有事先預約在這裡不能辦理開戶業務難道去你說的那家就可以辦嗎？（哪來的評斷）
警衛說：對啊，怎麼不去公司附近申請。
我就是今天還不用上班特地撥時間提前來辦理，我知道薪轉戶開戶要比較久作業時間，所以特地中午來等，就算要現場等2-3小時也無妨。
警衛說：你沒先預約我們這裡不能辦，現場還有人在等。
我：環顧四周櫃檯加上座位區等待的人總數不超過10位而且是6個以上櫃檯在辦理業務。所以我最後再問一次，線上預約只是建議方式沒有硬性規定沒有預約臨櫃就不能辦理吧？所以我現在不能抽號碼牌？
警衛：對 ～看你要下週來還是去別家。
警衛：你下週一要用現在才要來開（我早上才被通知要我多提前來開？）
我：…………..完全對牛彈琴，懶得跟他吵，但我也不懂他到底有何資格不讓我抽號碼牌也不能在此開戶？

叫我回去預約完才可以來開戶，離開的路上我用行動裝置連續填了3次，申請表單根本無法送出，預約失敗，進電客服客服又回覆目前都沒聽到系統方面有問題，那請問是什麼問題。
移動到另一個目的地剛好有一間分行，跟該分行反應到南港分行遇到的問題，無法用行動裝置線上申請的問題，最後在該分行內用他們的ipad填完線上預約開戶，卻無法選擇開戶分行日期跟時間，那到底預約何用？完全傻眼
且後續詢問的分行表示，沒有硬性規定民眾一定要先線上預約才能開戶基本上人已經到了銀行，就是可以現場抽號碼牌等待，只是人多的話會稍微久一些，但不能拒絕民眾辦理相關業務。

。我第一次遇到本人在銀行營業時間且距離休息還有3個多小時，親洽臨櫃辦理業務被警衛拒絕的。不應該是要引導申辦業務民眾可以現場填寫預約再繼續做等待，讓她順利完成開戶作業嗎？
。如果沒有線上事先申請就不能開戶，那不會上網的阿公阿嬤不就都不用開戶了。到過他家銀行開戶，沒有事先預約還是可以現場填寫再等候一樣可以辦理。
。營業時間內符合開戶區域條件（離住家近或於服務公司附近）就可以開戶的規定，哪時候開能不能開還需要經過警衛同意咧！還你來規定我哪天要去哪家分行才能開戶
。線上預約並沒有特定綁定分行日期跟時段，除了事先填寫資料節省現場填寫時間外，完全看不出來這個預約功能能達到什麼人數控管的效果。
。詢問的問題對我一點幫助也沒有，更不是導引民眾，只是你想推託拉不想處理這個業務而講的你個人觀感的廢話而已吧

耗了一個下午既沒開到戶也沒順利用行動裝置完成線上預約，為此再跑到第二間分行只為了做線上開戶預約，搞什麼？（要認真開戶不也超足夠開完戶了嗎？神奇寶貝經驗呀）

也不說清楚大陸富邦是不同公司，跑了三次沒辦法連結大陸富邦帳戶，爛透了

台北富邦銀行南港分行，位在南港三重路，是南港軟體園區內，眾多銀行之一。每位銀行行員都很有禮貌 。行內營業大廳寬闊，動線歸畫順暢。理財貴賓區櫃臺服務人員親切，理財專員都經數年歷練，隨時會提供財務管理訊息給客戶參考與建議，是一家值得信賴的銀行。

行員態度親切，速度很快！而且等候區的座位很高級。

環境，服務都非常好!!

乾淨 整潔 高端 上檔次
櫃員的態度非常有禮、服務也非常專業👏 …

舒舒服服，人少，方便

方便快速