中國信託銀行 營業部
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中國信託銀行 營業部
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隨遇而安無法接通客服專人,打了3天還是打不通。很差的服務專線。
張源峰臨櫃辦事效率低就算了
連網銀都快癱瘓了
一鳳PhoenixTsai0105大推專員 章唯希！
保險理財請找她！
是少數讓人覺得親切誠懇又不推銷的專員～
Shao-Ying Lin要用手機取號碼牌，很不便民
EHY JA你們中國信託是奪～忙～？
這麼沒有人？做事效率怎麼這麼差？！
你們還壓著我的帳戶要幹嘛？
每次聯絡客服都沒有人 都是機器人？
Huan Lin辦個不相干的手續結果行員為了跟我推銷產品
未經同意從他電腦調出我存款資料！
而且直接把我每個月存多少都講出來，完全不在意被別人聽到
太不尊重存戶隱私了吧？
另外辦手續真的太慢
行員一直推銷浪費太多時間
順便提一下你們小巨蛋那邊的分行也讓我滿氣的
辦個手續就有行員一直要我辦信用卡
有夠煩
簡嘉彣中信越來越爛了，客服根本打不進去，網銀根本解決不了我的問題，一直重複點無關的事，只能讓民眾請假去臨櫃處理，有夠爛的，不想再用中信了⋯
M語音一堆轉到真人客服就花了3分鐘，總機人員口氣差👎，問完問題還是錯的，問完後直接問說需不需要現金借錢2萬直接撥到我帳戶？這個會扣聯偵評比吧？！真的很糟糕 …
Wei Lee爛客服是要不要接電話
yao jin Jheng打電話找客服，打了一個多小時打不進去？！
Sr Wu服務系統不佳
morning jai中午來，速度快，櫃員態度好！
維尼哥客服真的很爛 等了半小時也沒有人接電話！
Sunny Tseng升息調率都不說，繳完款才發現簡訊通知有差額，如果我以為它是詐騙，是不是你們又要多收我違約金？留言，打電話都轉不到真人客服，轉接的信貸人員，詢問的資訊都看不到，請不要浪費客戶時間，我也是要上班的，等了你們電話一整天，請加強服務品質！
郭月理客服態度很差，不願多做協助，但我想不是全部如此，祝福中國信託能越來越好
Michael Scarn總行營業部
刁民退散謝謝
Gladys只會強迫推銷，不簽名不讓你走，還要找一堆打手來圍著你，我還真不曉得我是不是走進一家地下錢莊耶⋯太差勁了。勸大家就算路過也不要來！
JH臨櫃辦理數次，每一次服務都讓人每況愈下差到不行！尤其是櫃員智商及應變能力都非常差！讓人非常非常想罵！先前已因保單商品跟金管會申訴過！今天臨櫃兩個小姐態度都非常不專業地討論，今天櫃員：個金營運總處營業部，郭杏慈專員回給客戶：不建議這麼做。 反問：那作業上有不能這樣做嗎！這什麼爛回答，也不找主管詢問！浪費疫情期間緊急辦理經濟部撥款證明，浪費時間！下午三對點多也不會給建議，還反問不能用網銀嗎？ 難道自己身為專業銀行櫃員不知道網銀沒有約定帳號有額度限制嗎！難道經濟部紓困來不及提供撥款證明被收回，中國信託行員要負責嗎！最後也沒有基本回覆：不好意思，請問還有其他業務需要辦理嗎⋯⋯ 非常糟糕！ 感受非常差！
EL從遠處看很有趣
YuHung服務態度極差的銀行，想受氣可以來被服務一下
sashiba otonashi爛客服
電話難打
林廷祐櫃台不給申辦台幣活存帳戶, 也無法提出具體相關條例事項給申辦人參考.
無法回應客戶的需求卻很會進行單方面的商品推薦.
Nelson Tu我要表揚今天下午的客服人員林小姐。我在高雄市前金區大同二路的7-11龍客門市atm被吃卡，她很親切的為我解說，台灣保全人員也是15分鐘之內立刻出現幫我拿出卡片。這真的是服務太好了。我會支持中國信託。（我本身房貸也是中國信託）祝：業務鼎盛
0xZiki電銷人員素養極差，婉轉拒絕後直接掛我電話？？
sean chen辦他們的存款及信用卡要三思
客服電話慢慢慢等可以等到死
Sunny Chen (桑妮Sunny)聽了超過半小時的語音，完全沒客服人員。
張淑娟因第一次要來貴銀行洽公
結果因不知道要如何下貴銀行停車場
而遲疑了一下
結果該棟停車場保全警衛大哥的態度
駡客人跟駡小孩一樣駡了整整3分鐘
才讓我們下停車場
然後再回頭看看大家的評價
原來是辦公室內跟辦公室外
都是一樣的態度啊~
真是不可恭維啊!!
