玉山銀行 士林分行
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玉山銀行 士林分行
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lillian wen35分鐘等6個號碼，沒效率到了極點，多數時間只有一個人服務，爛透了，還好我這只是來匯款，我不會想要成為這家銀行的客戶
Janny Chen不知道是否精簡人力的關係。辦理各項業務只有一個窗口。效率極其差，簡單換摺要等上近一小時。沒有競爭力。真的要認真考慮不再使用玉山銀行帳戶了。提醒要去辦事的人要預留充足時間
kent feng服務親切是玉山銀行的招牌，但是這裡的等待時間也是很久。
Wendy Hsu這家銀行完全沒有照流程，他們都不把文件檢查好 ( 明明收執聯少了一張)，直接收了錢，請他們退件也不願意，然後一直叫我拿東西去補件，讓我重覆跑了3 次 …. 花了 2 個小時….
他們主管直接叫我去政府機構拿單子，完全不願意退款，我想去別的地方繳還不行
我乖乖去補繳行員，只說了不好意思…也不覺得今天下大雨，我特別拿來😂 無奈 大家沒事別來受罪 …
瑞秋服務超細心 快速親切貼心
Hugh Ha從小到大都在這開戶領錢優質團隊就有優質服務
miya miya服務說明親切！
林威呈不知道是不是可以在多請一些櫃檯人員 大分行人多正常 但櫃檯人員根本沒辦法消化來客量
Steven Lin服務親切，認真細心。
Wei Ting Wang服務動作超慢…光是等前一個號碼就要等30分鐘以上…真不知的是在等什麼，前一號的都走了，還要再等個10分鐘才叫下一號….總之就是一直等等等等等
Thomas Chiu台灣鯛真多，客戶多等很久不是正常？你以為在便利商店結帳嗎？
周謹平態度親切，說明清楚細心，感受到很好的服務體驗，感謝:)
Tomomi外匯服務人員的服務超級好！👍🏻 …
中野承辦人員疏失，給一顆星
彼得潘行員都在櫃檯內，櫃檯前都沒有人，
不知道為什麼就是不按號碼！
真心想上班嗎？
Mi Lin服務人員態度有夠差==
帶著口罩隔著板子聲音就聽不太到
還給我用那個不耐煩的臉==
沐塵股票不幫客戶處理，聽到客戶有美金，開始推銷其他股票
Thành Trung Nguyễn我根本不該給這家銀行任何星級。晚餐的服務很慢，每當我來的時候，我都會因為我很小的需求而等待 1 到 2 個小時。在這裡開設一個新帳戶也讓我等了 2 個小時才輪到我，然後又等了 1 個小時來處理他們開設新帳戶的文書工作。而且，當我收到國外的錢時，他們給我帶來了很多麻煩，直到現在我仍然拿不到我的錢。這是我所知道的最糟糕的銀行。
Adela Hsu車子可以停士林捷運站停車場或文林路路邊停車格。
下午很忙碌，非常多人，要等很久。
幫孩子開戶需要很多流程時間，行員都很有耐心專業重點細心。
LuCKy MaRUko動作非常慢慢慢⋯╮(╯▽╰)╭態度非常差
黃麗君明明櫃上沒人可是確不跳號等超久……
Errr man等到懷疑人生的那種等
The suck bank keeps me waiting. Just wasted my time and not helping at all.
嘎樂這是整合看到的和感受到的，跟友人討論的以下幾點:
1.動作很慢很沒效率，每次去都要耽擱很久的時間，阿是不用工作喔，不知道在幹嘛。
2.話術訓練跟教育訓練有待加強，講話直接很沒禮貌。
3.保全雖然很熱心，可是詢問私人問題太細，讓人很沒隱私，覺得不舒服，我就想直接抽號碼牌進櫃台詢問。
4.缺乏服務熱情，臉很臭不是很優，櫃台叫號可以等到睡覺超慢。
5.存錢等櫃員確認點鈔金額，有少錢還會被說下次請確認再來。
kimi wi等太久
Mingli Hsiao態度親切服務熱忱
t-c HSU排隊長時間？！
Roger Sky從門口接待人員再到櫃台服務人員都超級親切!!
辦理更改戶頭所有資料跟辦卡，自己都覺得麻煩又耗時，會拖慢後續等待的客人，但服務人員依然親切又快速地辦理完成，完全沒有不耐煩，讓我非常的驚訝，也並沒有碰到評論上的問題，有可能改進了也可能人員不同，這次辦理的體驗真的超好!!!大讚!!!
Hannah Huang外幣提款機據點中有此家分行訊息，結果讓人白跑一趟。
Celine專櫃人服務超讚
Ga Lee網站說有港幣提款，結果害我空跑一趟，爛
yang hsing Chen很爛的一間銀行，請記住這間銀行什麼都要錢
KAI速度真的很慢
天使米迦勒等太久了，去好幾次都等半小時
Ilice Happy真的很遺憾
但是我還是要抱怨速度真的很慢 很慢非常慢
建議要學習其他銀行
如何快速俐落的處理顧客的問題
Yu x爛透了
那天把家裡撲滿的錢拿去存（全都是50元硬幣），不用機器幫我們算，叫我們一個一個數，好不容易數好之後，就突然把我們算完的拿去用機器算？？？？？
然後有誤差就說以你們機器算的為準？？？？？？？
搞不懂在幹嘛欸，有機器就一開始就用機器就好了，上次來也是直接用機器，結果叫人算一算你再說要以機器為準，那前面是在？？？？？？
Mario Corbo服務和態度很差！！
Huiching Lin (Sophia)熱誠接待，年輕活力的金融服務
Han MuYu (Frazer)極差的服務態度
Jacky Chang專員服務態度良好
李孟庭態度很差
莫名其妙
開戶也不讓開 說要等很多天 還不一定會過？？
陳雨蓁（Amy）速度超慢，明明沒有人，卻遲遲不叫號，領號碼牌的小姐態度也不好，每次在玉山銀行辦理業務真的很浪費時間，必須要耗一個下午只為了辦一項領錢的業務！
陳冠瑋現在玉山連開個戶都超級麻煩的複雜
這裡的服務人員不曉得是早上沒睡飽還是怎麼樣，一直鬼打牆的在問同一件事情
Yu Shan專員動作超緩慢，開戶故障也不提前通知客戶，讓客戶白白等一個小時，也沒有開戶成功，借用洗手間專員太多像欠他們100萬，臉臭到不行，寧願去更遠的分行也不要到這間
Lee CK服務很好
黃冠鈞服務不錯~
Richard Wang服務人員看我穿著低級，沒有耐心
郭柏謙很方便
Tzu-Jen Wei動作超慢
Justin Cheng沒有外幣提款機
陳宏爺還可以