Feng Sheng客服電話永遠接不到專人，連文字客服也是
Po ying Su24小時客服電話從來沒有打通過，客服人員不知道是勾結詐騙集團還是收了詐騙集團什麼好處，傳真機也是壞的傳了4次從來沒有成功過
蔡瑞真超爛的公司～貸款專員服務差～問什麼都說不是他的權限～什麼都要轉給其他客服人員，錢都被他賺去了，服務還那麼差，然後客服永遠打不通～
承遠吳今天去開銀行戶跟證券
蔡小姊跟杜小姊服務好
很快就辦完了
Wawa Chang超爛的銀行, 企業客服電話 e cash每次打電話進去都是要好久好久, 不然就是接著說再請相關人員回電, 每年賺這麼多錢, 服務卻是非常的爛爛爛!!!
顆顆在7-11的ATM領錢~扣款沒吐錢~花很多時間搞定~才匯回錢~沒有道歉~沒有表示~我用貴行ATM領錢~活該倒楣
Li Wee辦個信用卡還要拖那麼久不辦了
梁志豪好的
Steven Hao每次來辦理業務都要等超過半小時
許宸瑋電話行銷人員極度沒禮貌，短時間狂播電話4通，我說不辦理了謝謝，直接掛電話？！？！我才是被打擾的人吧！
wenwen Su (Banana)最剛開始打來詢問信用卡帳戶的問題態度都是非常的良好，而今日打電話聯繫相關問題又是接洽同一個人接聽，馬上說你早上不是已經打電話來詢問過了嗎？（口氣聽了真的不是很舒服），我們沒有在銀行工作過的人就是因為不懂才會電話詢問，希望可以改善一下，而且又是帳務問題想要立即處理好，多詢問也是正常的吧！希望這家大公司好好改進一下信用卡帳款帳務客服，我也不知道你是不是今天上班心情就不好了，第一通還很熱情的服務
Dennis Lin20201026日，20：30撥打語音服務等候時間超過30分鐘仍無法接通，服務品質江河日下，此等服務品質已經不是爛可以形容。
O_ruk今日在6號櫃檯辦理開戶，櫃檯和警衛一切態度良好~辦理時都很輕鬆。
最後忘記證件，也打了幾次電話提醒，之後也順利拿到了
荻原拓也效率世界第一無敵差的大銀行，幫小孩開個戶一定要親自來，親自來沒差，先問客服要帶什麼，只要父母證件就好，來了又說要印章，再來一次辦個開戶等一個人次一個半小時還沒好，是要我跑幾趟，要我等多久，按照你們流程速度，一天頂多辦四個人，真的完全毫無效率可言啊！
服務專員很親切，人很好，完全是公司問題
K. J.證券的服務非常非常驚悚
JB Wu總機服務態度非常差，說話口氣沒禮貌令人不敢恭維，客戶有需求不願意多做協助。
yh總行K小姐對待客戶的傲慢態度真的很差勁, 不懂中信專用愛用這種囂張跋扈沒禮貌又愛推卸責任的員工嗎? 在這裡的體驗? 拜託台灣還有很多銀行可以選擇, 非必要別找罪受.
E E一直推銷信用卡，申請後，持有一般等級的卡出事永遠打電話客服不接，不管是網路或市話都是，除非你是白金以上的卡才給你特權的電話，如果一般等級會員用這支打還會被嫌說這是尊爵會員才能打，老娘就是打一個小時客服都不接才剛好有善心人士幫忙借這支電話打的!
Arvin Liny在網購刷貴行卡，已登錄回饋2000元(還得用搶登錄)，竟還要登入line綁定中國信託才回饋，
大標題也不註明清楚。
以為只要擇一登錄成功即可，
被變相騙刷卡的感受，拒網購再刷貴行有回饋的卡，
免得再白白浪費該得的刷卡回饋。
請轉告貴行負責單位。
徐志忠網美拍照好地方
W.Y.C. 101永遠都有新花招，永遠都不會主動告知客戶
琳仔服務態度良好 👍👍 …
Emily Chiang一樓的公共藝術很特別